内训课内训课
| 服务意识与水平提升培训 |
| 主讲老师：王波 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介： 第一讲 客户服务理念建设一、 什么是服务和客户服务二、现在客户与五年前客户的期望对比三、一个满意顾客和一个不满顾客的不同作用四、我们企业的价值观与正确认识客户：客户是企业生命的源泉，没有客户，就没有我们的发展。五.. |
| 思维导图在职场中的运用 |
| 主讲老师：祖维龙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：思维导图与思维一、三大思维本能1. 图像思维体验：循环人生梦想图——世界通行的图像语言2. 发散思维1）创造的基础2）打磨这把“双刃剑”3. 收敛思.. |
| 问题的分析与解决 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、面对问题的心理建设1、何谓问题2、问题解决的要素3、问题分析与解决■处理问题的基本原则■处理问题的基本动作■处理问题的基本要领4、问题存在的三大原因:■责任不明■状况不明■缺乏技术5、失败.. |
| 结果为王——VUCA时代营销市场管理新思维 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：前言：UVCA时代全面到来的情况下快消品行业面临挑战是什么？一、乌卡（UVCA）时代下市场的显著特点是1、不确定性（Uncertainty）2、易变性（Volatility）3、复杂性（Complexity）4、模糊.. |
| 人才的全程管理 |
| 主讲老师：史俊慧 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、 战略导向的人才管理１、 人才的重要性２、 “上车理论”３、 确定关键岗位４、 确定核心人才５、 人才的差异化管理二、 科学有效的人才规划１、 人才规划的方法２、 人才规划的形.. |
| 精益经营 |
| 主讲老师：史俊慧 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：一、战略引导的增长 经营的整合视角 战略的两个错误方向 中国企业“七字通病” 市场细分与客户选择 业务增长的方向.. |
| 新员工指导员培训课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一级目录 二级目录 时间 授课方式导入 问题：为什么我们要进行新员工指导员培训？ 10分钟 提问第一讲：指导员角色认知 1、成功的指导员具备哪些特点2、新员工指导员管理的好处3、新员工指导员的重要性4、指导员的岗.. |
| 顾问式销售与客户销售策略 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：销售思维与心态研讨什么层次的思维，展现什么层次的行为；要提升销售能力之前，先将思维提升一个层次。销售是驾御人性与做人的艺术；销售能力是一种心态的修炼和技巧的持续练功所积累而成的。要想成为优秀的销售人员或者销售管理人员必须在.. |
| 有效沟通课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：破冰：数字背后的信息一、沟通不畅的具体原因（一）沟通的定义 1、要有一个明确的目标 2、达成共同的协议3、沟通信息、思想和情感（二）沟通的类别1、语言沟通与非语言沟通练习1：手语操2、正式沟通与非正式.. |
| TTT课程设计与开发及呈现技巧 |
| 主讲老师：李罡 培训天数：6 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、明定位：课程定位显价值1、课程三定明方向（1）定对象：学员分析（2）定时间：课程时间决定课体量（3）定方向：课题方向初定课堂练习：每个小组写出本小组课题的三定。2、针对需求做分析需求分析三步法：收集&md.. |
| 企业工会干部管理能力提升 |
| 主讲老师：张骊 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：新发展理念下工会在企业中的地位和作用工会在企业中的地位工会组织的性质工会管理的职能工会的权利和义务工会组织的作用ɨ.. |
| 企业管理创新及管理创新报告撰写 |
| 主讲老师：范远飞 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：管理创新无处不在1.社会对管理创新的诉求1.1“碳达峰”“碳中和”的内涵1.2对电网经营管理的创新要求1.3管理创新发展的宏观政策1.4万众创新的新形势1.5.. |
| 现代企业人力资源管理制度 |
| 主讲老师：高思禄 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：劳动合同劳动关系管理面临的新形势和挑战1、《劳动合同法》颁布实施以来，劳动关系呈现怎样的发展趋势？2、新形势下企业劳动关系管理面临哪些巨大的挑战？3、企业处理劳动关系时应确定怎样的思路和策略？4、企业有哪些用工.. |
| 优秀面试官提升 |
| 主讲老师：高思禄 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：优秀面试官技巧提升一、面试的定义和价值1、什么是面试？自我测评：你的招聘成功率有多高？2、招聘为公司带来的竞争优势u吸引合适人才u降低人工成本u降低人才流失率u建设多元化队伍3、招聘准确的重.. |
| 职业化塑造与养成 |
| 主讲老师：颜丰果 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导引：真实的职业发展故事——从职场小白到高效管理者的快速逆袭第一讲：“我”——自我认知一、冰山模型在职业发展领域的应用——自我认.. |
| 国际工程项目投标筛选与决策 |
| 主讲老师：肖维 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：国际工程项目资格预审管理-（60分钟）1、资格预审的形式2、资格预审的流程3、资格预审文件内容4、资格预审的内容5、资格预审文件的编制6、互动学习1：结构化资格预审案例第二部分：决策投标-（30分钟.. |
| 新时代工会日常活动组织和开展 |
| 主讲老师：张骊 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 打造新时代工会——思想建设篇强化政治责任，做职工思想的“引领者”以坚定的政治性引导职工以鲜明的先进性组织职工.. |
| 自我认知课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、职业能力倾向与自我认知【测试】职业能力倾向测试1、实际型的特点和适合工作2、探索型的特点和适合工作3、艺术型的特点和适合工作4、社会型的特点和适合工作5、事业型的特点和适合工作6、常规型的特点和适合工作 .. |
| 新挑战 新机遇 新商机 ——企业强大必由之路 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、通过疫情谈市场应对应对措施1、在危机四伏的今天我们如何认清楚经营的问题到底在哪里？2、如何通过经营思路的改变解决经营的困局？3、我们淡薄的危机意识是导致我们在突如其来的困难面前无所适从的核心原因。4、我们改进与奋斗的.. |
| 结果为王——市场精英实战营销技能提升训练营 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：前言：VUCA时代全面到来的情况下粮油市场面临挑战是什么？一、乌卡（VUCA）时代下市场的显著特点是1、易变性（Volatility）2、不确定性（Uncertainty）3、复杂性（Complexity）4、模糊性.. |
|
|
