内训课内训课
| 管理者素质提升训练课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：提升管理者素质与潜力一、管理者素养提升的六个关键1、职业习惯：按职业化要求自己2、追求卓越：永续学习，打造专业精神3、成功必备：培养真正的责任感4、战胜自己：阳光心态，提高挫折承受力5、展现自我：塑造务实.. |
| 新星向荣：关键岗位新员工上岗手册 |
| 主讲老师：王兴权 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一阶段 萃取经验出初稿：4天导入：万事皆可萃，万招皆可传1、经验萃取的价值2、经验传承的价值3、对个人的价值4、对团队的价值一、确定入职通用模块目录1、盘点学习主题（一级目录）2、拆分学习任务（二级目录.. |
| 岗位竞聘课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、结构化面试1、 非结构化面试2、 结构化面试方法案例：XX互联网公司结构化面试提纲3、结构化面试问题设计案例：戴尔公司十大经典面试问题分享案例：XX公司XX经理岗位竞聘面试题二、 行为面试1、什么是行.. |
| 新时代党务公文写作基础与技能提升 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：（一）公文基础知识1.公文案例分析（公文写作中的常见问题）2.公文的概念与行文方向3.公文拟制工作基本流程4.公文工作的安全保密要求5.公文审核工作基本要求6.公文格式规范与操作方法（二）通知写作1.标题.. |
| 防范金融风险、远离非法集资 |
| 主讲老师：李令秀 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：金融法律风险的现状、特点及危害一、 我国金融风险的现状：1、近年来，金融诈骗日益呈现产业链化、高科技化、多渠道化和蔓延化发展趋 势， 金融诈骗案件花样百出， 不断翻新， 百姓防不胜防，损失惨重， 甚至倾.. |
| 电话营销技巧 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一部分 怎样的电话客服规范最能代表你的公司告知您如何建立您的亲和力，通过超亲和力的声音训练建立电话礼仪。一、超强亲和力的声音训练1. 建立你的亲和力1）什么是亲和力2）亲和力的表现录音分析：电话录音分析亲和力的.. |
| 销售策略与成交技巧 |
| 主讲老师：王子璐 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一章：销售的认知一、树立学习销售课程的价值1、销售不仅仅是一种职业2、销售更是一种生活技巧3、销售就是用“说话”让别人认同二、基于面对客户的常见心态解析【视频案例】1、面对客户的两种常见.. |
| 互联网思维下的数字营销破局 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、到底什么是互联网思维？1. 互联网改变人类的三大步（1） 信息交换与查询平台（2） 互动交互的交流平台（3） 改变生活模式的生存平台2. 互联网思维的五大核心信息化、数据化、平台化、去中心化、无距离化二、.. |
| 客户投诉处理技巧 |
| 主讲老师：朱华 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、 态度：客户投诉是好事还是坏事― 投诉是客户在告诉你，他还在乎你二、 处理客户投诉的基本任务1. 平息客户的怒火 2. 力图变坏事为好事 3. 作为客户代言人，督促内部整改 三、 处理客户投诉的基本方法 .. |
| 打造企业团队铁三角 |
| 主讲老师：郑奕 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一篇：文化让团队动起来【本章目标】1. 企业文化就是企业的《基本法》，就是宪法，是根本大法。2. 没有规矩，不成方圆。企业里的规则有两种：一是制度层面的“显规则”，二是文化层面的“潜规则.. |
| 卓越营销团队系统打造攻略 |
| 主讲老师：郑奕 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 目的篇一、营销总经理的年度工作目标1. “知可以战与不可以战者胜”---战略运筹2. “识众寡之用者胜”-----策略设计3. “上下同欲者胜&rdq.. |
| 服务营销 |
| 主讲老师：高海友 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 营销升级：如何从销售型营销升级到服务性营销1. 理解和探讨：你心目中的主动性服务2. 现代营销模式的升级3. 案例分析：当前主动性服务做的优秀案例中的可取之处 二、 服务营销理念提升与打造1. 服务哲学的核心 .. |
| 管理者的角色认知与技能提升 |
| 主讲老师：韩丽 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：管理者的角色认知 一、 管理者的困惑 二、 管理者的角色认知1. 管理者常见的错误定位1）向上错位2）向下错位3）自由人4）事必躬亲5）和事佬2. 中层管理者所处的四维位置1）辅佐上司2）领导下属 .. |
| 投资人视角下的企业融资与商业计划书撰写 |
| 主讲老师：曲融 培训天数：1 天 专业类别： 资本运作 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块一 如何锁定适合企业资本战略的投资人知己：企业的资本战略赛道，资源，规划，生态,...知彼：投资人面面观投资人的资金属性与品牌投资.. |
| 全面部署，稳中求进 |
| 主讲老师：宋学丛 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：企业中高层管理者、政府部门工作人员、事业单位管理人员。一、中央经济会议指出经济发展面临哪三重压力？1、中央经济会议之需求收缩消费需求变化投资需求变化净出口变化ɨ.. |
| 银行数字化营销能力提升 |
| 主讲老师：坚鹏 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、银行数字化营销的发展现状1、 什么是数字化营销2、 数字化营销分类3、 数字化营销的背景4、 数字化营销的主要使命5、 数字化营销开展的主要业务6、 数字化营销的两个角色与三个环节二、银行数字化营销能力分.. |
| 跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：蒋巍巍 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：一、跨部门合作与分工的正确认识从组织价值角度剖析跨部门之间的关系为什么说：处理不好跨部门之间的关系是制约自身发展的重要阻碍合作与分工将如何体现“工作价值”制约跨部门之间合作4个命门跨部门合作之.. |
| 跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：蒋巍巍 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：一、跨部门沟通的障碍与破解之道第一讲：从组织行为学角度剖析跨部门之间的关系与现象如：推诿现象，逃避责任，扯皮现象第二讲：跨部门沟通的5个怪圈与6个障碍怪圈一：为什么在跨部门工作中总有一种为别人做事的错觉？诠释：心态的.. |
| 房地产税将至下的房地产走势与投资机会分析 ——房地产税改革试点解读及其影响 |
| 主讲老师：姜新旺 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：• 房价六大因素分析：人口+货币+经济+土地+利益+政策• 房地产相关政策梳理• 房地产价格单边上行之谜：货币恐慌+资产荒• 股市是改革热点的晴雨表• 楼市才是中国经济的.. |
| 农商银行转型升级战”的正确打法 —农商银行转型趋势分析 |
| 主讲老师：姜新旺 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：1.农信社改革篇2.战略规划篇3.零售转型篇4.数字化转型篇5.产品和服务创新篇6.资本补充篇7.绿色金融篇8.绩效管理篇9.声誉风险篇10.品牌传播篇.. |
|
|
