职业素养内训课
| 女性心理学课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲： 女性心理学概述一、女性的社会地位二、女性心理学的发展三、女性心理学研究的意义四、女性心理学研究的主要内容第二讲： 女性生理与心理健康一、女性生理健康1、女性生理健康现状2、女性生理健康状况分析 .. |
| 新员工职业素养 |
| 主讲老师：杨理 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一节新员工心态塑造篇 一、为什么态度决定一切二、学习的心态1、不断学习，与时俱进 2、树立学习的信念三、愿意吃亏心态1、吃亏就是占便宜理念 2、不计较鸡毛蒜皮的事3、每天多做一点点 .. |
| 公文写作基础与技能提升 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：（一）纪要1.纪要的概念、作用、写作原则；纪要与记录的区别；纪要的行文规则与格式2.纪要的标题3.纪要的会议概况写法4.纪要的议定事项的写法5.纪要的语言（二）请示1.请示文体概述、类型、适用情况2.与报.. |
| Excel人人可用的商业智能 |
| 主讲老师：尹航 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：EXCEL更上一层楼一、数据编辑技巧1. 数据录入技巧2. 数据快速填充3. 选择性粘贴4. 强大的F45. 快速插入多行多列6. 自动调整列宽7. 快速制作工资条8. 快速求和9. 两列.. |
| “优”邮自如 高效的商务邮件沟通 |
| 主讲老师：贾蓓 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：电子邮件的撰写① 撰写规范和格式② 开头与问候语③ 正文④ 签名与附件二、电子邮件的发送⑤ 邮件发送的正确步骤⑥ 什么是抄送和密送？三、电子邮件的回复和转发⑦ 电子邮件的回复⑧ 电子邮件的转发.. |
| 从“新”沟通--新生代员工沟通 |
| 主讲老师：王学利 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导入： 1、案例导入2、新生代管理的实用三招：软化管理 淡化权威 强化边界第一章、软化管理 减少沟通噪音1、新生代员工沟通障碍 以偏概全 认知不同测试：结果一样吗？ .. |
| 塑造职业化阳光心态 |
| 主讲老师：李根稳 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 角色认知一、 人生第一大事1、 游戏+分享：我是谁？ 2、 视频+感知：人人都是天才讨论：是什么在障碍着我们工作的天才状态？3、 剖析：人在职场——如何找准自己的角色与位置二、 .. |
| 经器神：经验萃取与工具开发 |
| 主讲老师：王兴权 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：I 导入篇 0.5小时一、破冰：链接主题建立小组1.依据萃取主题建立学习小组2.小组研讨确定学习口号掌声3.建立学习约定出台奖惩措施二、管理：组织经验在流失1.人走经验没，经验可重复2.组织缺乏对最佳实践管理.. |
| 访谈式萃取：萃取岗位牛人经验 |
| 主讲老师：王兴权 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一阶段 在线2小时 导入+确定萃取主题一、培训人都会总结经验1小时1、什么是经验2、什么是萃取3、组织经验萃取的价值 4、组织最佳实践的来源5、经验萃取模型6、萃取经验的三种方式 7、呈现经验的多样形式.. |
| 结构化思考与逻辑化表达 |
| 主讲老师：张一楠 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：全面认识“结构化思考与表达”一、有逻辑和无逻辑的对比案例：两组数据的对比——第一组：123456789987654321第二组：193859060393案例：一.. |
| 跨国经营公共关系维护与发展 |
| 主讲老师：左凤山 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：壹. 跨文化下公共关系提升的复杂障碍所在(一).国内企业国际市场涉入面临的最大挑战●国际咨询公司埃森哲与《经济学人》2013联合发布的一份报告驾驭全球市场开发与运作的复杂性何在（不简单中的不简单）国内企业走出去的血泪与学.. |
| 解决问题的6把金钥匙 |
| 主讲老师：曾子熙 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、 问题使主管的存在变得有价值处理问题的基本原则处理问题的基本动作处理问题的基本要领二、 面对问题的正确态度问题是进步的福音就业竞争力＝解决问题的能力三、 问题处理的三大难题责任不明状况不明缺乏.. |
| 打造个人品牌 做职场专家 |
| 主讲老师：高春燕 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：《打造个人品牌 做职场专家》课程大纲第1部分 职业心态篇：职业化思维打造个人品牌一、职业化的意义和价值1. 人为什么要工作？Maslow 的需求层次理论2. 组织与员工间的价值互换：评价工作者的两个维度人材&md.. |
| 职业化素养提升训练 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：小组讨论：你所不知的个人品牌管理ABC原则第一部分：用着装提升你的职场战斗力个人品牌形象管理ABC原则着装认知五层次用服装去沟通——如何&ldquo.. |
| 小题大萃：主题确定工作坊 |
| 主讲老师：王兴权 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、导入：以终为始说价值 用时：1小时（半天版为20分钟）1.萃取是为了传承2.主题不需要，成果全不要3.萃取主题类型二、主题颗粒度 用时：1小时（20分钟）1.颗粒度含义2.颗粒度大小3.颗粒度拆分三.. |
| 情绪压力管理、阳光心态与高效执行 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：课前导入：分享您认为幸福是什么您如何与您不喜欢的人相处您如何看待自己的成功、失败您如何管理自己的情绪您如何自我激励&.. |
| 精准致胜——商务演讲及表达技巧训练 |
| 主讲老师：张熳 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导入：演讲的意义与真相课程导言：干得好VS说得好一、演讲的本质：表达与说服1. 表=说清楚2. 达=有效果二、演讲的核心：what & how1. 内容组织：What to say2. 技巧运用：ho.. |
| 《银行业发展新机遇》 |
| 主讲老师：曲融 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、外部环境会如何影响银行信贷？1.1 宏观经济环境与银行信贷1.1.1 经济周期与信贷盈利周期1.1.2 经济周期与信贷业务周期1.1.3 经济周期与信贷业务风险1.1.4 经济周期与信贷行业分配1.2 行业周.. |
| 经器神©：经验萃取与工具开发 |
| 主讲老师：王兴权 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：I 导入篇 0.5小时一、破冰：链接主题建立小组1.依据萃取主题建立学习小组2.小组研讨确定学习口号掌声3.建立学习约定出台奖惩措施二、管理：组织经验在流失1.人走经验没，经验可重复2.组织缺乏对最佳实践管理.. |
| 银行服务意识提升及待客服务技能训练 |
| 主讲老师：何承欣 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：培训课程模块 培训课程单元内容 培训模式与目标以及工具说明第一章节：如何培养高品质厅堂服务素养？ 1、思索：你最满意的一次网点服务接待2、案例分享：《VIP大客户的投诉》《创新营销渠道模式背后的思考》3、何为高品质的.. |
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