行动学习——世界咖啡工作坊

【培训对象】
企业内训师、关键岗位人员、业务专家、管理人员等

【培训收益】
 掌握行动学习经典促动技术：世界咖啡的操作流程与要点  增进团队情感，实现跨界沟通，提升组织学习力  激发团队创意，提升团队创新能力  有效提升领导力，改善团队绩效  形成集体智慧，解决工作难题

 行动学习概述
一、行动学习定义
二、行动学习七大促动技术
1. 聚焦式会话法
2. 团队共创法
3. 群策群力六步法
4. 复盘
5. 世界咖啡
6. 欣赏式探询
7. 开放空间

第二讲：世界咖啡（The World Coffee）
一、工具解析
1. 什么是世界咖啡
2. 世界咖啡的四大价值
 团队融合
 情感交流
 组织学习
 创新创造
 解决问题
二、世界咖啡七原则：创造集体智慧的汇谈
1. 世界咖啡的准备设定情境
2. 营造宜人好客的环境空间
3. 探索真正重要的问题
4. 鼓励每个人的积极参与和贡献
5. 交流并连接不同的观点
6. 共同聆听其中的模式、见解及更深层的问题
7. 收获和分享集体智慧
三、世界咖啡汇谈礼仪
1.分享思想与经验
2.倾听理解
3.连结想法
4.将不同的观点和假设当作礼物
5.享受讨论
6.走动交流涂鸦

四、世界咖啡操作训练
建立咖啡馆——团队组建
1.评选桌长，明确桌长职责
2.评选记录员，明确记录员职责
3.评选发言员，明确发言员职责
4.参与者职责，团队规则，学习承诺
5.咖啡馆文化创建与展示

第一单元：选咖啡——确定主题
1. 发起课题，确定要研究的问题
2. 发起课题研究的倡议
3. 陈述课题，澄清问题
4. 评估课题，确定课题的优先等级
5. 用投票的方式确定要研究的课题
课堂练习：课题提出及评估选择

第二单元：磨咖啡——集体汇谈
1. 第一轮汇谈实操，本组进行研讨，以活动卡的形式罗列解决问题的方法
2. 第二轮汇谈实操，除桌长外，其他成员换桌，为其他桌贡献智慧
3. 第三轮汇谈实操，借其他桌成员的智慧，完善本桌解决方案
4. 现场智慧流动，培训导师现场进行辅导

第三单元：煮咖啡——整理成果
1. 列出解决这一问题的条件
2. 分析现有的解决问题优势、资源
3. 分析现有的解决问题的劣势
4. 分析外部的机会分析
5. 分析外部的威胁分析
6. 确定解决问题的对策
7. 思维导图的制作，图示化呈现结果

第四单元：品咖啡——分享成果
1. 小组上台展示成果
2. 培训导师点评各组成果
3. 总结复盘
4. 对优秀团队进行颁奖认可

 曹爱子老师
——TTT资深培训实战专家
 曾任美国戴斯酒店集团（中外酒店白金奖十大品牌）紫鑫戴斯大酒店人资总监、首席培训师
 曾任湖南省培联副会长
 17年企业培训实战经验，训练1000+企业内训师
 国家电网、中国烟草、中国移动特邀内训师培训导师
 ＨＫＴＣＣ国际注册培训师
 AACTP国际认证行动学习促动师
 企业内训师队伍建设咨询项目咨询师
 中国管理科学研究院高级演讲口才师
 全国专业人才职业技能培训高级企业培训师
 中国烟草省级演讲比赛辅导参赛选手荣获一等奖
 千聊杯全国讲师大赛“最佳课堂演绎呈现奖”获奖者
 聚焦式会话、团队共创、世界咖啡等行动学习实践者
擅长领域：
TTT 内训师培训、公众演讲、讲师礼仪、互动技巧、课程设计与开发、行动学习、
内训师比赛/辅导、经验萃取、PPT设计与呈现、直播课程制作与开播实操、
演讲比赛/辅导、课堂管控与突发处理、工作汇报、表达技巧、高效沟通

【个人简介】
爱子老师拥有17年企业培训管理实战经验，了解企业深层培训需求，擅长企业培训体系建设、培训师队伍建设，致力于以提升企业绩效为目标，将培训真正实现落地转化，帮助企业构建培训管理体系，推进各层级培训的开展。在培训体系构建中，擅长直指企业核心问题，提供精准的培训方案，达到管理效益优化的效果。在企业培训师队伍建设中，从挑选内训师到专业训练到考核，从初级到中级到高级，为企业培养优秀师资人才。当时其负责筹建的企业商学院项目，不仅为企业培养内训师，创造可传承的智力资产，还为企业的上游客户、下游客户进行培训，为企业创收。
多年来，爱子老师专注企业内训师培训，擅长互动体验式教学，爱子老师独创的互动教学法，在多家企业落地实施，在数百场教学中亲自示范，让受训讲师会用、爱用，让参训学员喜欢、喜爱，让课堂氛围轻松、愉快，互动效果、满意效果、返聘效果倍增。
爱子老师服务政府、企事业单位近2000家，全国受训学员近 100000 人次，学员满意度达 99%以上，被学员评价为有趣，有料，有度，有范的培训导师。在担任湖南全省《职业培训师培训》导师期间，训练各行各业内训师 1000 余位，经爱子老师授课辅导的内训师均在不同领域中发挥着作用。

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