精益经营

一、战略引导的增长
 经营的整合视角
 战略的两个错误方向
 中国企业“七字通病”
 市场细分与客户选择
 业务增长的方向与途径
讨论：多元化还是专业化？
 战略收缩
专题：增长方式利弊比较
 重塑企业的运营价值链
二、优化系统与流程再造
 限制企业做大的两大原因
 传统组织的特征和弊端
讨论：怎么破除“烟囱效应”？
 组织再造的原则与趋势
 流程再造运动的得与失
专题：流程优化的要点
 市场化网络组织的构造
案例：海尔、华为、京东、海底捞组织变革
 提升组织效能
三、成本管控
案例：日本人消除浪费
 从客户价值要素看浪费
理解：蓝海战略与德鲁克的名言
 创造有利的成本结构
案例：玉子屋的成本结构分析
 成本管理的四个基点
 管控管理费用
讨论：怎样实现管理费用零增长？
 人工成本管控
 材料成本管控
专题：从低价采购到低价供应
 精益化与生产浪费消除
四、质量管控
 全面质量管理
专题：戴明十四点
 从系统入手
 不良品的根源
 有效管理不良品
 质量管理的十六个要点