内训课内训课
| 卓越大堂经理 |
| 主讲老师：陈培松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、大堂经理主要职责1.厅堂现场管理2.业务分流管理3.适当产品营销4.客户关系管理二、大堂经理关键环节1.迎送：主动迎送客户、解答咨询、协助填表2.分流：引导分流客户，利用不同渠道办理业务，并辅导使用设备 .. |
| 微表情培训课大纲 |
| 主讲老师：赵了了 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元微表情的起源与定义1.肢体语言是人际沟通的关键元素。2.肢体语言是人潜意识的投射3.通过肢体语言读懂对方的真实意图第二单元破解身体语言：头部和脖子的表达1.头和脖子2.眼睛3.鼻子4.嘴巴◇小.. |
| 目标制定与计划落实 ——“五步十法”确保团队目标落地执行 |
| 主讲老师：王群祥 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、目标对团队的价值是什么？1、什么是团队目标2、目标管理的核心价值是提升组织绩效3、目标管理的三个阶段五个步骤4、影响目标实现六大因素二、目标管理第一步，制定目标1、目标的准确性决定了团队执行方向2、团队目.. |
| 网点服务规范化管理 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：客户服务内涵一、客户服务也是利润源1、行业的变化与挑战案例分析：上帝意识的觉醒使客户的期望不断攀升2、客户意识在市场竞争中的重要作用3、企业对客户服务的定位二、客户为中心的意义1、 什么是卓越的客户服.. |
| 企业资本运营实战 |
| 主讲老师：张嶂 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、讲解私募股权投资基金[内容概述：从概念入手，厘清对私募股权投资中各种概念或基金形态的共同点和区别。从历史入手，讲述私募股权基金的由来和得失。不同行业背景出身的私募基金投资人，在投资风格和关注点上各有不同。了解私募股权基金的运作方.. |
| “企业人力资源管理进化及成长工作室” 之 “HRBP的前世今生” |
| 主讲老师：李文莉 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一天：实践成果：各组研讨完成：战略HRBP的核心工作及成果（结合本企业）一、关于HRBP1、人力资源发展进化的挑战与机遇有哪些？（1）事务型与六大模块（2）人力资源三支柱（3）人力资源与业务的融合需.. |
| 寿险营销新视野 中基层保险人员销售提升课 |
| 主讲老师：赵振东 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、保险是否是家庭必需品？1．保险的前世今生2．人们是否喜欢保险不要做聪明的傻瓜你是否喜欢保险3．古人的保险智慧案例：《红楼梦》中高净值人群的财富风险及应对方式4．个人风险测试.. |
| 中层领导者基础管理模块培训组合 |
| 主讲老师：姚俊杰 培训天数：7 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：时间 内容 方式及工具1 管理的原则、任务和工具（3.5小时）1.管理者的角色定位2.管理的六大原则3.管理的五项任务4.管理的七大工具 活动一：管理者与领导者录像：音乐会中的指挥与乐手游戏：信任工具一：.. |
| 强监管之下商业银行信贷风险管理与不良资产处置 |
| 主讲老师：卜范涛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 八个监管文件核心内容及金融工作会议精神一、银监会七个文件的本质及核心内容1、一个中心（4号文、46号文）1）以服务实体经济为中心2）回归本源、回归主业、服务实体、防范风险2、两个基本点1）两个坚决&.. |
| 沙漠掘金——团队执行沙盘特训营 |
| 主讲老师：孙秀龙 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程介绍：所有企业无不深思如何在资源有限的情况下，使团队内的成员进行有效的沟通及合作，以增加彼此的信任、减少内耗，让工作能够顺利进展，达成工作最佳的成果，而真正能让生产力极大化的关键还是这些企业成员，因此，如何让企业成员能够为组织共.. |
| 电信运营企业数字化转型 |
| 主讲老师：施渊钟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、数字化转型概述1.数字化转型的背景2.为什么要数字化转型3.数字化转型转什么二、数字化转型的内涵和发展路径1.信息化2.数字化3.数字化转型（智能化）三、数字化转型对于企业来说到底转什么？1.战略.. |
| 民法典婚姻家庭编与继承编解读 |
| 主讲老师：张春梅 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、新法篇：什么是民法典时代下的法商思维？1、《民法典》的立法意义民法典是私权利的宣言书和保障书2、非法律人拥有法商思维的方法规则思维：从P2P看规则思维证据思维：证据.. |
| 关于民法典培训的问卷调查 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：1、对物权、合同、婚姻家庭、继承、侵权等相关法律知识的了解有多少？了解一般不了解2、在日常生活中中遇到的法律问题有哪些？可举例说明____________3、你在工作、生活中的工作中是否经常需签订合同？是.. |
| 服务于心-银行高端客户分层管理与维护 |
| 主讲老师：黄德权 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程导入：达成共识，课程概述破冰：全员参与，形成团队，落实课程规则案例导入：方老师的财富管理遭遇第一讲：客户分层分析一、客群分类的价值1. 提供更具价值的服务2. 提供更具针对性的服务3. 增强客户粘性4.. |
| 谱写新时代扶贫脱贫新篇章 ——学习贯彻习近平扶贫论述 |
| 主讲老师：秦永春 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：谱写新时代扶贫脱贫新篇章——学习贯彻习近平扶贫论述一、充分认识习近平关于扶贫论述的重大意义（一）是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要内容（二）开创了马克思主义反贫困理论中国化新境界（三）为.. |
| 结构性思维——思考更清晰 表达更准确 |
| 主讲老师：班红亮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：前言：为什么思维要结构化1.提升员工思维严密性2.提高员工之间的沟通效率3.提升组织的工作效率案例分享：思维结构在生活中的闪现—有形结构，无形结构，思维结构开场热身：小游戏感受结构的魅力第一讲：结构的.. |
| 银行新员工的服务礼仪 |
| 主讲老师：徐靖茹 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：礼仪的内涵一 什么是礼仪二．为什么要学习礼仪三．礼仪的本质第二部分：银行服务人员的形象塑造一、仪容修饰1、魅力女士“妆”出来：职场妆容步骤及要求2、魅力男士“修&.. |
| 建立信任 |
| 主讲老师：关家驹 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、课程导入【案例教学】尾生抱柱&商鞅变法的故事启示：人际的基础是信任二、为什么信任如此重要1、信任是人际关系的基础视频赏析（《信任》）故事分享（富豪与儿子）ɨ.. |
| 能量领袖精华班 |
| 主讲老师：韩鹤之 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：成大事者，先学会绽放在什么环境显现什么法相，比如学习，必须放下老板的身段过去学习靠激励，把自己激励成超人，激励员工靠打鸡血，现在学习必须学习如何定做系统，让团队自助自发，每个人都成为超人要么不学习，要么学系统，学习没有用，学到核心才.. |
| “商务谈判技巧”培训方案 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、导言：利益切换――谈判实质 （情景模拟 案例分享）1、卓越销售与优势销售谈判A、营销本质的变迁与市场竞争新格局B、销售与谈判的区别C、优势谈判的定义、特征基本原理与必要条件D、高超运用双赢的利益驱动概念E.. |
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