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终端导购员职业心态与技能培训
主讲老师:谭小芳   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分、终端导购员的常见心态与激励前言:1、人生的苦与甜——倒吃甘蔗理论2、敬业——短期来看,是为了雇主!长远来看,是为了自己!一、导购员的常见弊病和心态1、归属感差..
医院导医服务礼仪培训
主讲老师:韩晶   培训天数:3 天   专业类别: 职业素养   行业类别:医药医院 
课程简介:我们的服务好吗?我们被投诉,被指责吗?第一讲、导医服务礼仪1、什么是礼仪?2、什么是导医服务?3、礼仪在导医服务中的必要性第二讲、强化导医服务的理念一、医院服务现状的分析二、医院导医服务意识提升1..
卓越领导艺术
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:不限行业 
课程简介:第一天培训内容 开训导语 培训师引导学员调整心态,调动学习积极性,强调学习目的和意义,在培训组织上采取分组的方式,提高学习的竞争性和趣味性。 科学计划与决策 计划的内涵、方法、程序 决策程序及目标设置 计划于..
彩宝鉴定与商贸班
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 质量管理   行业类别:珠宝首饰 
课程简介:1.彩色宝石的市场选购和彩色宝石的简单辨别; 2.主要了解常见的几种彩色宝石的化学成分,矿物结构; 3.常见的几种彩色宝石矿床介绍; 4.常见的几种彩色宝石的种类,品质分析; 5.常见的几种彩色宝石的物质组成; 6...
六西格玛中高层管理倡导培训
主讲老师:张弛   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:不限行业 
课程简介:课程大纲:一、何为六西格玛 1、何为六西格玛? 2、西格玛水平做为业务结果的衡量? 3、六西格玛的原理、起源与发展 4、六西格玛的主要特点 5、六西格玛的方法论(DMAIC展开) 6、游戏--数F游戏..
6s之分析及改进技巧
主讲老师:丁展鹏   培训天数:2 天   专业类别: 质量管理   行业类别:不限行业 
课程简介:一. 序言1)6s管理概论①6s的起源与发展②6s的概念与作用③6s管理的组织与推进④6s管理方法及改进模式DMAICl 界定l 测量l 分析l 改进l 控制⑤各阶段活动要点极其使用工具2..
电力窗口应急管理与客户抱怨处理
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:电力煤炭 
课程简介:一、营业厅突发事件概述 1、突发事件的定义 A、人们对突发事件的认知 B、突发事件的构成要素 C、突发事件与危机2、突发事件的性质 A、突然性 B、社会危害的严重性 C、难以预料性 D、可控性 ..
大数据行业应用现状与未来应用热点
主讲老师:武威   培训天数:1 天   专业类别: 企业管理   行业类别:IT网络 
课程简介:第一章:大数据简介1.大数据产生的历史背景2.大数据的定义3.数据的内涵4.数据价值链5.大数据的4V特征第二章:大数据带来的思维变革1.随机样本与全体数据2.更杂:不是精确性,而是混杂性3...
“高级项目管理”沙盘模拟演练
主讲老师:彭于寿   培训天数:2 天   专业类别: 沙盘模拟   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分 概述1. 为什么要学习项目管理 2. 项目管理基础3. 系统思考(金字塔结构分析、项目组织架构、企业中项目管理作用等) 4. 角色转变(项目经理必须具备的核心能力) 5. 项目经理的权力(正式权力与非正式权..
管理学知识系列讲座
主讲老师:李凯城   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介: 管理是人类最基本的实践活动,而管理学却发展成庞杂的学科体系,被称为理论丛林。怎样才能走出这一丛林?本课程从学习管理知识的重要性说起,依次介绍了在职干部怎样学管理、西方管理思想概述、科学管理的成功范例——ISO9..
房地产开发项目可行性研究咨询
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理   行业类别:房地产 
课程简介:一、咨询目的: 房地产向来就是资本密集型行业,单个项目的投资少则几千万,多者几个亿,甚至几百个亿。其资金一部分来源于自有、一部分来源于外部融资,而绝大部分来自于银行的贷款。随着房地产行业竞争日趋激烈,消费者逐渐成熟,房地产市..
超级诱惑力—掌握以最快速度和客户达成自然契合的方法
主讲老师:庞峰   培训天数:1 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:快速消费品 
课程简介:明确沟通的概念、意义、方式及媒介。沟通的目的。效仿,建立亲和力最大值的方法。何谓效仿?效仿的三大关键要素。效仿的方法:如何通过效仿建立自然的契合?① 找出双方的相似点;② 效仿对方的兴趣、价值观及信念;③ 效..
卓越工程项目管理
主讲老师:仲景冰   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理   行业类别:房地产 
课程简介:第1章工程项目管理概论1.1项目管理的发展1.1.1国际项目管理的发展与现状1.1.2我国项目管理的发展历程1.1.3项目管理知识体系1.2项目和工程项目1.2.1项目的概念和特征1.2.2工程项目1.2..
看电影学沟通
主讲老师:李明军   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:银行金融 
课程简介:培训目标 通过看电影电视片段感受和学习沟通,深刻领会以下沟通技巧: 1. 沟通中的说服技巧; 2. 生动表达的技巧; 3. 异议处理的技巧; 4. 批评与指导的艺术; 说明:课程目标可根据学员情况进行针对性的选择..
杰出班组长训练营
主讲老师:单连勋   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:第一章班组长职责定位与现场管理1、什么是管理和管理者1)认识管理—管理工作不同于作业工作2)管理的原理3)管理的原则4)班组管理的特点2、班组管理的职责3、班组长的多角色转换4、优秀班长心态与..
高效时间管理
主讲老师:冉云帆   培训天数:1 天   专业类别: 中层管理   行业类别:不限行业 
课程简介:前 言案例:大陆少壮派拜访李嘉诚,聆听江湖老大关于自我管理的四句箴言。一、生命的意义不在于长度,而在于深度和宽度二、团队建设的一些致命伤案例解析:用占星手相学巧解生命之意义折纸游戏:你还有多少时间? ..
电力营业厅优质服务提升培训
主讲老师:职业化培训讲师韩晶   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:电力煤炭 
课程简介:课程大纲:第一讲:优质服务概论1. 什么是优质服务2. 什么是供电优质服务3. 供电优质服务的特殊重要性第二讲:服务人员角色定位1. 建立正确的职业观2. 服务人员需要具备什么职业素质3. 专业塑造,..
经销商开发与管理实战训练
主讲老师:梅明平   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第一讲 销售人员角色认知一、销售人员面临的挑战二、销售人员的使命三、销售人员的2个认知误区四、销售人员的2大价值【精要】明确销售人员的使命,梳理与经销商的关系,克服弱势心态,走出被经销商“绑架&rdquo..
五星客户服务
主讲老师:鲍爱中   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分 职业化素养 人的一生的影响因素 人生的四张名片 1.职业发展中的问题 没有明确的奋斗目标 扭曲雇佣关系 自恃无人替代 不珍惜和保护自己的信誉 既无反对勇气,又缺乏接受胸襟 对企业缺乏..
项目管理—把事情做漂亮
主讲老师:郭楚凡   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理   行业类别:IT网络 
课程简介:一、摸清底细1. 设想2. 弄清情况2.1项目界定七要素3. 留出时间来思考4.探求信息4.1展开型探求和闭合型探求4.2展开型探求的用处4.3闭合型探求的用处5.探求金字塔 5.1探求金字塔的结..
 
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