内训课内训课
| 服务意识与技能提升课程 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：导入篇——现代服务理念（一）《成都营商环境4.0》解读1.聚焦五大维度2.新时代新要求（二）VUCA经济时代的2大特点1.差异化特征由小变大2.商家的获利能力由低变高（三）VU.. |
| 从源头提升研发和制造过程质量 |
| 主讲老师：谢鸣 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：质量是设计出来的，预防出来的1. 质量的三元定义---顾客满意、低成本和快速响应2. 质量来源于设计3. 设计来源于预防4. 想不到的风险----失效模式影响分析(FMEA)是最好的预防工具5. 解决不了风.. |
| 战略人力资源管理 ——聚焦基于战略的人力资源问题解决 |
| 主讲老师：朱立 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是战略人力资源管理？1.什么是企业战略企业生存环境的变化战略的三个层次2.什么是战略人力资源管理？战略人力资源管理的定义战略人力资源管理的主.. |
| 管理经济学 |
| 主讲老师：骆欣庆 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：一、引子1．你的决策，依赖于你对管理与经济的认知2．不提升，就淘汰二、什么是管理经济学？1．管理经济学2．重要概念解析边际分析机会成本会计利润ɨ.. |
| 法律知识讲座-企业法律风险防控指引 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、公司法及对国有企业的影响1、公司法概述2、公司法修订的背景3、公司法修订条文对比讲解4、公司法修订对国有资产管理机构的影响二、反不正当竞争法及案例解析1、反不正当竞争法概述2、不正当竞争行为概念及构成要件.. |
| 高效团队建设与执行力打造 |
| 主讲老师：张锋波 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 团队角色认知与责任1. 案例分析：优秀团队与普通团队2. 讨论：你的管理是团队试管理还是群体式管理？3. 优秀管理者的素质模型（讨论：怎样的团队管理者才是称职的？）4. 管理者的四个代表与职责5. 团队角.. |
| 企业战略与年度经营规划制定 |
| 主讲老师：杨栋 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：战略与年度经营规划认知一、企业经营环境的变化1. 经济一体化2. 产品同质化3. 技术创新4. 互联网化二、企业战略讨论：企业经营最可怕的是什么1. 战略层次2. 企业的定位二、战略架构 .. |
| 企业信息安全与涉密监管 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：上午：1、企业信息安全与涉密管理的现状：互联网信息安全的现状，企业信息安全与涉密管理的主要技术手段，影响企业信息安全与涉密管理的因素；下午：2、企业信息安全与涉密管理的问题：问题表现，原因分析；3、企.. |
| 绝对竞争 |
| 主讲老师：张必成 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程导入：案例分析第一篇 竞争三定律一、战争定律二、迭代定律三、战略定律第二篇 绝对竞争战略一、绝对竞争战略定义二、绝对竞争战略五个层次案例分析：如此竞争？1、形式竞争2、品类竞争3、属类竞争.. |
| 跨部门沟通与协作系统打造沙盘课程 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：问题——跨部门沟通的常见问题一、小问题蕴含大学问案例：小问题久拖能成大问题思考：董事长的困惑调研：一份随机调查的结果二、什么是跨部门沟通1. 跨部门沟通合作的常见现象2. 跨部.. |
| 用思想打造执行力沙盘模拟课程 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 思想掌握一切．思想改变一切1.富士康的教训和启示2.大棒加胡萝卜的管理政策3.解放军的执行力4.解放军执行力打造的艺术5.思想掌握一切思想改变一切6.企业执行力文化建设7.怎样用思想打造执行力第二.. |
| 卡努斯丹之旅工作推进与效率提升沙盘模拟课程 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：什么是工作推进企业三级组织的管理核心决策层：战略与方向管理层：项目与任务执行层：活动与细节工作推进的本质工作推进的原则小组讨论：工作推进的前提是什么？第二单元：工作推进的步骤与核心工作推进的.. |
| 狩猎者创新思维沙盘模拟课程 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：一、创新全接触沙盘思考：猪、鹿、兔、鸡就那么多？大家都是聪明人，光靠勤奋是不能完胜对手的。怎么样才能让自己的队伍更“聪明”一些呢?1. 什么是创新？2. 什么是创意？3. 左脑、右脑你用哪个多.. |
| 战国风云商务谈判实战沙盘 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：群雄并起——背景分析BANTA知己知彼，做好调查结果预测谈不成的后果vs.不谈的后果运筹帷幄&m.. |
| 高瞻远瞩——学习项目设计工作坊 |
| 主讲老师：张帆 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：学习项目设计的核心能力：资源获取能力&成果展示能力一、资源获取能力测评：作为HR，你对公司的业务了解多少视频赏析：《人民的名义》中政治资源1. 理解一个概念：政治资源2. 如何获得政治资源--资源五有.. |
| 当责领导力打造当责、赋能与协同的领导队伍 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一章 当责认知：从优秀到卓越的蜕变1. 何谓当责？当责的基本素养；当责，就是拿结果，就是解决方案；当责，就是打妖怪你去，背黑锅我来；2. 客户价值：优秀管理者常问-我能贡献什么？才而不“财”.. |
| 电力行业数字化转型的思维转换 |
| 主讲老师：刘凯 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分：数字化转型的客户思想一、数字化催生能源企业的新业态1、数字化商业趋势：(1)电力行业的数字化转型趋势报告(2)能源互联网是新基建的组成要素(3)能源互联网的概念、作用和技术要素2、数字时代的新型客户关系.. |
| 数字中国建设整体布局规划 |
| 主讲老师：李家贵 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：第一章 前传：数字中国提出背景1、数字中国提出背景2、数字中国政策脉络第二章正文：六大部分1、规格高：中共中央、国务院印发，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平总书记关于网络强国的重要思想为指导，深入.. |
| 破茧成蝶 成就明师——完美课堂呈现技巧 |
| 主讲老师：曹甄俊 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 上得了台：自我管理 风范塑造1.形象心法：澄心静虑 修行凝神2.自我管理（1）接纳紧张1）紧张与怯场2）板散结合（2）化解怯场1）心理根源2）外在诱因（3）压力分散1）内容：设计好2）.. |
| 服务致胜 |
| 主讲老师：陈滢妃 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：激活服务意识 ■精彩互动玩一玩：我演的是我 □情景再现，“案件”重演现场学员分组，以平时工作中的事例作为素材，将个人对“优质服务”、“差评服务&.. |
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