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问题分析与解决培训公开课
  • 课程收益:第一讲:销售管理者认知及职责1、销售经理的定位1)销售经理的职责2)带领团队的误区2、销售经理的4大职责1)计划2)组织3)领导4)控制5)优秀销售管理者的成长方向第二讲:计划制定1、什么是目..
  • 课程收益:第一讲:寻找契机,设定目标1、从“我习惯了”到“可以更好”(1)做事 V.S 做成事(2)破解限制性信念2、从“问题思维“到“目标思维&..
  • 课程收益:一、管理思维-结果导向【导入】从管理者的职责谈起,关注圈,影响圈与掌控圈【问题】管理的本质是面对现实,解决问题,提高组织效率【工具】全脑思维:以行为预测的结果来选择当下的行为【要点】先把事情梳理好再激励人,管理的重点是频..
  • 课程收益:一.开场破冰+设定学习目标创新创意的定义创新心态行为的建立不同的思维方式二.实际案例的选择三.CPS流程及思考工具在真实案例上运用(上)1.如何在团队中对创新目标建立一致的理解与共识2.如何问问题四.CP..
  • 课程收益:HR必须掌握最头疼200疑难问题及员工常见问题情形分析操作实务技巧及案例分析高级培训班【课程背景】员工入职、员工在职、员工离职,劳动法律风险融于始终,我们聘请专家为您整理解答必备的200个系列问题,成为您实务法典,减轻工作压力,..
  • 课程收益:你是否碰到过下列情形: 1、行业竞争不断加剧,但公司的人却安于现状、缺乏创新的意愿和动力 2、领导层多番鼓励创新,但员工们缺乏创新的激情和动力 3、所有人都知道需要创新,但空有一腔热情,不知道从何开始、不知道有什么科学的方法开展创新 ..
  • 课程收益:第一部分:入职篇一、入职前的注意要点1、招聘广告的发布的注意点2、区分“录用条件”和“招聘条件”3、如何辨别婚育状况虚假?4、如何辨别学历履历虚假以及其他各种信息采集中..
  • 课程收益:第一天上午导入1-视频:永不沉没的泰坦尼克号2-问题的定义和分类3-问题分析与解决的流程拆解4-问题分析与解决的四大思维模块一:发现-发现并定义问题1-发现问题比解决问题更重要2-在企业里面,大多数问题是..
  • 课程收益:第一部分:入职篇一、入职前的注意要点1、招聘广告的发布的注意点2、区分“录用条件”和“招聘条件”3、如何辨别婚育状况虚假?4、如何辨别学历履历虚假以及其他各种信息采集中..
  • 课程收益:一、透视思维导图1、思维导图的外在:外形和特点(1)图、色、线、字的主体构成(2)为什么结构是辐射形状2、思维导图的内在:定义和作用【案例教学】:思维导图常识错误【互动练习】:思维导图提升3大思维:逻辑思维、创新..
  • 课程收益:一、国有企业招标采购新政解读与招标投标专项治理的主要内容1.《国家发展改革委等部门关于严格执行招标投标法规制度进一步规范招标投标主体行为的若干意见》(发改法规规〔2022〕1117号文);2.关于完善招标投标交易担保制度进一步降..
  • 课程收益:(一)主题:公文写作与处理实务百问百答及常见问题解疑(涉及企事业等相关单位各种公文写作问题解答)部分课程提纲:1.印发性通知、转发性通知标题,被印发、转发文件带书名号吗?其以正文还是以附件的形式存在?2.在公文写作中,&ld..
  • 课程收益:课程大纲:课程破冰+团队建设中美教育差异前导练习:认知思维误区课程导入结构思考力是完善思考结构的科学思维 解决问题三原则练习1:从结构的角度思考问题结构思考力三层次模型理解:接收信息、并解析其结构重构..
  • 课程收益:一、违纪违规问题员工处理1.劳动者往往拒绝签收处分、解雇通知书,如何应对?2.问题员工往往拒绝提交《检讨书》或否认违纪违规事实,用人单位该如何收集证据?3.对于违纪员工,应该在什么时间内处理?4.续签劳动合同后,能否追究..
  • 课程收益:【课程提纲】一、问题与问题类型(一)什么是问题(二)问题的区分类型及对策1. 问题的显隐性2. 问题的轻重性3. 问题的急缓性4. 问题的发展性(三)问题解决顺序的合理排布(训练)二、麦肯锡顾问式的问..
问题分析与解决培训内训课
  • 课程收益:课程背景 组织发展(OD)在美国等西方国家70载所形成的颇具西方特色的OD范式,历经坎坷,困难重重,长期处于严重“中年危机”状态,西方一些OD大师们竭尽所能至今也未能摆脱OD困境。我国企业引进OD十几年来..
  • 课程收益:课程大纲第一部分DOE的作用DOE的前世今生试验目的产品生成的全过程中,DOE在何处使用?优化的产品生成过程解析过程设置与控制中的DOE应用质量问题处理及改进活动中的DOE试验策略与步骤用共同参与的产..
  • 课程收益:î课程大纲:第1章关于问题解决力1.何谓问题解决力?2.问题是什么?应以什么样的思维面对问题?3.问题发生的阶段和分类; 4.解决问题的思路:Ø三现主义:以务实精神,摒弃依赖主观思维解决..
  • 课程收益:课程背景:增员,一直是保险团队的重中之重。但不同的增员方式导致的增员效果却有着天壤之别,甚至直接决定了留存的质量。那么,那些顶尖增员高手和普通营销员增员的区别究竟是什么呢?普通营销员只会呆板的背话术,顶尖高手早已用“..
  • 课程收益:课程背景:团队中,普遍存在二八法则:即20%的伙伴做出了80%的业绩。那么,那些顶尖高手和普通营销员的区别究竟是什么呢?——普通营销员只会呆板的背话术,顶尖高手早已用“问”代替了&..
  • 课程收益:第1章 解决问题的基础1. 什么是问题? 2. 异常问题与改善问题;3. 问题发生的三阶段; 4. 问题有哪些分类?5. 何谓问题解决力。讨论:你拿什么来竞争?工具:PSA第2章 解决问题的心态C..
  • 课程收益:第一部分:解决问题的价值与基本思维模式1.透视思维流程2.面对复杂的管理情境3.案例分析-管理的难题4.基本思维模式的种类5.思维 vs.提问技巧6.问题分析与解决的4种科学流程第二部分 迅速思考问题的逻..
  • 课程收益:第一节金字塔式的思考和阐述问题练习:问题的归纳与总结为什么要选择金字塔式的思考方式金字塔结构的逻辑关系如何构建问题的金字塔演绎与归纳逻辑推理第二节 迅速思考问题的逻辑思维几个关键的逻辑思维如何概括逻辑..
  • 课程收益:一、采购的战略与决策1、采购的含义及深度解析 2、什么是采购职能3、什么是战略采购 4、采购品种的战略决策5、对供应商的战略决策 6、不同的采购方式及其选择7、采购要绝对的“物美价廉”..
  • 课程收益:一 采购战略与流程采购的战略与决策1.采购的含义及深度解析 2.什么是采购职能3.什么是战略采购 4.采购品种的战略决策5.对供应商的战略决策 6.不同的采购方式及其选择7.采购要绝对的“..
  • 课程收益:第一单元 核心员工的管理艺术一、认识核心员工谁是企业的核心员工创造企业绝对利润的人核心岗位的胜任者和继任者企业现实竞争需要的员工未来竞争力需要的员工胜任现有岗位,并具有成长潜力的员工参与制..
  • 课程收益:引言:什么样的人是团队最受欢迎的?什么样的人是团队最讨厌的?一. 解决问题的基础1. 什么是问题?2. 异常问题与改善问题;3. 问题发生的三阶段;4. 问题有哪些分类?5. 何谓问题解决力。二. 解决问..
  • 课程收益:一、对现场问题的深刻认识◆新经济时期面临的主要问题与挑战 ◆现场问题产生的来源◆现场问题对企业的意义、作用◆员工对待问题应持有的态度◆【人】的问题的四种发生型类◆分析现场问题的一般思路、步骤◆分析现场问题的一..
  • 课程收益:一、如何认定劳动者不符合录用条件1、 “录用条件”是强调“试用条件”还是“转正条件”?2、 因员工“不符合录用条件”引发的争议,95..
  • 课程收益:一、劳动合同签订环节1. 企业没有与员工签订劳动合同也没有支付双倍工资,员工能否提出被迫解除并索赔经济补偿? 2. 未签订劳动合同满1年,第2年开始是否仍需继续支付双倍工资?3. 补签或倒签劳动合同是否有效?是否仍需支付未签..
  • 课程收益:第一讲 状况分析:规划如何解决关键事项的系统程序1、 找出关键事项2、 设定优先级3、 规划下一步4、 规划参与第二讲 问题分析:找出问题的起因1、 描述问题2、 找出可能的起因3、 评估可能的起因 ..
  • 课程收益:第一讲:质理管理基础知识1. 正确的认识质量  2. 质量管理的理念  3. 质量管理的过去与现在   4. 质量与产量5. 质量管理中的“ 三不”政策 6. 质量成本管理 7.现阶段..
  • 课程收益:第一章 SPIN-顾问式销售的核心思想第一节 SPIN一顾问式销售的基本指导理念一、SPIN的历史,二、SPIN的定义三、SPIN优势的具体体现第二节 SPIN一顾问式销售应用的特征一、以客户为中心的销售顾问,二..
  • 课程收益:〔第一天〕一、企业需要行动学习力1.行动学习法的发明者和最初的设想2.行动学习对组织发展的意义3.行动学习与传统培训的本质差异4.行动学习的三个目的5.行动学习的二个目标6.行动学习法在20世纪末的发展7..
  • 课程收益:〔第一天〕一、问题在管理上的意义1.问题的来源及管理者的角色2.激发问题意识3.解决问题的心态准备4.问题的界定与分类5.问题分类及特性6.解决问题的几大误区7.案例分析:忽视问题的结果二、为什么要结..
  • 课程收益:〔第一天〕一、创新思维的影响力1.知识经济的致胜关键2.企业从创意到创造到创新的历程3.企业创新的基本概念 4.创新的分类5.案例分析:3M公司的创新理念6.发展个人创造力所必备的四项核心能力7.如何在工..
  • 课程收益:作始也简,将毕也巨。一个起点,两个时期,六大业绩,六个热点。90年前,十几位热血青年在一间借用的18平米客堂中,宣布成立中国共产党。谁能想到,这个赤手空拳的小小团队,在艰难曲折中迅猛发展,创建了骁勇善战的人民军队,创建了光焰四射的人..
  • 课程收益: 一是机关工作的程序要求。机关工作是讲程序的工作,程序就是规矩,程序就是依据,程序就是原则,程序就是政治。尊重程序并按程序办事,就能在完成任务的同时,处理和维护好上下一致、团结协调的领导关系和工作关系。主要有三个方面:维护好领导体制;处..
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