商务礼仪内训课
| 商务接待礼仪与职业形象塑造 |
| 主讲老师：景雅澜 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲：一、礼仪与文化1.知其然，知其所以然2.教养的境界3.人性密码与人际交往规律4.礼仪中的心理学与美学二、礼仪的基本要求1.文明服务2.礼貌服务3.主动服务4.热情服务5.周到服务.. |
| 商务礼仪训练与职业形象塑造 |
| 主讲老师：罗惠依 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一课、商务礼仪规范练习“做”---- 良好的商务礼仪行为内容：接待与拜访礼仪、位次排列礼仪、 通讯礼仪、办公室礼仪、一、商务礼仪概述1、商务礼仪规范的作用2、 商务礼仪的基本原则与要求 .. |
| 商务礼仪课程大纲 |
| 主讲老师：王晓云 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、礼仪的基本理念（一）礼仪概述（二）礼仪的目的1、提升个人素质2、建立良好的人际沟通3、维护企业形象(三)礼仪的适用范围二、礼仪的基本原则 尊重为本 善于表达 .. |
| 专业形象与商务礼仪 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：广告传媒 |
| 课程简介：商务礼仪培训（一）、专业人士的装束礼仪及形象设计 — 服饰 — 发式 — 化妆 商务礼仪培训（二）、专业人士的商务礼仪 — 商务交往的四忌 .. |
| 银行高端客户公关与接待礼仪 |
| 主讲老师：王雅波 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程介绍 1、服务意识提升 “没有一个人不在为他人服务” 优质服务的根本 优质服务的内涵 洞悉客户的心理期待 2、知.. |
| 国际商务礼仪综合实训 |
| 主讲老师：王群 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1. 思维决定行为：a. 东西方的商务思维差异i. 东方的思维方式 – 先朋友后商务，举例 。。。ii. 西方的思维方式 – 先商务后朋友，举例 。。。b. 案例：早期中国代表团赴德商务谈判的尴尬.. |
| 职业形象与商务礼仪系统提升训练 |
| 主讲老师：景雅澜 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲：第一部分： 服务礼仪篇第一模块：服务心态修炼1、服务礼仪的本质2、服务的角色定位3、服务心态修炼第二模块：服务礼仪的基本要求1、文明服务2、礼貌服务3、主动服务4、热情服务5、周.. |
| 物业管理职业形象与礼仪 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：一、礼仪的概述1.礼仪的含义及特点礼仪是人际交往的艺术 礼仪是有效的沟通技巧 礼仪是约定俗成的行为规范2.礼、礼貌、礼节、礼仪3.礼仪中的主要原则、基本要求4... |
| 房地产销售人员商务礼仪培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一部分：房地产销售人员服务意识提升现代人对消费的认知我应该怎么做（打造阳光心态：态度＞技能）内强个人素质、外塑公司形象；现代竞争的附加值，人际关系的润滑剂分析、讲解、案例第二部分：房地产销售人员的职业着装商.. |
| 银行也服务礼仪以及技能提高 |
| 主讲老师：赵家路 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程介绍 【课程说明】 服务是什么？简言之，就是为别人做事。既然是为别人做，则有一个对方是否接受，是否满意的问题。这就涉及到每一个服务的个体、服务的流程和细节等是否规范、科学、实用等。而真正让证券交易客户感受到证券业员工细节专业.. |
| 星级酒店服务礼仪 |
| 主讲老师：景雅澜 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：一、服务礼仪的基本要求1.微笑服务，谈吐优雅2.着装得体，举止恰当3.用心沟通，眼神真诚4.热情周到，恰如其分5.变通服务，迎合需求6.自信大方，高效交流二、前厅接待礼仪1.迎宾、称呼礼仪、标准接待用.. |
| 商务礼仪 |
| 主讲老师：张学文 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：职业礼仪概述职业礼仪的概念：人们在职业交往中应当遵守的并为大多数人所接受的礼节与规范。职业礼仪的核心：尊重职业礼仪的特性：约定俗成的规范性，历史沉淀的继承性，文化习俗的差异性，特定场合的限定性，与时俱进的变动性.. |
| 银行服务礼仪与沟通技巧 |
| 主讲老师：何 澜 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：银行服务礼仪与沟通技巧 为什么要学习本课程？ 如何赢得客户并使之忠诚，是现代银行直面竞争而必须思考的问题。当产品同质化、网点邻居化，甚至广告宣传都趋同一致的时候，服务则成为了现代银行赢得客户忠诚的另一个重要手段。今天，银行越来越.. |
| 职业形象塑造与商务礼仪培训 |
| 主讲老师：钱明珠 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：商务礼仪培训（一）、商务礼仪概览与经理人职业素养 一、商务礼仪概览 1、商务礼仪 2、职业经理商务礼仪与形象塑造 3、礼仪与个人修养 4、职业经理办公室礼仪 二、经理人职业素养 1、职业化概念 2、职业态.. |
| 银行服务提升——职业形象与商务礼仪 |
| 主讲老师：张弛 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：礼仪的核心与内涵1、管理者的工作行为对企业意味着什么2、管理者应具有的职业意识与职业形象3、礼仪的核心和内涵4、礼仪对工作产生的影响1)你就是企业的“金字招牌”2)你的个人形象构.. |
| 医护人员“航空式”的礼仪 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一讲：如何提高服务技能，创造高附加值？——“航空式医院服务，打造医院品牌力” 1、服务创新的“五五金律”“五大法宝” 2、无形服务.. |
| 职场社交礼仪综合培训 |
| 主讲老师：平梵 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 办公礼仪规范一 行政二 销售三 会议四 交谈五 电话六 演讲七 信函分析：职场礼仪培训案例！解析：职场礼仪内训案例!案例：职场礼仪课程案例分析！第二讲 礼宾礼仪规范一 迎送.. |
| 医疗服务礼仪 |
| 主讲老师： 培训天数：3 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：授课形式讲授与训练相结合的互动式教学、案例分析、角色扮演课程大纲1、认识礼仪 2、医护人员的礼仪修养 3、医护人员的个人礼仪——仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪 4、医院优质服务礼仪规范之.. |
| 酒店职业形象与商务礼仪培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：商务礼仪培训（一）、职业形象篇 1.时代的呼唤：素养决定成败 2.职业人的角色认知 3.职业人的基本素养——职业形象 4.职业形象塑造的五大法则 5.职业形象.. |
| 酒店管理培训_魅力十足的商务礼仪培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：商务礼仪培训（一）、商务礼仪的内涵 礼仪对个人职业生涯发展的重要性 礼仪对公司的重要意义 礼仪的内涵和组成 礼仪的基本原则 如何学习商务礼仪？ 商务礼仪意识测验 商务礼仪.. |
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