内训课内训课
| 服务为王——打造有温度的特殊旅客服务 |
| 主讲老师：周琳 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：航空航天 |
| 课程简介：第一讲：核心服务意识认知篇一、服务认知1. 什么是服务？什么是满意的服务？2. 两者之间的差距是什么？3. 提供满意服务的核心是什么？案例分析：什么才是满意的服务二、体验经济的两大特点1.差异化2.获利能.. |
| 《习近平新时代法治思想及宪法、法律体系和法律基础知识》培训 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 习近平新时代法治思想的理解与贯通一、新时代法治思想与法制的联系二、《习近平法治思想学习纲要》要点解读三、依法治国的精神领会四、十八届四中全会关于“依法治国”精神的要点及额度五、十九大.. |
| 引爆团队优势 ——欣赏式探寻在团队管理中的应用 |
| 主讲老师：陈思杰 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：发现篇一、发现自身优势1.“论资排位年代秀”；2.“我的成功故事”；3.总结自身核心成功因素二、发现组织优势1.“我为组织狂”—.. |
| 初心，重走长征场景沙盘推演 |
| 主讲老师：赵超 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：长征准备阶段--信仰为王视频：长征的原因模拟游戏：未来的我们历史回顾：两年长征史讲解场景1：长征前的情景……（学员手册）沙盘推演：各自小组基于沙盘规则，摆放各自选项的兵力数、长征进.. |
| 深圳中兴通讯公司参观考察学习培训 |
| 主讲老师：专家团 培训天数：1 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：中兴通讯是全球领先的综合通信信息解决方案提供商。公司成立于1985年，是在香港和深圳两地上市的大型通信设备公司。公司通过为全球160多个国家和地区的电信运营商和政企客户提供创新技术与产品解决方案，让全世界用户享有语音、数据、多媒体、无线.. |
| 如何激发员工的内生动力 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析您认为公司和员工是怎样的关系请谈谈您为什么在这个公司工作为什么涨了工资会有不开心的您认为高效组织应该是怎样的员工为什么会听领导.. |
| 中基层管理者的团队建设与管理素养提升 |
| 主讲老师：卫小奎 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：课程背景1.热身破冰：工作的激情和成效2.找到团队中自己的位置在哪里？第二讲：管理协作中的智慧和原则1.视频：为什么会在短短的一分钟之内吵起来？2.工作中需要兼顾的“情”、&ldquo.. |
| 精益供应链管理咨询 |
| 主讲老师：待定 培训天数：面议 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 精益供应链管理咨询是一种通过规范制造企业从市场调研到新产品开发、从订单处理到生产计划、从物料控制到库存管理、从采购管理到供应商控制、从仓储管理到物流配送等运动流程，运用精益供应链管理相关工具，来降低供应链管理成本，提升供应链效益，实.. |
| 区块链：下一场的金融革命 |
| 主讲老师：陈起辉 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 课程重点：走进区块链技术 .. |
| 凝聚创新活力 澎湃发展动力 |
| 主讲老师：王建宇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：概述1、党支部组织设置2、党支部的主要任务3、党支部工作原则和目标4、基层党支部工作一般容易存在的现象：（1）能较好完成规定党建工作，但缺乏亮点（2）工作按部就班，品牌建设意识不强（3）党支部书记多为.. |
| 精益管理：全员质量管理TQM |
| 主讲老师：陶建科 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：生产制造系统思维与问题分析1. 企业管理的七大要素2. 企业利润的三大来源3. 生产管理三大流程价值分析4. 制造业运营模型分享（新创）5. 工艺技术与质量的关系6. 生产运营系统与质量管理第二讲：质.. |
| 外贸团队综合技能提升-加强版 |
| 主讲老师：岳云峰 培训天数：3 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 外贸基础一、 外汇 1. 外汇种类 2. 中国的货币机制 3. 中国的外汇制度 4. 汇率变动的趋势 5. 外汇政策对出口业务的影响二、 国际贸易结算 1. 国际结算的基本方式与特点 2. 主要结算方式的优缺点对比 3. UCP.. |
| 500强职业素养课--职场脱颖而出的秘密 |
| 主讲老师：韩东妮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 完美员工的定义 一、编剧体验——烤红薯的故事 二、完美员工——360度受欢迎的人 三、执行危机——思想简单、随意、借口 、拖延四、沟通问题.. |
| 产业投资基金运营实战 |
| 主讲老师：张嶂 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、定义私募股权基金与产业投资基金的异同（1）风险投资的定义；（2）创业投资的定义；（3）私募基金的定义；（4）并购基金的定义；（5）天使投资的定义；（6）种子基金的定义；（7）PE基金的定义。二、融资&.. |
| OKR关键结果在达成绩效法 |
| 主讲老师：高思禄 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一、OKR绩效管理思想及理念（统一认识，统一思想）1. 开场活动：为什么传统的绩效考核在某些环境下不靠谱？2. 案例讲解及推理：OKR绩效考核与德能勤绩廉之间的关系是什么？3. 绩效的创始人彼得·德鲁克对绩.. |
| 结构化思维与表达 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、结构化思维在工作和生活中的重要性1.常见的问题- 出差忘带文件资料- 超市购物总是丢三落四- 邮件沟通中的问题- 工作汇报时的尴尬2.结构化思维，一份用脑说明书；- 讨论：什么是结构？- 互动：思维有.. |
| 三国枭雄们的领导智慧 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、三国枭雄的领导模式1. 领导风格的四种模式2. 外显与内敛3. 控制与引导4. 曹操——外显控制型5. 刘备——内敛控制型6. 孙权——.. |
| 《高成交的顾问式销售技巧》 |
| 主讲老师：梁晓光 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是卓越的银行服务？1、顾客体验重要的绝对性2、你现在处于服务的什么水平？3、优质的客户服务表现4、突破到卓越的条件5、超值服务的回报二、如何透过咨询式的销售方法增加成交率？1、成交的关键因素2、传.. |
| 互联网+爆款产品的设计与创新思维 ——产品设计的步骤、流程与实战策略 |
| 主讲老师：贺新杰 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：互联网产品设计的难点与意义案例：马云的湖畔大学让总裁们做木工一、产品设计案例分析案例：最意想不到的5个APP UI设计范例案例：某电商公司APP产品设计案例分析二、互联网时代下，产品设计的4大难点1. 用.. |
| 电信运营商ISO 22301业务连续性管理体系 培训课程大纲 |
| 主讲老师：马庆 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一天模块一 电信运营商业务连续性风险形势和案例分析一．电信运营商业务连续性风险形势1.业务连续性管理和同业现状2.风险形势和监管处罚二．电信运营商业务连续性案例分析1.系统故障引起业务中断事件案例分析2.场.. |
|
|
