室内拓展版：高效团队沟通金字塔

【培训对象】
90后、00后新生代员工；新进员工；基层员工；基层管理者

【培训收益】
能正确掌握团队沟通的一个核心：沟通视窗，理解团队沟通对于团队效率提升的重要性；并以沟通视窗为依据，掌握判断日常工作行为是否有助于沟通的能力； 能正确理解团队沟通的两个原则的含义：即情感账户和双赢思维，并以此作为判断依据，识别职场中哪些行为是可以与领导、同事、下属建立情感，职场共赢； 能通过剧本迅速增加团队熟悉度，促进彼此理解，加强团队协作能力；

 1.团队分组
2.选择自己喜欢的角色
3.每个角色有对应剧本
4.为自己的团队取名
5.破冰游戏：寻人九宫格
第一幕 末日来临
1．老师宣读规则，交代背景
2．学员阅读剧本
3．小剧场演绎（表现最好者获得物资奖励）
4．团队内自我介绍
第二幕 团队危机
1.学员阅读剧本
2.老师发放线索和道具
3.学员推理，还原事件全过程
4.学员发言：这次团队危机造成的全过程是怎么样的？每个人分别承担什么责任？
5.老师公布真相，提供关键道具《管理日记》和第三幕相关道具
6.上午剧本体验环节微复盘。
第二部分：《末日求生启示录》沙盘体验（1.5小时）
第三幕：尸潮来临（各小组团队协作，小组竞赛）
1.尸潮前：解决团队内部问题
团队模拟讨论：有限资源，压力巨大下如何分配任务，解决团队问题；
小组决策：为其他小组设置对抗丧尸数量（为后续讲解双赢思维做铺垫）
2.尸潮第1天：搜集物质，寻找策略
制定策略
搜集物资
基地防御
3.尸潮第2天：商议策略，制作道具
制定策略
搜集重要道具
基地防御
4.尸潮第3天：执行策略，共同抵御尸潮
制定策略
执行策略
基地防御
第三部分：《末日求生启示录》深度复盘（1.5小时）
复盘讨论：批评与自我批评
1．学员发言：剧本中团队危机最大责任者是谁？沟通阻碍的关键在哪？
2．学员发言：这三幕沙盘中团队沟通的氛围和第一、二幕有什么区别?
3．老师点评及总结：高效沟通的团队和沟通阻碍的团队的区别
团队开放程度
是否重视对方感受
是否实现共赢
一、团队沟通的1个原理——沟通视窗原理
1. 公开象限——团队越透明，越有默契
公开象限的定义
如何扩大团队的公开象限
2.隐私象限——如何区分隐私和关心
隐私象限的定义
案例：如何用国民段子抓捕间谍
如何区分隐私和关心
3.盲点象限——看不见的，才是需要自省的
盲点象限的定义
案例：从邹忌讽齐王纳谏看个人盲点
二、团队沟通的2个原则——建立良性关系，实现合作共赢
1. 情感账户——建立积极正面的同事关系
回顾：里德尔不重视情感账户的后果
情感账户的定义
情感账户和沟通策略的复杂程度的关系
哪些行为是情感储蓄，哪些行为是情感消费
案例：百度女高管为何造成公关事故？
2.双赢思维——利人利己的共赢关系
互动：如何用掰手腕从老师手上获得更多积分
回顾导入：你是如何给别的团队设置丧尸数量的？
什么是双赢思维
如何与同事、领导建立双赢目标
提出需求想要之前先思考我能给对方带来什么？
案例讨论：遇到领导的错怪该怎么办？
四、学以致用
分享讨论：分享课程收获，如何落地到工作中。
学员发言
老师点评
五、课程总结
公布结局
MVP团队颁奖
获奖团队发表获奖感言
老师总结

10年企业培训经历，6年剧本杀课程开发及讲授经验，累计
培训800场+，学员 40000+
5年世界500强央企管理咨询经验
国内首批剧本杀课程设计师，剧本杀课程开发经验10+
剧本杀版权课：1000+个场景案例增强课程实操性+趣味性；
拥有8门原创版权剧本杀课程
BIACT认证ITT-ACT培训师
DISC认证管理咨询顾问
人社部认证企业培训师

【个人简介】
刘力铭老师具有10年企业培训和5年世界500强央企管理咨询经验，同时拥有丰富的剧本杀课程开发及培训应用经验，是国内首批剧本杀课程设计研发者，目前在该领域开发经验超过10个，已经拥有2个版权（其余为客户订制项目，版权归客户所有），培训效果受到客户和学员的一致认可。

【实战经验】
游戏化赋能新员工培训——趣味培训，游戏中掌握艰深专业知识，引爆新生代员工学习兴趣，降低新员工培训流失率40%。
刘老师曾在某头部互联网保险平台的服务经历中，针对青年员工培训期离职率高的现状，发现是因为保险知识过于枯燥复杂而青年员工又很难保持长久专注，因此定制开发沙盘类版权课程《保险游戏：人生大赢家》，以游戏化的教学融入到培训项目中，在游戏中学习专业产品知识，有效提升了学员的学习兴趣和企业认可度，降低了培训期人员流失率40%以上，为企业的快速发展起到了良好的支撑作用。
中基层领导力培训——500+以上中基层领导力辅导经验，助力团队效能提升。
刘老师在10年的企业培训经验中，曾辅导过500+以上的新晋管理者进行领导力提升顺利走上管理岗位，覆盖行业包括互联网、传统能源行业等，深刻了解中基层管理者在日常管理中的痛点难点，尤其是90后-95后的新晋管理者，非常擅长用“他们喜欢的方式讲他们愿意听的知识”。

【培训经验】
剧本杀课程OG——不仅仅是有趣，更重要是有用，4个世界500强央企剧本杀定制培训项目经验。
刘老师担任过40+个央企课程开发项目主要负责人及授课讲师，具有丰富的课程开发经验，基于培训对象换代和传统培训枯燥乏味的情况，刘老师倡导“以游戏为引，以课程为基”的理念，从2021乃开始就尝试将剧本杀课程首次应用到央企课程定制开发项目中。到至今，涉及领域包括：党建、通用领导力、职业素养、电力专业等，涉及客户包括上海、浙江、湖北、辽宁等4个项目。刘老师主导设计的《Hu电风云》、《改革之殇》剧本课程也已被世界500强央企省级单位培训中心及领导力研究中心买断版权，作为内部品牌课程。
管理技能提升剧本杀课程——超100场培训，累计学员4000人，满意度98.2%。
刘老师以“用青年人喜欢的方式将知识讲入人心”为使命，开发了10个剧本杀课程，并基于自身丰富的辅导经验，总结出了“管理七宗罪”及对应“管理者的7种能力”知识体系，制作为了《末日求生启示录》等系列版权剧本课程，在国家电网、大华股份、工商银行、兴业银行、平安资管、平安人寿等多家企业应用实施，开展了超过100场培训，累积满意度高达98.2%。参训学员多表示：“这套课程让他们更深入了了解了管理技能提升的必要性。”
新晋员工剧本杀培训——剧本杀引爆学员兴趣，超100场培训，累积培训6000人，满意度98.5%。
基于目前青年员工责任心弱，情绪不稳定，缺乏目标，学习自驱力较弱的普遍现状。刘老师开发《江湖客栈：青年员工角色转换与职业素养提升》版权剧本杀课程，用武侠的故事讲从校园到职场的种种转变，目前已在国家电网、大华股份、魅族科技等多家企业应用实施，开展了超过100场专题培训，其中不乏有百人大场，覆盖学员6000人，培训满意度超过98.5%。

【理论体系】
作为剧本杀课程研发与讲授的OG和管理咨询经验丰富的咨询顾问，在剧本杀培训领域刘老师有着独到的见解，总结了剧本课程“双桥理论”；重新用培训技术和精神审视“剧本杀课程”这一培训形式：让剧本杀课程撕掉了“形式大于内容”的标签，不仅仅是趣味化的教学手段，更重要的是让学员课程中实现“预演犯错，规避风险，加深感受，学以致用”的学习目标。
刘老师深度研究剧本杀课程多年，在其教学体系中，保障了知识的严谨性和实用性，确保课程不会出现“课程与剧本”在内容层和感受层的分割。
【授课风格】
风趣幽默：授课风格风趣幽默，善于玩梗造梗，使用青年员工最容易接受的方式授课，深受青年员工喜爱。
通俗易懂：深挖学习技术，善用费曼技巧，善于把复杂的知识生活化场景化呈现，通俗易懂，记忆深刻。
游戏化互动：擅用剧本杀的授课形式进行授课，使学员在课程中高度参与，充分调动学员的积极性，并在其中潜移默化的传递知识。
引导式教学：以引导思考作为主要教学手段之一，不平铺直叙，引导学员自行思考出答案，并在此过程中引导学以致用。
实用性教学：课程体系严谨，环环相扣，以解决工作中的实际问题出发为课程目标，容易抓住学员兴趣，也更容易引导学员客户转化为实际行动。

【主讲课程】
职业素养类
原创版权剧本杀课程《江湖客栈：青年员工角色转换与职业素养提升》
原创版权剧本杀课程《末日求生启示录：团队沟通金字塔》
原创版权剧本杀课程《西游事务所：问题分析与解决》
剧本杀课程《官居几品：用结构性思维精准表达与汇报》
《创新围城：创新思维与问题解决版权桌游课程》
《情绪管理：化解工作压力，积极面对生活》沉浸式剧场剧本杀
《鹅爱你：压力与情绪管理桌游》
领导力提升类
原创版权剧本杀课程《乌云山风云：团队协作的五项障碍》
原创版权剧本杀课程《高效决策：管理者的角色认知》
原创版权剧本杀课程《高效执行：管理者的目标管理》
原创版权剧本杀课程《无阻沟通：管理者的高效沟通》
原创版权剧本杀课程《团队增效：管理者的下属培养》
原创版权剧本杀课程《江湖客栈：新生代员工管理》
党建类
原创版权剧本杀课程《改革风云录：坚持四个自信，坚定不移跟党走》
原创版权剧本杀课程《消失的领袖：勿忘党史，勿忘血泪》
AI技术应用
原创版权剧本杀课程《AI侦探社：AI助力工作效率翻倍》 

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