职业素养内训课
| 小题大萃：主题确定工作坊 |
| 主讲老师：王兴权 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、导入：以终为始说价值 用时：1小时（半天版为20分钟）1.萃取是为了传承2.主题不需要，成果全不要3.萃取主题类型二、主题颗粒度 用时：1小时（20分钟）1.颗粒度含义2.颗粒度大小3.颗粒度拆分三.. |
| 企业全员职业化素养提升 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：建立职业化认知—从打工者到职业人（一）自我思考1.新时代对职场人的要求——胜任与职业（二）了解职业化1.员工应具有的行为特征——责任与态度（三）解读.. |
| 技术人员的职业素养 |
| 主讲老师：王峰 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：职业素养的基础——自我管理一、职业素养1. 职业素养的定义1）人才的定义2）职业素养的概念2. 职业习惯1）优秀的职业习惯2) 常用工作技巧：文件命名方式、资料管理、工作快捷键.. |
| 突破情绪 ——后疫情时代下的情绪管理 |
| 主讲老师：杨军营 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：1.后疫情时代下的VUCA1.1VUCA时代简介从疫情后产生的热词和数据统计结构延伸到疫情后我们的变化，印证VUCA时代的4大特征，本环节通过案例和学员体验让学员迅速进入培训情景。1.2理解情绪从马斯洛的生存理论出发，结.. |
| 系统思维与全局思考 ——解决复杂问题的思维方法与工具导向 |
| 主讲老师：易志勤 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：系统思维提升全局思考能力一、解决复杂问题是一种能力1. 创造力和解决复杂问题的能力是核心能力之一2. 认知局限会限制思考的能力1）达克效应：我们往往“不知道自己不知道”案例：笨贼&ld.. |
| 职场危机意识管理与思维转变 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：什么是危机意识——没有意识到危机是最大的危机（一）什么是危机意识（二）危机意识无处不在。鲇鱼效应起到了什么作用？（三）企业经营中最大的风险就是没有危机意识（四）企业的死亡基因往往是在企业.. |
| 体验为王——共创中国酒店业顶级服务体系 |
| 主讲老师：王文婷 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导入：我想知道“礼”互动：微笑游戏破冰1. 礼仪之邦的礼仪要义2. 礼仪的“前世今生”3. 不学礼，无以立第一讲：礼之义——认识酒店服务礼仪要义.. |
| 出口成章——公众演讲技巧 |
| 主讲老师：魏春 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一模块 导论演讲者能力模型 1、“嘴巴”与您密切相关2、公众演讲成功密钥（投入、参与、体验、谦逊）3、摸底小测试：我是谁（本班学员水平评估）4、视频赏析：演讲者能力模型5、演讲注意事项第.. |
| 九段支行长 |
| 主讲老师：吴建民 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：模块一：支行长经营思维与责任逻辑1-回归本质的思考：传统银行的经营困境1）产品竞争力同质2）中台的建立缺失3）流程的整理繁杂4）员工的赋能不足5）营销的触达不力6）困境背后的根源7）经营场景的变了8）.. |
| 点面俱到----高效沟通技巧 |
| 主讲老师：胡建华 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：开场：沟通的十字真言1）点头——同理之心2）微笑——赞赏之心3）倾听——尊重之心4）回应——分享之心5）记录&mdash.. |
| 职场岗位胜任能力提升 |
| 主讲老师：王静- 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：认知职场 —— 展望职场发展1. VUCA时代，企业更需要可持续发展2. 源自于IBM的“企业可持续发展模型”看职场胜任力3. 校园与职场：两个世界原理4. 职场.. |
| 地铁服务规范与服务礼仪 ———服务创造价值 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：思考：服务礼仪的本质？“客我关系”的定位——你们VS 我们“服务标准执行”的定位——做了VS做好.. |
| TTT培训方案 |
| 主讲老师：付刚 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、导言 —— 优秀培训导师的原则1、如何成为一名出色的讲师2、培训导师的基本原则A、良好的心态B、均等的参与，尊重学员C、面对不良表现，让培训更有趣3、培训讲师的分类4、培训导师的角.. |
| 用OFFICE提高桌面生产力 |
| 主讲老师：赵明哲 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 颠覆对EXCEL的理解人力资源部刘馨馨每天都有大量的工作要使用EXCEL，为了提高办公效率，私底下也看了不少EXCEL的书籍，掌握了很多功能或者函数。可是依然每次打开EXCEL都很“头疼”,因为她.. |
| 从职场菜鸟到专家 |
| 主讲老师：高春燕 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：《从职场菜鸟到专家》课程大纲一、职业化的意义和价值1. 人为什么要工作？Maslow 的需求层次理论2. 组织与员工间的价值互换：评价工作者的两个维度人材——培养使用人财—&m.. |
| 领导者之剑-问题分析与解决 |
| 主讲老师：曾子熙 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：思维的优势-转变思维面对问题一、 思维是一种新型生产力思维的主导性优势-转变思维的力量理性思维流程情境分析原因分析创新方案决策制定计划分析有策略地思考突破性思维变革突破性思维的三个语.. |
| 从校园人到职场人 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第1章心态：摆正心态干工作1.阳光心态：挫折=存折；2.学习心态：学历≠能力；3.双赢心态：利他=利己；4.主动心态：主动=机会；5.老板心态：做了≠做好；6.忠诚心态：尽心为忠，敬事为诚；7.服.. |
| 科研课题的写作方法 |
| 主讲老师：杨帆 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、开题报告的写法（一）本课题研究的原因（或者叫课题的提出）（回答为什么研究）（二）本课题要解决的核心问题（分要点陈述，注意要点与现象的关系。）二、研究的设计（如果不发或不讲研究方案，在开题报告中就要写这一部分）（回答怎.. |
| 有话好说——高效沟通与冲突处理 |
| 主讲老师：李泉峰 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：课程导入 ：团队共创：囚徒实验打破冲突固有印象，重塑沟通认知1. 冲突的基本认知1.1 冲突的本质1.1.1 冲突的定义1.1.2 发生冲突的三个原因1.1.3 发生冲突的两个条件1.1.4 树立冲突的两.. |
| 创新思维落地工作坊 |
| 主讲老师：吴建民 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：引言 通过优势思维，创造解决创新的优势小游戏：解决问题的思维比较1、直觉思维的经验2、理性思维的流程和信息3、优势思维创新的5个大步骤20个精细流程模块一 形势判断（SAP）——明确问题，.. |
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