内训课内训课
| 客户关系管理与维系 |
| 主讲老师：宫同昌 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：客户关系管理与维系 第一篇原理篇 第一单元 什么是客户关系管理 客户关系管理能为企业带来什么 客户关系管理的含义 客户关系管理的内容 .. |
| 经销商经营管理能力提升 |
| 主讲老师：李治江 培训天数：2 天 专业类别： 经销商 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：第一单元：经销商生意的重新认识一、经销商的挑战与机会_经销商在生意拓展上面临的挑战_经销商生意的四种不同销售模式案例分析：中小经销商的四种死法二、新生代经销商如何赚钱1、差异化策略：赢利模式创新_什么是经.. |
| 企业营销管理沙盘模拟 |
| 主讲老师：楚晓晖 培训天数：2 天 专业类别： 不限行业 行业类别：沙盘模拟 |
| 课程简介：课程背景营销管理沙盘模拟课程是面向营销经理、总监设计的训练课程。每个训练班由30—40名学员组成，每5—6名学员组成一个公司，分别担任总经理、营销总监、市场调研部经理、销售经理、财务总监、生产经理、采购经理等.. |
| 中层角色定位与管理认知 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 认知基本管理1. 谁是管理者？何谓管理？2. 根据能力坐标，你属于哪一类？3. 解析管理者常犯的八个错误。4. 讨论：管理者的基本职责有哪些？5. 如何做好七项职能转变？第二章 摆正管理角色1. 基本.. |
| 海外营销人员风险防范 |
| 主讲老师：陈硕 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：（经验讲解，案例分享，无需提纲）一、 个人海外风险评估二、 海外工作人员风险处理案例与经验分享三、 自我管理与风险防范 1、 自我管理行为准则2、 派驻海外个人注意事项.. |
| 银行投诉处理技巧 |
| 主讲老师：刘东 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：前言：投诉新内涵1. 体验经济时代“投诉”的新含义1）客户没有告状算不算投诉？2）员工没有犯错但顾客不满意算不算投诉案例分析：某行汇款重复排队的案例第一讲：有效处理客户投诉的原则1. 有效.. |
| 实效大客户开发与维护技能提升训练营 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、谁是我们的大客户？1、为什么要开发大客户？2、大客户分布在哪里？ 3、创立多长时间？ 4、谁是核心人物？5、客户经营什么业务？ 6、客户经营状况如何？ 7、用量及频次是多少？二、大客户开发操作.. |
| 医院客户服务技巧与服务礼仪规范 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一部分认识医院服务营销 第一讲医院服务竞争的产生 1.医院服务市场变化的特征 2.医院服务竞争产生的原因 3.医院服务竞争的六个领域 第二讲客户服务的策略 1.什么是客户满意 2.影响客户满意的因素 3.. |
| 基于岗位功能设计的岗位分析方法课程大纲 |
| 主讲老师：赵云龙 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 岗位分析的目的与意义 1. 岗位分析的基本含义 2. 岗位分析的目的与意义 3. 岗位分析的准备 第二单元 岗位分析的内容与方法 1. 岗位分析的主要内容 工作描述 .. |
| 新员工心态培训及职业技巧 |
| 主讲老师：李绘芳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 职业化水准决定发展水平1、职业化提升迫在眉睫2、职业化的内涵3、我们为什么不够职业化4、我们为什么还不重视职业化5、核心文化决定职业化6、如何做到职业化7、随处可见的非职业化现象分析：新员工心态调.. |
| 商道、禅悟、压力释放与静默养生 |
| 主讲老师：刘硕斌 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：一切都是阶段性的，会过时的，只有智慧才是命运永恒之道！何为商道，企业的生命周期与商道存在怎样的必然关联？经营的实质是什么，“易经”经个什么，易个什么？管理的实质又是什么，与“.. |
| 酒店、饭店择地与风水规划设计布局 |
| 主讲老师：何子文 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：一、 科学风水的意义与内涵。二、 古时十种不适合居住之地。三、 如何以风水角度挑选酒店旺地。1.道路的考量2.基地的考量3.基地的背景4.基地的来龙去脉5.四周环境的考量6.河川、湖泊、池塘的考量.. |
| 采购变革与最佳采购实践 |
| 主讲老师：吴生福 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：突破传统采购价值定位1、商业环境变革与采购职能转变2、采购对于组织成功的重大价值贡献3、成功实施战略采购提升采购竞争优势第二部分：战略寻源与供应商关系增值1、战略寻源流程2、建立差异化类别策略3.. |
| 中基层管理人员素质与技能提升 |
| 主讲老师：周士量 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：中基层管理人员的角色认知第一节 中基层管理人员的管理水平现状第二节 中基层管理人员的地位和作用1、中基层管理人员的地位2、对三个阶层人员的不同立场 3、中基层管理人员的产生形式4、中基层管理人员的重要作用.. |
| 跨越部门沟通 |
| 主讲老师：王昌国 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、从现象到本质—跨部门沟通现象解析本部分通过案例和研讨，探讨职场的本质，以及部门的功能、个人的定位，从现象到本质，尝试从本源上解析跨部门沟通。1、跨部门沟通的本质——定位案例：危机处理 .. |
| 财务管理与管理预算方法实训 |
| 主讲老师：谭小芳 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1.财务报表综合分析* 通过练习确定现金周期* 财务管理的两个基本问题* 在损益表上发现信息* 在资产负债表发现的信息* 损益表与资产负债表的关系* 流动资金与现金周转* 三张报表联动分析分析：管理预算与.. |
| 中国移动新业务（数据业务）销售技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一部分：导论——以客户感知为中心的通信产品营销流程第二部分：新业务的特点 1) 新业务的三大转变 2) 新业务的特点 3) 个人新业务按照品牌和平台的分类 4) 新业务的分类 5) .. |
| 如何做好顾问式销售培训 |
| 主讲老师：张玉 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 销售理念与心态 1、销售人员是否在传递价值，创造价值？ 2、从哪里创造价值，价值等式是什么？ 3、我是谁？—销售人员如何自我定位？ 4、销.. |
| 电力管理者的读心识人——管理心理学及其电力应用 |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 专业类别： 总裁研修 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：课程背景 在实际工作过程中，很多电力管理者会发现一种现象：当他自身所处的企业花费大量精力学习、借鉴了先进组织的经验、制度之后，却无奈地发现这些在其他组织非常有效的措施在自己的电力应用后却收效甚微。 造成这种现象的原因何在呢？其实.. |
| 阳光心态 【鲍爱中】 |
| 主讲老师：鲍爱中 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1天） 课程大纲： 第一部分 最出色的那个人就是你自己 ? 相信自己能做到，就一定可以做到 ? 大声的说，我就是最出色的那个人 ? 信念是一粒种子，爱是滋润它的甘泉 ? 选定方向，创造自己的新生活 .. |
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