内训课内训课
| 教学罗盘 |
| 主讲老师：王志涛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天 课程大纲及内容安排09:00 ~ 09:10 ■课程互动开场：破冰及初步体验 Ice Breaking▲说明：用有趣的体验活动来帮助大家热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。09:10.. |
| 重要时刻——卓越的客户服务技巧 |
| 主讲老师：谭宏川 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：换位思考为客户着想课程导入：被花旗银行CEO拒绝约见的郭士纳——IBM转型之路第一讲：追求卓越的客户体验视频案例：1-1“谁扼杀了这个合同”—&mdash.. |
| 供电法律法规 |
| 主讲老师：姜力维 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 与电力企业相关法律相关条款的解析（安监部、办公室、营销部、客服中心、生产设备管理部、供电所、输变电管理所）反不正当竞争法计量法消费者权益保护法产品质.. |
| 个人职业规划、品牌运营与声誉风险管理 |
| 主讲老师：王兵 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、个人职业规划思考1）个人职业目标设定的6个纬度2）个人职业发展诊断“5问”3）个人职场胜任“4力”模型4）个人职业计划的3条主线5）个人职场品牌的3种境界二.. |
| 唤醒能量，提升内在心灵力量 |
| 主讲老师：张砾匀 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：您处在哪个人生的哪个期？一、 案例分析：当你辛苦了两天写出一个方案，却被他人否定时，你会如何回答？二、你属于？1.讨好型2.指责型 3.超理智型4.打岔型5.一致型三、小组互动：冰山解读1.自.. |
| 员工心理辅导培训 |
| 主讲老师：张砾匀 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：职场减压操，学会随时放松。体察自我，改善自我状态开场白：自知者，才能知人第一模块——认知自我，心理辅导运作入门（0.5天）模块简介：本模块首先从学员最为关注“自我”谈起，通.. |
| 丰田生产方式解析 |
| 主讲老师：张小强 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一.丰田生产方式的体系和基本思想1.TPS的核心1)持续改进2)尊重员工2.TPS的支柱1)准进化2)自动化3.TPS产生的背景4.丰田生产方式收益的秘密1)自己主动地降低制造成本2)以人为中心的.. |
| 重庆电信ICT业务智云护航营销推广能力提升项目 |
| 主讲老师：张旭 培训天数：6 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：主题 重庆电信ICT业务智云护航营销推广能力提升项目培训大纲天数 模块 主讲内容 课时第一天 领导开班、破冰引入 5G来临与携号转网 0.5课时课程主题切入 什么是智云护航产品？如何筛选客户？如何引导用户使用？.. |
| 金牌店面销售技巧特训 |
| 主讲老师：郑时墨 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、精英店销人员迈向卓越的自我认知一、时代现状背景认知1、狼与羊的寓言说明什么？2、为什么只有狼性精神才能创造奇迹？3、新时代经济发展对店销人员的要求二、店销人员的自我认知1、店销人员迈向卓越的五张王牌.. |
| 舆情应对与危机公关 |
| 主讲老师：陈清 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、新媒体与网络舆情1.互联网创造了新的信息传播规律2.网络舆情的构成要素3.网络舆情的主要传播途径4.新媒体时代网络舆情传播六大特征5.网络舆论场域中两元化趋势明显6.负面“网络群体性事件&rdqu.. |
| 互联网思维下的颠覆式创新与新零售模式透视 |
| 主讲老师：刘军荣 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：第一章 互联网思维与被重构的商业基因第1节 开眼看世界，风光已不同案情重现：从互联网赌局到万科取经小米互联网焦虑症：新商业代表一路高歌，传统企业代表集体焦虑 互联网发展的四.. |
| 数字化时代下的零售金融营销 |
| 主讲老师：穆晓军 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：一、零售银行：互联网工具和资产配置营销1、数据分析决策已经是零售银行展业基本功2、“万物互联”“大数据”“智慧云”发展趋势和例举3、数字化时代零售金融的.. |
| 脱颖而出的金融服务 |
| 主讲老师：贾倩 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：心态决定状态积极向上的心态工作是你的舞台第二模块：礼仪是一种修养和习惯礼者，敬人礼之用，和为贵内心的尊重及美好=.. |
| 品牌课程推荐之 中层管理者管理技能提升训练 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：时间（时间点） 内容及安排 授课方式 培训效益第一天上午9：00-10：3010：30-12：00第一部分：中层管理干部的价值定位与管理技能1、中层管理干部的价值定位（1）.. |
| 消防安全管理 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别：消防安全 |
| 课程简介：一、建筑防火部分第一讲：建筑防火一、消防基础知识1、燃烧的必要条件2、燃烧三角型3、燃烧类型4、可燃物燃烧特点和危险性指标5、爆炸极限6、可燃粉尘爆炸7、燃烧产物的危害8、灭火的基本原理9、防.. |
| 刑法修正案（十一） |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、关于“安全”的问题（一）老百姓头顶上的安全（高空抛物罪）（二）老百姓的出行安全（妨害公共交通工具安全驾驶罪）（三）老百姓的“进口”安全（四）老百姓的卫生安全二、关于.. |
| 沟通密钥 |
| 主讲老师：刘允刚 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程大纲】导论1、沟通的四大障碍2、沟通原理的模型3、课程逻辑介绍4、学习竞赛规则介绍和课堂公约5、背景及人物关系介绍模块一：汇报沟通，解开资源密码情景1：工作成果被否定1、接受工作三部曲2.. |
| 新晋员工导师带教技巧大纲 |
| 主讲老师：韩丽 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、管理与领导1.管理者与领导者的区别2.管理趋势的变迁3.六种领导风格二、带团队就要带人心1.心态影响身心健康2.心态影响工作与事业3.意识与潜意识4.心理需求变化对应不同的管理方式5.转变积极态度.. |
| 企业变革之道 |
| 主讲老师：张楚培 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：揭开企业变革的面纱一、初识变革视频欣赏：璀璨星空知识窗：社会达尔文主义思考：企业如何应对“黑天鹅”？二、企业变革的深刻认识1. 变革管理的四大原则2. 谨记名人名言，坚定决心信.. |
| 新闻宣传写作与摄影技巧 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 银行新闻宣传与形式创新一、移动互联网时代媒体传播特征1、海量、碎片内容2、读图时代3、互动分享传播4、朋友圈传播5、病毒式传播二、银行新闻宣传创新路径1、从平台传播向聚合渠道转变2、从文章写.. |
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