内训课内训课
| 重要时刻——卓越的客户服务技巧 |
| 主讲老师：谭宏川 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：换位思考为客户着想课程导入：被花旗银行CEO拒绝约见的郭士纳——IBM转型之路第一讲：追求卓越的客户体验视频案例：1-1“谁扼杀了这个合同”—&mdash.. |
| 发电厂运行安全管理课程大纲 |
| 主讲老师：姜力维 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：时间 大纲 单元 培训要点新安法与新形势下安全生产管理 新安法简介 ◆新安法的新理念◆新安法的新制度◆新安法的新举措◆案例国网安全工作新要求 ◆违章就是隐患 ，违章就是事故 ◆“两票三制&rdqu.. |
| 房地产社群营销 |
| 主讲老师：李豪 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：1社群营销与圈层营销差异化1.1何为社群？1.2社群与粉丝群的差异化1.3社群在产品营销中的力量1.4社群营销与圈层营销差异化1.5社群营销的发展1.6社群营销与微信群营销差异化2社群营销的特点与要素2... |
| 银行现场管理与服务营销 |
| 主讲老师：叶金婷 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程提纲：第一模块：服务意识认知认识客户服务体系银行客户服务体系案例研讨优化客户服务流程提升客户服务标准-服务标准由谁决定化解不利局面，与客户共赢第二模块：网点现场管理艺术5S管理的概念银行5S管.. |
| 领导干部时间管理课程 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：前 言：时间的哲学意义一、时间的四项物理特性1、供给毫无弹性2、几乎无法蓄积3、几乎无法取代4、无法失而复得二、关于时间的两个原则1、帕金森原则2、帕雷托原则三、明日歌与今日歌案例：毫无时间观念.. |
| 产业基金，PPP模式和政府投融资改革 |
| 主讲老师：张嶂 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、概念与运作模型（1）PPP模式的类型和性质；（2）PPP的运作模型；（3）PPP模式的功能；与其他融资模式的比较；缺陷与补救；（4）中国式PPP模式的沿革案例分析：（1）北京地铁4号线；（2）合肥王小郢污水处.. |
| 职业素养之中基层干部管理提升三板斧 |
| 主讲老师：赵猛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：搞清这两个问题，领导力迅速提升一大截1.领导力提升对企业的巨大价值（领导力是否需要学习）2.领导力是可以学习可以复制的（领导力是否可以学习）3.东西方文化和思维的差异（领导力是否可以标准化）案例：孔夫子和柏拉图带.. |
| 爆品战略与营销执行 |
| 主讲老师：李中生 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一．以消费者为核心的爆品逻辑1.触发消费动因的爆品信息传播（案例：FILA联名款分析）2.赢得顾客信任的全方位价值打造（案例：一双运动鞋的价值体系）3.打造牵引体系的精准化会员管理（案例：门店会员管理十问）4.推动口碑传.. |
| 积极领导力的五个关键时刻 |
| 主讲老师：赵猛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：积极领导力的定义1.管理者的独特价值和意义抽身事外，跳出具体事物，了解问题的真相，确保卓有成效，成为思考型管理者2.理解“积极”的核心定义1）影响关注2）做出选择3）独立意志3.. |
| 公司股权设计与发展战略 |
| 主讲老师：张嶂 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、股权结构并肩型结构独大型结构分散型结构制约型结构二、股权结构设计股东权利控股股东的控制表.. |
| 银行网点现场管理 |
| 主讲老师：陈培松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、银行网点定位1.一流营业厅现场的构成要素2.银行网点区域定位3.银行网点角色定位4.银行网点功能定位5.银行网点必备能力6.银行网点每日工作二、银行网点现场服务管理1.客户服务的金三角2.客户服务.. |
| 文旅产品的开发与营销 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：文旅产品的爆款打造1.文创产品的新、奇、特2.文旅产品定义与定位3.客户画像与产品调性4.文旅产品开发的层面1.2.3.4.5.6.7.8.第一层：景色+文化+特色美食第.. |
| 私募投资基金运作 |
| 主讲老师：刘东 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、目前中国的私募投资与美国的差距1、中美差距2、影响中国私募基金发展的各种市场因素3、私募投资基金的监管4、私募投资基金的未来二、私募基金投资的模式与策略1、P2P2、VC/PE3、控股型投资与并购.. |
| 卓越员工成长系统训练营 |
| 主讲老师：梁辉 培训天数：4 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：动力100%—找到热情工作的三大源泉通过对卓越员工的工作状态研究发现优秀的员工总是能够保持持续的工作热情，这种热情不是来自于外部的激励而是一种自我的驱动力，本单元内容从目标设定、积极思维、热爱工作三个方面来阐述员.. |
| 渠道为王——金牌经销商开发与管理 |
| 主讲老师：何叶 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：导言：先理后管的市场影响力1）换一种思路管理经销商——顾问式经销商开发与管理上篇：经销商开发技能训练引言案例：小张这样开发经销商为什么不成功？——“靠，帮，教&.. |
| 互联网+ |
| 主讲老师：廖志伟 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：互联网+培训时长： 2天（12小时）培训对象：政府官员、企业高管、投资人课程背景今年两会上，李克强总理多次谈到“互联网+”的概念。但目前大多数企业对“互联网+”.. |
| 企业股权架构设计与股权激励 |
| 主讲老师：杨艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、股权激励的重大意义1、用“乔家大院”、“华为”的案例说明股权激励对企业发展壮大的重要性2、股权激励的时代大背景二、股权激励在企业哪个生命周期适合做？1、企业生命周期看股.. |
| 品牌战略与管理—品牌的战略定位、打造及运营管理 |
| 主讲老师：曹墨梅 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：品牌是什么一、品牌是无形资产1. 品牌能够带来溢价的效益案例：价值500万的百达翡丽手表2. 品牌对内的凝聚作用案例：稻盛和夫和他的心3. 品牌对外的感召作用案例：华为二、品牌是信念、是理想、是承.. |
| 客户服务技能与服务设计策略 |
| 主讲老师：吴昌鸿 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一章、服务意识与管理理念一、关键时刻与服务意识1、关键时刻的影响2、确保客户满意的关键【案例分析】：关键时刻背后的秘密二、客户满意与客户忠诚策略1、客户满意的影响2、客户满意与客户忠诚分析3、客户满意的.. |
| 商业银行对公业务的信贷风险管理 |
| 主讲老师：卜范涛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：内容一、银行授信业务财务报表诊断与风险防范第一部分 资产负债表诊断与风险防范一、对资产项目的诊断与风险防范1、客户经理需审核重点科目1）必查科目2）条件审查科目2、审核要点是从银行的角度出发，核实企业的真实财.. |
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