职业素养内训课
| 情绪与压力疏导课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：引言：由中兴42岁跳楼的工程师说起——1、我们都面临哪些压力？生活方面？工作方面？2、我们了解自己的心理状态吗？一、认识压力与不良情绪（一）压力与压力源（二）压力所带来的正负效应1、压力与.. |
| 工作总结和工作计划写作 |
| 主讲老师：肖延栋 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、 工作总结和计划概述1. 什么是工作总结和计划？2. 为什么需要写工作总结和计划？3. 工作总结和计划有哪些类型？4. 工作总结和计划要呈报给谁？二、 工作总结和计划的内容1. 工作总结和计划应该包含哪些方面.. |
| 创新力提升训练 |
| 主讲老师：徐纪罡 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：创新的本质（1小时） 创新分类：原始、跟随、集成 创新的本质：知识结合、无心插柳创新模型：全员参与持续创新经典创新工具（1小时） 思维导图法六顶思考帽与世界咖啡基础思维方法（1小时） 九屏幕法金鱼法 .. |
| 企业公文写作基础与常用文体 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：（一）导学1.企业公文案例分析（公文写作中的常见问题）2.公文的概念、类型3.撰稿者的代言人身份4.撰写公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文审核工作基本要求7.公文高频易错点8.公文格式规范要.. |
| 企业公文写作基础与常用文体 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导学1.企业公文案例分析（公文写作中的常见问题）2.公文的概念、类型3.撰稿者的代言人身份4.撰写公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文审核工作基本要求7.如何分辨范文与病文8.提高公文写作能力.. |
| 打赢情报“攻防战”——企业竞争情报搜集分析与保密 |
| 主讲老师：肖章 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、 信息保密与情报工作的极端重要性（一）信息保密工作相关论述（二）信息保密工作的重要性1.国家秘密：是国家安全的重要组成部分； 2.军事秘密：保密就是保打赢，保密就是保胜利。3.商业情报：影响企业核心竞争力，决定企.. |
| 从校园人到职场人的转变 ——用得上的职场实战课 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、职场心智模式篇：看职场精英如何洞见（一）校园人与职场人的不同（二）职业与职业化1.职业的概念2.职业化的概念（三）职业心智1.职业道德——敬业与忠诚敬业心&md.. |
| 跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：组织能力篇（一）课程导入：揭开“部门墙”的面纱（二）如何从根源出发解决跨部门协作障碍1.横向沟通的五个特点2.部门墙两大根源：业务变动性和本位主义3.增强横向协作的七项自检清单4... |
| 银行业场景式服务礼仪与实战能力提升 |
| 主讲老师：闫维维 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导入篇 新时代新挑战 第一篇 银行全方位场景式服务的素养1、 服务理念与服务意识2、 心态管理与情绪管理3、 高情商思维方式训练4、 银行从业者的职业操守与道德规范 第二篇 银行全方位场景式服务的.. |
| 心有灵犀一点通 ——新闻发言人实务培训 |
| 主讲老师：肖延栋 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、 为什么在危机面前你无力应对？1. 设立新闻发言人的重要性2. 新闻发言人的角色特点3. 新闻发言人的职责4. 新闻发言人的素质案例分析二、 媒体为什么对你穷住猛打？1. 了解新闻的理念和要求2. 了.. |
| 新员工导师在岗辅导技能培训 |
| 主讲老师：李根稳 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 导入：爱的传递一、解码：团队建设的三件大事二、剖析：个人成长的三件大事三、工具：建立五心辅导管理模型第二部分 新员工导师角色认知一、 成功的导师具备哪些特点？1、能够全面的了解自己：个人成长四段法.. |
| 员工职业素养与技能提升训练 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：导入——职业素养提升的七个关键 1、职业习惯：按职业化要求自己2、追求卓越：勤奋好学，打造专业精神3、成功必备：.. |
| 别让表达掩盖成果的光芒——场景化的工作汇报技能 |
| 主讲老师：张一楠 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：认知升级——认识正确的工作汇报一、汇报的四种目的1. 同步情况2. 请求决策3. 汇报挑战4. 争取资源练习：小组头脑风暴——汇报的目的还有哪些二、汇报.. |
| 化茧成蝶——银行新员工职业技能培训 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一模块：成功银行人的职业认知与素养提升一、如何成为成功的银行人 1、 认清角色 忠于银行 2、 责任心VS能力，银行核心人才素质分析 3、 任务与责任 4、“服务外包思维”—&.. |
| 管理心理学工作坊 |
| 主讲老师：许覃 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导论：管理心理学解决的问题一、将人的效能扩到最高值案例分享：海底捞高超的人力运用1. 管理职工职业体验感2. 管理员工的工作意愿和目标意识二、强化和巩固企业机体运作的长期优势案例分享：某银行稳定员工之道1. .. |
| 职场幸福课之高情商沟通 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：内容概要一、为何总是沟通不畅：沟通的障碍1什么是沟通、沟通的目的是什么 2 造成沟通障碍的四大原因1)价值判断2)表达不畅3)好为人师4)自我中心5)消极心态二、察言观色：沟通的步骤及技巧【实操训练】.. |
| 情商与人际关系管理 |
| 主讲老师：赵燕 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：开营：团队建设与PK第一讲： 3Q情商管理认知一、何为3Q：IQ、EQ、AQ二、IQ、EQ和AQ的关系；三、EQ情商的五大核心：1、情绪控制力2、自我认识力3、自我激发力4、认知他人力5、人际交往力 .. |
| 个人成功利器：核心职业素质修炼 |
| 主讲老师：熊鹤龄 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：开篇的话：以下素质为什么会成为个人成功的利器？核心素质一：以终为始——目标管理1、何谓目标、目标的本质2、目标设定的方法3、目标管理：如何去实现我们的目标4、如何处理员工的愿景(职业规划)与企.. |
| 员工职业化 ——新主人翁精神 |
| 主讲老师：冯芳 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 你为谁工作一、目前企业界的困惑二、岗位股份制公司理论三、个体人力资源管理理论其他环节：真实案例评述、个人工作驱动力自助测试、互动分享环节第二部分 你离提拔有多远一、新主人翁精神对职业生涯的指导意义二.. |
| 领导者之剑-问题分析与解决 |
| 主讲老师：曾子熙 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：思维的优势-转变思维面对问题一、 思维是一种新型生产力思维的主导性优势-转变思维的力量理性思维流程情境分析原因分析创新方案决策制定计划分析有策略地思考突破性思维变革突破性思维的三个语.. |
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