| 客户服务的核心观念 |
| 主讲老师：李绘芳 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1讲：让服务创新塑造企业核心竞争力1 服务的特点即是服务管理难点2 企业服务管理难点的应对策略3 从海尔26年服务品牌探究服务提升竞争力的五个方法4 从海底捞的服务看高效的企业服务利润链的形成机理分析：客户服务的核.. |
| 企业经营管理沙盘模拟 |
| 主讲老师：王誉凯 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 领导力 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：（课程不同，课程的内容不同，并且大部分的课程内容都是讲师的根据现场学员的表现随机分析的，以下的是一般课程的推进框架。）第一部分：全面阐述一个企业的概貌企业经营所涉及的因素企业财务管理、资金流控制运做的规则 企业生产、采购.. |
| 品牌战略与营销管理 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：品牌规划与管理一、品牌的概念1、什么是品牌？ 2、品牌的价值3、品牌的内涵二、品牌的特征1、品牌是企业的一种无形资产2、品牌具有一定的个性3、品牌具有排它专有性 。4、品牌是以消费者为中心的.. |
| 家族企业人才战略 |
| 主讲老师：郑敬普 培训天数：2 天 专业类别： 总裁研修 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程提纲： 一、接班是家族企业不能回避的变革 团队接班和分层接班 什么人接班--内部人、外部人的选择 接班人的要求和培养--核心能力与一般素养 如何接班--程序与方法 何时接班--时机选择 接班人计划时间表和.. |
| 新产品研发流程优化与研发项目管理 |
| 主讲老师：张永杰 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：当今的研发已成为企业竞争的主战场，研发项目管理是极具挑战性的一项工作：研发面临市场、客户的压力，需要与内外部的各大部门协调，这些对项目经理和项目组成员都提出了更高的要求。因此研发项目经理的工作不仅仅是技术层面的产品开发工作.. |
| 中小企业“股权激励机制”的培育与操作 |
| 主讲老师：陈光 培训天数：2 天 专业类别： 资本运作 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：授课内容大纲序 股权激励的背景： 一、家族式企业的快速成长与激励机制问题 二、国内经济形势的变化与2010年经济背景展望 三、不断上市中的中小企业发展道路的多样化 四、后金融时代的中小企业发展问题 序二 股权激励.. |
| 总裁研修：战略管理 |
| 主讲老师：刘新华 培训天数：2 天 专业类别： 总裁研修 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1 战略执行是企业面临的巨大挑战 （1） 战略执行问题分析 （2） 战略执行障碍 （3） 什么是平衡计分卡 （4） 平衡计分卡起源 （5） 平衡计分卡带来的价值 （6） 平衡计分卡应用情况和前景 2 如何建立.. |
| 销售精英的成功之路 |
| 主讲老师：王富臣 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程主题：心态管理与时间管理 课程目标： 谈起销售，大部分人都会说那是一个很不错的职业，因为我们大多知道一个成功销售人员在获得丰厚回报的同时更有其独特的个人魅力。但是当我们说你愿意做销售么？很多人又会拼命摇头，不但因为销售人员在.. |
| 如何推行TQM全面质量管理实务 |
| 主讲老师：李绘芳 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、TQM的准备知识质量战略和质量文化1、TQM的核心2、TQM的目标3、TQM与企业的竞争优势4、顾客完全满意5、顾客导向与顾客驱动6、质量战略7、质量意识分析：TQM全面质量管理推行实务培训案例！.. |
| 专业销售技巧课程 |
| 主讲老师：云舒 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：销售基础1、营销与销售的区别、联系；2、成功销售人员必备的特质；3、成功销售人员的必备条件；4、成功销售人员的文化底蕴；5、成功销售人员的核心技能；6、成功销售人员的职业形象。第二部分：销售.. |
| 新旧QC七大工具 |
| 主讲老师：胡老师 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、课程导入1、QC手法的起源2、QC手法在问题解决中的地位与应用3、培训目标及要求4、问题提出与团队组建学员自我介绍/分组二、旧QC七大手法1、旧QC七大手法图形简述学员简述使用经验三、检查.. |
| 国学与商道 |
| 主讲老师：张九元 培训天数：1 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：目前，社会上兴起国学热，而国学是一个很宽泛的命题。一般来说，国学是指以儒道释为主体的中华传统文化与学术。国学智慧的基本精神，即以人为本、以德为先、以义为重、以和为先；以及中国人的太和思维方式。在中国，西方先进的管理学课程已成为中国企.. |
| TPM——全面生产管理的内训 |
| 主讲老师：张永嘉 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：序 概论 1、设备的管理与发展 2、TPM的产生及其演进过程 3、推行TPM的目的 4、TPM的八大支柱 5、TPM给了我们怎样的思想冲击 6、TPM实践所带来的企业竞争力的提升 .. |
| “我的情绪我做主”情绪管理与压力释放实战课程 |
| 主讲老师：林铁成 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：自我觉察▲说明：千百年来，人类一直在自我探索，每个人接触最多的是自己，最有机会了解的也是自己，可是感到最不熟悉的也会是自己。管理情绪从了解自己开始，本模块让学员宁静详和地探索自我生命历程，了解自己、认识自己、反思自己、发展.. |
| 解决问题的6把金钥匙 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程宗旨 经营环境的剧变，管理形态的改变，我们将面临前所未有的挑战，问题越来越多，问题越来越大，问题越来越难，解决问题成为企业主管当前最重要的课题。 我们并不是被问题本身所困扰，而常常是被问题产生的原因及解决问题的方式、方法所困.. |
| 工业企业标杆管理 |
| 主讲老师：孟繁茂 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、标杆管理 1、什么是标杆管理 2、从立标——创标（标杆环） 3、优势企业的趋同性——标杆创造二、标杆的指标分析与选择 1、标杆指标的选择 2、对标管理的思维引导.. |
| 市场驱动的研发项目管理工具与模板 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程内容与大纲：一、案例分析1、产品开发管理的发展历程2、对企业核心价值链的理解3、案例讨论：技术总监的烦恼二、研发项目管理概述1、项目的定义2、项目与产品的区别3、产品、路标规划、项目的关联4、项目.. |
| 台湾中高层如何在大陆做好管理 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景： 建立“梦幻组合”的团队是所有管理者的期待，企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大。 可是，台湾的文化与大陆文化存在一定的差异，企业管理的思路存在不同，尤其.. |
| 工作重在到位 |
| 主讲老师：张戴金 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 中层管理 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 到位不到位，相差100倍 1、要想发展快，工作先到位 2、工作越到位，越有超级机会 3、要想没问题，工作先到位 4、要想“不误事”，避免“想当然” 5、要想效益高.. |
| 经销商如何选人、用人、留人？ |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 经销商 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引子：影响经销商发展的八大“恶习”一、经销商的角色定位思考：经销商老板应该忙什么？定位错误，是经销商用人的最大瓶颈1、创业期：业务型2、成长期：教练型3、成熟期：管家型.. |
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