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问题分析与解决培训公开课
  • 课程收益：第一单元、课程导入，界定：现象与问题1、工作中对问题的两种定义2、管理者不能准确定义问题的四种原因3、管理者分析解决问题的五种障碍：* 过去的经验* 线性思维* 现状与标准不一致，不认为是问题* 发现不了问题..
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  • 课程收益：导入真探课程框架简介剧本沙体验：消失的三千万资金，真题在哪里1、剧本沙规则讲解2、剧本背景介绍3、心理建设与选角色4、发放人物本5、引导学员完成第一幕剧本阅读6、学员进行角色自我介绍，并进行小剧场的演绎 ..
  • 课程收益：导入组织智慧与组织健康真探课程框架简介剧本沙体验：1、剧本沙规则讲解2、剧本背景介绍3、心理建设与选角色4、发放人物本5、引导学员完成第一幕剧本阅读6、学员进行角色自我介绍，并进行小剧场的演绎7、..
  • 课程收益：导入组织智慧与组织健康真探课程框架简介剧本沙体验：1、剧本沙规则讲解2、剧本背景介绍3、心理建设与选角色4、发放人物本5、引导学员完成第一幕剧本阅读6、学员进行角色自我介绍，并进行小剧场的演绎7、..
  • 课程收益：一、管理思维-结果导向【导入】从管理者的职责谈起，关注圈，影响圈与掌控圈【问题】管理的本质是面对现实，解决问题，提高组织效率【工具】全脑思维：以行为预测的结果来选择当下的行为【要点】先把事情梳理好再激励人，管理的重点是频..
  • 课程收益：第一部分 DOE问题分析的应用背景1、DOE的基本概念与应用类型2、DOE的三种主要流派与侧重点3、当把DOE用在问题分析与解决时，常遇到的困惑4、从DOE的基本模型看障碍的突破5、DOE问题分析的几种思维模型6..
  • 课程收益：第一部分 数据的认知，建立数据思维1. 数据的认知 什么是数据？ 数据的本质 理解业务与业务数据之间的关系 为什么基于数据驱动的工作方式越来越重要？ ..
  • 课程收益：A单元内容专题一：招聘入职环节1.招聘条件中哪些情形构成就业歧视，怎样降低风险？2.《求职申请表》《入职登记表》的设计要点有哪些？3.面试过程中需注意哪些法律风险？4.背景调查的内容有哪些？5.背景调查授权书的设..
  • 课程收益：第一章 企业面临问题带来的困惑1、为什么我们通过ISO 9001还是有很多重大的质量问题发生2、为什么我们碰到重大的问题总是束手无策3、为什么解决过的问题过一段时间有会重复的冒出来【提问互动】我们碰到问题和解决问题，习惯..
  • 课程收益：第一部分：入职篇一、入职前的注意要点1、招聘广告的发布的注意点2、区分“录用条件”和“招聘条件”3、如何辨别婚育状况虚假？4、如何辨别学历履历虚假以及其他各种信息采集中..
  • 课程收益：第一讲：销售管理者认知及职责1、销售经理的定位1）销售经理的职责2）带领团队的误区2、销售经理的4大职责1）计划2）组织3）领导4）控制5）优秀销售管理者的成长方向第二讲：计划制定1、什么是目..
  • 课程收益：第一讲：寻找契机，设定目标1、从“我习惯了”到“可以更好”（1）做事 V.S 做成事（2）破解限制性信念2、从“问题思维“到“目标思维&..
  • 课程收益：一、管理思维-结果导向【导入】从管理者的职责谈起，关注圈，影响圈与掌控圈【问题】管理的本质是面对现实，解决问题，提高组织效率【工具】全脑思维：以行为预测的结果来选择当下的行为【要点】先把事情梳理好再激励人，管理的重点是频..
  • 课程收益：一.开场破冰+设定学习目标创新创意的定义创新心态行为的建立不同的思维方式二.实际案例的选择三.CPS流程及思考工具在真实案例上运用(上）1.如何在团队中对创新目标建立一致的理解与共识2.如何问问题四.CP..
问题分析与解决培训内训课
  • 课程收益：课程背景 组织发展（OD）在美国等西方国家70载所形成的颇具西方特色的OD范式，历经坎坷，困难重重，长期处于严重“中年危机”状态，西方一些OD大师们竭尽所能至今也未能摆脱OD困境。我国企业引进OD十几年来..
  • 课程收益：课程大纲第一部分DOE的作用DOE的前世今生试验目的产品生成的全过程中，DOE在何处使用？优化的产品生成过程解析过程设置与控制中的DOE应用质量问题处理及改进活动中的DOE试验策略与步骤用共同参与的产..
  • 课程收益：î课程大纲：第1章关于问题解决力1.何谓问题解决力？2.问题是什么？应以什么样的思维面对问题？3.问题发生的阶段和分类； 4.解决问题的思路：Ø三现主义：以务实精神，摒弃依赖主观思维解决..
  • 课程收益：课程背景：增员，一直是保险团队的重中之重。但不同的增员方式导致的增员效果却有着天壤之别，甚至直接决定了留存的质量。那么，那些顶尖增员高手和普通营销员增员的区别究竟是什么呢？普通营销员只会呆板的背话术，顶尖高手早已用“..
  • 课程收益：课程背景：团队中，普遍存在二八法则：即20%的伙伴做出了80%的业绩。那么，那些顶尖高手和普通营销员的区别究竟是什么呢？——普通营销员只会呆板的背话术，顶尖高手早已用“问”代替了&..
  • 课程收益：第1章 解决问题的基础1. 什么是问题？ 2. 异常问题与改善问题；3. 问题发生的三阶段； 4. 问题有哪些分类？5. 何谓问题解决力。讨论：你拿什么来竞争？工具：PSA第2章 解决问题的心态C..
  • 课程收益：第一部分：解决问题的价值与基本思维模式1.透视思维流程2.面对复杂的管理情境3.案例分析－管理的难题4.基本思维模式的种类5.思维 vs.提问技巧6.问题分析与解决的4种科学流程第二部分 迅速思考问题的逻..
  • 课程收益：第一节金字塔式的思考和阐述问题练习：问题的归纳与总结为什么要选择金字塔式的思考方式金字塔结构的逻辑关系如何构建问题的金字塔演绎与归纳逻辑推理第二节 迅速思考问题的逻辑思维几个关键的逻辑思维如何概括逻辑..
  • 课程收益：一、采购的战略与决策1、采购的含义及深度解析 2、什么是采购职能3、什么是战略采购 4、采购品种的战略决策5、对供应商的战略决策 6、不同的采购方式及其选择7、采购要绝对的“物美价廉”..
  • 课程收益：一 采购战略与流程采购的战略与决策1.采购的含义及深度解析 2.什么是采购职能3.什么是战略采购 4.采购品种的战略决策5.对供应商的战略决策 6.不同的采购方式及其选择7.采购要绝对的“..
  • 课程收益：第一单元 核心员工的管理艺术一、认识核心员工谁是企业的核心员工创造企业绝对利润的人核心岗位的胜任者和继任者企业现实竞争需要的员工未来竞争力需要的员工胜任现有岗位，并具有成长潜力的员工参与制..
  • 课程收益：引言：什么样的人是团队最受欢迎的？什么样的人是团队最讨厌的？一. 解决问题的基础1. 什么是问题？2. 异常问题与改善问题；3. 问题发生的三阶段；4. 问题有哪些分类？5. 何谓问题解决力。二. 解决问..
  • 课程收益：一、对现场问题的深刻认识◆新经济时期面临的主要问题与挑战 ◆现场问题产生的来源◆现场问题对企业的意义、作用◆员工对待问题应持有的态度◆【人】的问题的四种发生型类◆分析现场问题的一般思路、步骤◆分析现场问题的一..
  • 课程收益：一、如何认定劳动者不符合录用条件1、 “录用条件”是强调“试用条件”还是“转正条件”？2、 因员工“不符合录用条件”引发的争议，95..
  • 课程收益：一、劳动合同签订环节1. 企业没有与员工签订劳动合同也没有支付双倍工资，员工能否提出被迫解除并索赔经济补偿？ 2. 未签订劳动合同满1年，第2年开始是否仍需继续支付双倍工资？3. 补签或倒签劳动合同是否有效？是否仍需支付未签..
  • 课程收益：第一讲 状况分析：规划如何解决关键事项的系统程序1、 找出关键事项2、 设定优先级3、 规划下一步4、 规划参与第二讲 问题分析：找出问题的起因1、 描述问题2、 找出可能的起因3、 评估可能的起因 ..
  • 课程收益：第一讲：质理管理基础知识1. 正确的认识质量　　2. 质量管理的理念　　3. 质量管理的过去与现在　　 4. 质量与产量5. 质量管理中的“ 三不”政策 6. 质量成本管理 7.现阶段..
  • 课程收益：第一章　SPIN-顾问式销售的核心思想第一节　SPIN一顾问式销售的基本指导理念一、SPIN的历史，二、SPIN的定义三、SPIN优势的具体体现第二节　SPIN一顾问式销售应用的特征一、以客户为中心的销售顾问，二..
  • 课程收益：〔第一天〕一、企业需要行动学习力1.行动学习法的发明者和最初的设想2.行动学习对组织发展的意义3.行动学习与传统培训的本质差异4.行动学习的三个目的5.行动学习的二个目标6.行动学习法在20世纪末的发展7..
  • 课程收益：〔第一天〕一、问题在管理上的意义1.问题的来源及管理者的角色2.激发问题意识3.解决问题的心态准备4.问题的界定与分类5.问题分类及特性6.解决问题的几大误区7.案例分析：忽视问题的结果二、为什么要结..
  • 课程收益：〔第一天〕一、创新思维的影响力1.知识经济的致胜关键2.企业从创意到创造到创新的历程3.企业创新的基本概念 4.创新的分类5.案例分析：3M公司的创新理念6.发展个人创造力所必备的四项核心能力7.如何在工..
  • 课程收益：作始也简，将毕也巨。一个起点，两个时期，六大业绩，六个热点。90年前，十几位热血青年在一间借用的18平米客堂中，宣布成立中国共产党。谁能想到，这个赤手空拳的小小团队，在艰难曲折中迅猛发展，创建了骁勇善战的人民军队，创建了光焰四射的人..
  • 课程收益： 一是机关工作的程序要求。机关工作是讲程序的工作，程序就是规矩，程序就是依据，程序就是原则，程序就是政治。尊重程序并按程序办事，就能在完成任务的同时，处理和维护好上下一致、团结协调的领导关系和工作关系。主要有三个方面：维护好领导体制；处..
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