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企业高管、营销负责人、各级市场、营销人员
【培训收益】
互联网思维的核心 互联网对企业营销的主要冲击 互联网时代的营销转型 互联网时代的营销手法
一、到底什么是互联网思维?
1. 互联网改变人类的三大步
(1) 信息交换与查询平台
(2) 互动交互的交流平台
(3) 改变生活模式的生存平台
2. 互联网思维的五大核心
信息化、数据化、平台化、去中心化、无距离化
二、互联网时代对企业营销的冲击
1. 产业链改造与重构
(1)B2C与C2B
(2)迭代思维与产品周期加速趋零
(3)产品经营PK用户经营
(4) 产业链从研产销变成用户参与的迭代升级
2. 营销链改造与重构
(1) 传统4P4C4R还有效么?
(2) 由产品领先思维转为服务领先思维
(3) 渠道扁平与去渠道化
(4) 由单纯营销转向客户体验乃至客户参与
(5) 与客户实现无距离化、共生化,增加客户粘性和粉丝数量
三、互联网时代下的数字营销思维
1. 互联网时代营销根本思路
(1)互联网营销的核心——客户
(2)快速与创新
(3)客户零距离传播
(4)服务为王
2. 快速与创新
(1) 互联网时代加快了产品的更新淘汰周期
(2) 新生代消费人群的产品认知习惯
(3) 多、快、好、省、廉
3. 客户零距离传播
(1) 企业与客户目前是零距离
(2) 做到网络化无距离传播的三大原则
迅速、亮眼、扩散
(3) 快速发布与快速更新
(4) 亮眼的四大方式
标志化、事件化、刺激化、娱乐化
(5) 扩散的三大原则
明确、简单上口、广泛与精准相结合的投放方式
4. 服务为王
(1) 互联网时代让客户真正成为了上帝
(2) 危机公关逐渐成为伪命题
(3) 让客户成为服务标准的制定者
(4) 打造客户圈进行粉丝营销
(5) 实现企业与客户优质互动的生态圈
四、数字营销与新零售
1. 什么是新零售
(1) 新零售是基于互联网数字营销下的营销业态塑造
(2) 新零售必须有效整合线上和线下资源
2. 新零售的三大核心
(1) 线上营销(平台、数据管理、内容营销、新媒体营销)
(2) 线下资源(门店体验、物流配送、客户服务)
(3) 社群传播(病毒式互动传播)
3. 什么是线上内容营销
(1)内容传播的六大步骤
认知 吸引 共情 接受 行动 维护与传播
(2)做好内容营销的“三件套”
(3) 内容营销的几种基本模式
4. 如何做好新媒体营销?
(1)我们怎么定义新媒体?
(2)新媒体营销的基本手段
(4) 新媒体与内容营销的结合
5.社群式营销
(1) 什么是社群
(2) 社群的三大特征
(3) 社群经济的本质是互动+病毒式传播
(4) 做好社群营销的基本思路
五、结语:这是个网络撬动一切的时代
【资质背景】
北京思和创投联合创始人、董事合伙人
阿里巴巴全国橙功集训营主讲老师
湖北卫视职业指南频道特聘专家讲师
搜狐职场一言堂特聘专家讲师
清华大学、北京大学、人民大学总裁班、高研班特聘讲师
【主讲领域】
职场综合素质提升、演讲、员工职业化训练、团队凝聚力、执行力、管理者技能提升、领导力、销售人员素质及技能提升。
【自我解读】
经济学硕士,管理培训专家,员工素质训练师。时代光华教育集团总部首批认证内部培训师,香港光华管理学院特聘员工训练讲师,AACTP认证培训师、PTT培训认证讲师、中国管理培训协会委员。中国建筑装饰装修材料协会特聘讲师、清华大学、北京大学、人民大学总裁班、高研班特聘讲师、北京海淀企培中心特聘讲师、湖北卫视职业指南频道特聘讲师、SOHU职场一言堂特聘讲师、中国经济干部管理学院特聘讲师。
拥有十余年的企业管理经验,现任北京思和创投董事合伙人,曾任和君智业管理顾问有限公司副总经理、高级培训师,北京时代光华教育发展有限公司课程研发部门首席顾问、培训认证中心负责人;北京智启动力管理咨询有限公司培训总监、慧商斯威财务管理顾问(北京)有限公司总经理等职。
陈老师擅长于员工素质提升、管理技能提升、团队领导力、终端店面销售技巧、店面管理技能、销售人员心态训练等培训,将本人多年的知识凝练和团队管理经验运用在课程当中,授课中注重启发及技能传授的相互结合,以显著的培训效果被广大学员所赞誉。授课风格上讲求“道”与“术”的统一,使学员易于理解及体会,让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。
【授课特色】
诙谐幽默,互动性强,寓教于乐,主题鲜明案例新颖。
【主讲课程】
职业化类课程:
《成就自己成就未来》一天
《做一名职业化优秀员工》两天
《打造个人高效执行力》一天
《别找借口找方法》两天
职场素质方法类课程:
《职场沟通艺术》一天
《魅力人际沟通技巧》一天
《人际沟通交流关键点》两天
《时间管理》一天
《阳光心态与压力情绪管理》一天
《目标计划管理》一天
《商务谈判技巧》两天
《职业生涯规划》一天
《问题分析与解决》一天
《金字塔原理与结构化思维》(版权课程)一天
《专业演讲与呈现技巧》一天
《TTT》三天
综合管理技能类课程:
《中层管理者角色认知与人才建设》一天
《做优秀的团队管理者(MTP中层管理技能提升)》两天
《高绩效团队建设与管理(打造高效团队执行力)》两天
《管理者的领导艺术》一天
《新生代员工领导与激励(90后员工管理)》一天
《跨部门协作》一天
《跨部门沟通》一天
《直指人心的激励艺术》一天
《三国枭雄们的领导智慧》一天
营销类课程:
《营销关键点》两天一夜
《关系营销—中国式大客户客情关系管理》一天
《客户沟通金口才(销售话术)》两天
《终端销售五大死穴破解》一天
《金牌客服—服务意识与服务技能提升》两天
《打造终端超级操盘手》两天
《鹰计划—销售人员心态成长训练》两天
《如何激活销售团队(销售团队管理与执行力提升)》两天
【服务客户】
胜利油田、高等教育出版社、中国风电集团、神华集团、陕西神东电力公司、中外运久凌、华远地产佛山、鲁能地产、华润北京、中建三局、中建二局、中建五局、中建七局(武汉)、中电建集团、中国电信重庆公司、中国移动四川公司、中国移动安徽公司、中国移动青海公司、北京现代汽车、吉利汽车总部、三一重工、中联重科、北京首发集团、北京首创集团、北京给排水集团、中国建筑科技研究院、中国运载火箭研究院、航天三院、航天九院、三峡集团培训中心特聘授课讲师、国电培训中心特聘授课讲师、宜昌三峡电力职业学院特聘授课讲师、葛洲坝集团项目经理班特聘授课讲师、中国电子科技研究院、中石油北京、中远天津、天津高新区、宁波大榭港务、海南航空总部、海南航空天津、国航北京、石家庄机场、鄂尔多斯总部、弗拉蒂尼服饰、乐克服饰、新兴铸管、宝业集团总部、华润雪花啤酒、山东万达通宝轮胎、江苏国泰亿达实业、山东太平人寿、天津泰康、新疆泰康、西宁人保、保定人保、吉安人保、哈尔滨人保、乌海人保、山东海科集团、普天集团总部、搜狐总部、杭州易泰达科技、中天集团总部、北京知鸟集团、北京九思易科技、浪潮集团总部、三星中国总部、北京海淀企培中心、全聚德总部、永业集团、咸宁供电公司、国家电网北京、杭州金海岸、北京邦格广告、连邦软件总部、北京普源精电、中化集团宁波公司、南通通光科技、北京蒙太因医疗器械集团、马应龙药业、中国医药集团、润都医药集团、工商银行北京分行、建设银行山东分行、中行天津分行、中行郑州分行、中行南阳分行、平安银行浙江分行、广东发展银行、农行淮北分行、农行山东分行、农行安徽分行、农行内蒙古分行、农行湖北分行、农行湖南分行、农行西藏分行、农行云南分行、山东农商银行、云南农信社、华夏银行北京分行、滁州银行、日照银行、杭州银行、蒙娜丽莎陶瓷、欧神诺陶瓷、东鹏陶瓷、马可波罗陶瓷、新明珠陶瓷、盼盼木门、TATA木门、肯帝亚木业、兄弟木业、申鹭达卫浴、特陶卫浴、辉煌水暖、柔然壁纸、欧派厨柜、红苹果家具、意风家具、掌上明珠家具……
【出版书籍】
《金口才、银卖手》
《成交圣经》
【视频产品】
《职场沟通艺术》
《这样的你才优秀》
《和谐团队五大障碍》
《野狼销售》
《终端销售五大死穴破解》
《店面管理一点通》
《打造创业型团队》
《电商创新营销》
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