内训课内训课
| 当责领导力 打造赋能、协同与自驱动的高效团队 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 当责觉醒：从优秀到卓越的蜕变探索当责的真谛与领导者的基本素养。从客户价值、结果思维到当责思维，内部客户服务与匠心精神的培育，再到群体奋斗的文化建立，本章将指引你完成从优秀到卓越的蜕变。1. 何谓当责？当责的基本素养；.. |
| 高效驱动团队，实现团队目标——打造高绩效团队 |
| 主讲老师：南北 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：业务导航——明确目标，精准驱动一、定目标讨论：在带领团队明确“打哪”之前，我们还要掌握什么？1. 客户价值引领目标设定1）客户价值：从客户价值出发，做正确的事2.. |
| 激发潜能：教练式沟通的魅力 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、为什么要学习教练式沟通？1、概述教练教练的起源教练与其他角色（导师、顾问、管理者）的区别2、教练式沟通概述教练式沟通和普通沟通的主要差别为什么新.. |
| 激发潜能：教练式沟通的魅力 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、为什么要学习教练式沟通？1、概述教练教练的起源教练与其他角色（导师、顾问、管理者）的区别2、教练式沟通概述教练式沟通和普通沟通的主要差别为什么新.. |
| 高效复盘：把经验转化为能力 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、为什么需要复盘？1、复盘的定义与重要性什么是复盘复盘的目的和价值•复盘在年度战略目标达成中的作用联想的复盘经验2、复盘的类型与应用场景᠕.. |
| 新员工职业角色转变与综合素养提升 |
| 主讲老师：陈明丽 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：转变职业角色1、职业化冰山模型2、职业成长的ITM模型3、学习与职业人的三大不同4、职场未来标的七大转变5、初入职场角色转变三部曲练习：找不同 .. |
| 新生代员工职场辅导课（角色篇）—职场启航：新生代员工的角色转变 |
| 主讲老师：张祖舜 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：认识职场与文化适应1、校园与职场文化的差异学术自由与职场规范：探讨校园中鼓励的自由探索与职场中的规章制度之间的差异；评价体系的转变：从校园的成绩评价体系过渡到职场的绩效考核体系；.. |
| 室内拓展版：高效团队沟通金字塔 |
| 主讲老师：刘力铭 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1.团队分组2.选择自己喜欢的角色3.每个角色有对应剧本4.为自己的团队取名5.破冰游戏：寻人九宫格第一幕 末日来临1．老师宣读规则，交代背景2．学员阅读剧本3．小剧场演绎（表现最好者获得物资奖励）4.. |
| 任务与时间管理 |
| 主讲老师：陶娟 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：时间与工作管理的理论与原则——应知篇1. 录像：偷天陷阱：有什么启示？2. 算一下个人利用时间的效果，我们个人的日常浪费都在哪里了？录像：说明时间管理的重要性3. 效果、效率、效能4.. |
| 管理人员职场情绪压力管理 |
| 主讲老师：荆玉娟 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、职场压力状态识别1、压力与绩效之间的关系曲线2、心理学中的感觉剥夺实验3、从“雨中人”压力绘画看当下的压力状态4、压力与情绪的关系二、压力的积极管理与科学应对1、从压力源到临床相的逻辑.. |
| 做成功的职业生涯管理者 |
| 主讲老师：张超 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、为什么需要职业生涯管理1、引入：互动游戏职业梦想图 何谓职业生涯管理？ 为什么我们需要职业生涯管理？ 职业生涯管理的基本内容2、职业生涯管理的四大技巧ɨ.. |
| 初阶领导力——新晋管理者的成长 |
| 主讲老师：陶娟 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、角色认知与再转型1、从“知”到“达”并非易事游戏：“筑 桥”2、从“知”到“达”的四个层面导入：.. |
| 职场高效沟通术 |
| 主讲老师：杜程 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导言：沟通不畅谁的“锅”-- 案例分析：沟通不畅的原因1、沟通不畅的原因：三维环2、会说话 ≠ 会沟通第一讲 沟通的基础知识1、沟通的概念、种类2、沟通效果55387原则3、沟通.. |
| 客服人员服务能力提升与服务投诉处理 |
| 主讲老师：李丹 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：客服人员服务能力概念概述一、客户服务能力的价值解读二、客服人员服务能力对企业品牌与竞争力的影响价值核心：“以人为本”、“ 人性化”服务体验第二讲：客服员的基本素质要.. |
| 会议接待礼仪 |
| 主讲老师：马梓溪 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：会议礼仪前期准备 组织会议一般流程 会议前期准备 成立会务组 会议通知和拟定规范 会议议程 会议工作八项内.. |
| 餐饮行业服务礼仪 |
| 主讲老师：马梓溪 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：第一模块：MOT的服务体验设计 餐饮变之道 品牌体验升级 峰值体验与体验管理 黄金30秒，抓住客户心智 设计餐饮行业的峰值定律.. |
| Deepseek赋能人力—AI在人力资源领域中创新应用 |
| 主讲老师：崔庆法 培训天数：1 天 专业类别： 人工智能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、Deepseek爆火对人力资源领域的影响？1、现象级deepseek解读Deepseek爆火数据分析Deepseek爆火原因分析Deepseek爆火启示᠕.. |
| 班组长系列-实战指导下属实现降本增效 |
| 主讲老师：郑祖国 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：精益生产效率提升基础一、盈利是企业的首要任务1. 企业为了完成社会使命，首先要盈利2. 企业持续盈利的四种途径1）提高产品价格2）增加销售额3）控制财税支出4）降低过程成本案例讨论分析：持续盈利的.. |
| 新生代成长法则——新员工如何快速完成蜕变 |
| 主讲老师：李晓慧 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：从校园人到职场人的三大蜕变 一、心态蜕变——走进职场，我的成长我做主 互动：《职业梦想图》知识点：梦想成真四秘籍 （目标、计划、能力、沟通）二、角色蜕变——了解职场.. |
| 职场人必备技能（沟通力）—跨代沟通+MBTI，提升你的沟通力 |
| 主讲老师：张祖舜 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、代际问题呈现，还原双方映象1、问题-Z世代特征调研：“Z世代眼中的自己”和“BOSS眼中的Z世代”的不同•眼中的不同1：BOSS认为太个性；Z世代认为很普通&bu.. |
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