九段支行长

【培训对象】


【培训收益】
九大最具代表性的银行工作场景，每个场景都有一个主题，每个主题都有具体的情景案例，每个情景案例都有五个可供选择的解决方案。理论教学穿插于情景讨论之中。

模块一：支行长经营思维与责任逻辑
1-回归本质的思考：传统银行的经营困境
1）产品竞争力同质
2）中台的建立缺失
3）流程的整理繁杂
4）员工的赋能不足
5）营销的触达不力
6）困境背后的根源
7）经营场景的变了
8）经营思维没跟上
9）经营工具也变了
10）经营流程没跟上
11）团队驱动的模式
2-高效能网点的成功原因
1）优秀网点主任在不同类型网点中起到的人的推动因素都有哪些。
2）优秀网点和一般网点的经营差别具体体现在哪里。
3）寻找优秀网点的经营底层逻辑
4）对接任的网点有清晰的存活与业绩发展定位
5）获取团队的支持并有效赋能团队
6）结合周边属地有效获取发展资源
7）对客户群体摆脱销售思维，建立经营逻辑。
8）建立了利他动机、开放心态与正向思维。

模块二：支行长的管理脚本
1-漫画解读：“坏员工”是招进来的吗
2-让行员“变好”和“变坏”共同机理
3-支行长用操作系统管理组织
4-案例：广州中行先烈南路支行长驱动下属成功组织外拓活动
5-管理脚本的四个象限
6-扑面而来的风：打造管理脚本的三种路径：重写、改写、续写
7-支行日常管理中障碍如何化解
8-案例：韶关建行高新支行长如何化解支行小团队管理危机
情景1：如何面对部属的小团队
情景2：如何面对部属的过失行为

模块二：了解行员-读懂你的核心资源
1-燃性：行员中常见的三种属性
2-案例：东莞农商行南城支行长管理95后行员
3-PDP测试解读：只有放错位置的员工
4-找到行员“嗨点”并匹配沟通策略
5-用人的三大原则：过程-价值观-匹配
6-视频：《走向共和》管理者的激、杀、奖、赦
7-关注并转化团队中的“龙鸟人”
8-案例：湖北中行综合管理部老油条的转变
9-现阶段银行行员的内在需求分析图谱
情景3：如何面对消极怠工的部属
情景4：如何理解公司的战略

模块三：激励部属-实现资源有效啮合
1-管理启示：马不喝水强摁头
2-激励与工作目标的关系
3-钞票拍卖：帮助行员理解工作“目标”与“目的”的区别
4-目标设定“二维法”与目标达成“五步法”
5-功过不相抵原则：赏不迁时，罚不逾矩
6-案例：合肥中行肥西支行资源整合对公业务跨越式突破，在国家级项目中力挫工行建行
7-激励部属的两个“轻功”：两害相权-投其所好
8-针对不同行员的四种指导方法：单向指导-双向互动-帮而不卸-松而不断
情景5：如何帮助部属设定目标
情景6：如何表扬、激励部属

模块四：培育部属-组织资源水涨船高
1-练习：看看你在部属培育中的重要性
2-锦鲤效应：你给的池塘大小决定行员的成长
3-组织绩效提升的“学习价值链”
4-在情景中成长：战争中学习战争
5-授权是对行员最好的培育
6-四种不同类型行员的授权策略
7-给行员提供绩效支持的六种形式
8-案例：安徽中行枞阳县域支行，无资源无背景落后行如何回到高绩效支行
情景7：如何指导培育部属
情景8：如何考评部属

模块五：树立威信-管理效能砝码加持
1-讨论：支行长树立威信是否点燃“三把火”
2-管理者用“重典”三种情形
3-支行长立威的四个关键时刻
4-理性面对行员不合理要求的“透明且坚硬”法则
5-遇到“刺头”行员怎么办
6-“以直报怨”的立威原则运用
7-案例：宿迁中行某网点6人团队在普惠金融业务中战胜省会26人团队高绩效网点
情景9：如何处理执行不力的问题
情景10：如何树立自己的威信
 

多年管理课程培训、授课、顾问经验
曾任：保利发展商学院（企业大学）副院长
曾任：威莱集团培训学院（企业大学）院长
曾任：泰盈集团人力资源总监
曾任：雅居乐控股培训经理
曾任：某知名咨询公司资深管理顾问
讲师资历
◆ 深圳市政府梧桐大讲堂受聘讲师
◆ 武汉市政府创业中心受聘讲师
◆ 内蒙古自治区共青团委青年创业导师
◆ 广东省多地市党校常年特聘讲师
◆ 中山大学、暨南大学、华中科技大学、吉林大学、汕头大学常年特聘讲师
◆ 博研商学院总裁班、营销班讲师
◆ 单仁咨询总裁班讲师
◆ 亚太欧联商学院总裁班讲师
擅长领域：中高层管理者的管理认知重塑、管理工具运用、创新思维建立、问题分析与解决、人才培养发展等

培训经验
1、起步：两年管理顾问实战经验，为企业进行落地诊断，提供行之有效的解决方案
2、实战：知名央企企业大学负责人，从人才规划、培训体系建立、培训地图搭建、企业大学体系构建、课程开发、课程讲授均参与涉及
3、授课：2013年开始商业授课，2014年即实现课量单年破百天，其后逐年课量递增，目前已稳定在150天-180天
4、进阶：2018年开始进行总裁班授课，并多次开设个人品牌《基于业务提升的问题分析与解决》落地训练营，为超过500家企业进行业务赋能

主讲课程
【领导力系列】
《MRCP管理心学》
《营销心理学》
《管理者情景沙盘》
《银行网点全情景经验赋能》
《员工培育与部属激励》
《大历史视角下的自我管理》
【思维系列】
《迎刃而解-问题分析与解决》
《创新思维工作坊》
《结构化思考》
《思维导图与高效工作》
【基础管理系列】
《时间管理》
《情绪压力管理》
《职业化塑造》
《高效沟通技巧》
《跨部门沟通》
《沙漠掘金卓越沙盘》
《疯狂古董商经营沙盘》 

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