内训课内训课
| 银行五星级客户服务技巧 |
| 主讲老师：刘熙成 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程介绍 台湾刘成熙老师 前 言： 本为规划银行的市场部和客户经理等客户服务技能技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据，本次课程需求情况，拟订调整本.. |
| 财务报表分析和金融财务报表分析 |
| 主讲老师：贾虎 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分、企业财务报表分析一、资产负债表的分析公司财务安全评价公司资产管理能力评价公司资产的质量的分析与评价如何通过资产负债表测试企业的流动资金需要量二、利润表的分析利润是如何形成的成本和费用的区别 .. |
| 全面经营管理沙盘模拟演练 |
| 主讲老师：银高峰 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：（1）企业经营的本质：a、 企业经营所涉及的因素b、 企业经营的本质----利润与销售和成本的关系、增加企业利润的关键因素c、 影响企业利润的因素----扩大销售与成本控制d、 企业面临的市场、竞争对手、未来发展趋势分析.. |
| 下属培养与有效激励 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：² 课程收益：Ø 帮助学员成为一名教导型管理者，掌握有效的带人技巧——通过系统学习，提升学员的辅导能力，从而实现团队成员不依赖上级，可以自主解决问题。课程除了让学员掌握辅导的方法，.. |
| 学习型组织创建策略 |
| 主讲老师：孙学敏 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：à 课程特色与背景：学习型组织管理理论1990年伴随着彼得.圣吉博士《第五项修炼－学习型组织的艺术与实务》问世，成为风靡世界的信息化时代管理新方法。自94年引人我国以来，得到了广泛的传播，引起举国上下的普遍重视。争创学.. |
| 零事故安全生产管理 |
| 主讲老师：李岩 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：汽车汽配 |
| 课程简介：生产管理培训（一）：零事故安全生产管理的价值 1. 触目惊心的数字 2. 安全事故所产生的损失：直接与间接 3. 安全事故冰山理论 4. 谁从安全中获益？ 5. 管理人员的责任 生产管理培.. |
| 如何建立高绩效的中层管理团队与中层经理人员执行力提升 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：中层管理培训（一）：管理者的角色定位与任务模块 ●变革环境下企业的危机 ●练好内功 ●习惯决定命运 ●管理角色的二次转变 中层管理培训（二）：管理者六大管理技能训练 ●领悟能力 ●计划能力 ●指挥能力 ●控制能力.. |
| 市场推广活动的策划技能提升训练营 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、认识市场推广1、什么是市场推广？2、市场推广的分类1）产品推广2）市场推广3、市场推广的要素1）推力2）拉力案例：某企业通过市场推广，销售快速增长 二、市场推广方案的制定1、明.. |
| “易经”与创新管理讲课提纲 |
| 主讲老师：崔士光 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、从“易经”入门，从“易经”出道 把握易理的九大矛盾 “阴阳”“捭阖”“刚柔”“升降&rdqu.. |
| 市场洞察与业务分析 |
| 主讲老师：张岚 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、如何有效洞察市场？1.洞察市场的“四部曲”- 全面分析，找到规律- 明确目标，制定战略- 厘清现状，找到差距2. 市场现状分析- 内部：优势 / 劣势- 外部：机会 / 威胁3.. |
| 知人知心—发现个体潜能与机会的职业化修养 |
| 主讲老师：黄信景 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程简介：通过课程参与，协助学员了解不同人格的内心深层渴望与深层恐惧，明确如何发挥内心渴望的力量，可持续的提升行动力，不断激发自我潜能；学习快速识别他人内心渴望的技术，掌握与不同人格有效沟通的方法；清晰职业化的含义，明确职业人职业化.. |
| 外贸营销工具---涉外商务沟通技能提升（信函及展会篇） |
| 主讲老师：岳云峰 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 商务洽谈知识的理解与技能提升 一单元.商务沟通前的准备工作 公司历史 商业理念 企业结构 市场营销 客户关系 .. |
| 物业管理客户服务 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：一、什么是服务 服务的概念、 服务的特征、 服务的构成 二、什么是物业管理服务 物业管理服务的特征、 物业管理服务的本质、 物业管理服务产品的构成、 物业管理服务产品与其它产品的区别与联系 三、物业管理客户服务理念与战略.. |
| PTT专业讲师培训 |
| 主讲老师：陈锦辉 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1、PTT课程简介 2、PTT目的和宗旨 3、PTT第一个关键词：感性 4、企业培训对象与取向盘点 5、企业内部培训师的四种状况及特点 6、PTT第二个关键词：理性 7、PTT第三个关键词：互动 8、第一次讲.. |
| 德鲁克基层管理者八项基本管理技能 |
| 主讲老师：曾子熙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：交通物流 |
| 课程简介：第一单元：计划一、计划的重要性提供正确的方向提供准备的参考提供执行的依据提供控管的要点提供评估的标准二、计划的三个特性：前瞻性决策性目标导向性三、订定计划应注意的事项要能配合上级主管的目标.. |
| 客户关系维护和管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【培训目标】1. 帮助参训者全方位了解客户管理的结构体系，对客户关系管理有立体系统的思考；2. 帮助参训者掌握客户分类的方法，并学会将有限的资源配置到核心客户的销售与关系管理中；3. 帮助参训者掌握建立客户关系的方法，学会如.. |
| 项目化管理——基于目标达成的高效率管理模式 |
| 主讲老师：赵云龙 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 项目化管理：组织变革的引擎一、项目及项目管理概述1、项目的基本概念2、项目的共同特性3项目管理及其内涵与外延4、项目管理的特点（1）目标的明确性（2）实施的组织性。（3）责任的具体性（4）工作.. |
| 经营客户关系：顶尖销售技巧 |
| 主讲老师：马千里 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【开场】如何把梳子卖给和尚？•商品价值•价值转移法•辗转介绍【第一讲】经营客户关系：理解销售的本质•从销售的定义看销售的难点•介绍商品提供的利益，以满足客户特定需.. |
| 中国移动电信联通品牌营销课程 |
| 主讲老师：高韬 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一部分：品牌之本第一章 品牌精髓 第二章 品牌定位 第三章 品牌构建第四章 品牌资产第五章 品牌管理第六章 营销困惑 第二部分：品牌之上 第七章 创新战略第八章 .. |
| 电力企业中层自身素养与管理技能提升训练 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分：提升中层职业化素养 一、电力中层干部的角色定位 1）中层扮演的三大角色 互动：人物解读——到位不越位 2）从电力行业发展看中层的角色转换 案例：某供电局生技部主任的烦心事 案例：.. |
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