电力煤炭内训课
| 泛在电力物联网创新培训 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分：泛在电力物联网的概念（WHAT）1、泛在电力物联网，就是围绕电力系统各环节，充分应用大数据、云计算、物联网、移动互联、人工智能等现代信息技术、先进通信技术、实现电力系统各环节万物互联、人机交互、具有状态全面感知、信息高效处.. |
| 国网公司电力安全工器具管理专题培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、关于电力工器具管理基本要求1、什么是电力安全工器具；2、电力安全工器具的管理目的；3、安全工器具的分类和具体内容；4、安全工器具的管理原则；5、安全工器具的管理工作流程。二、电力安全工器具管理的方法1、采.. |
| 电力安全心理与行为分析 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、领导与安全领导1、领导的基本概念2、安全领导的基本概念二、管理的概念和特性1、管理的概念2、管理的特性（1）管理的二重性（2）管理在主体是管理者（3）管理的客体是组织活动及其参与要素（4）管理的核.. |
| 泛在电力物联网———电网大数据及竞争性业务发展 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：“三型两网”概述第二节：“泛在电力物联网”的发展前景第三节：智能电网大数据应用第四节：电网竞争性业务发展第一节：“三型两网”概述一、国网.. |
| 优化营商环境践行“获得电力”指标培训课程 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分：优化营商环境中“获得电力”指标概述、内容、意义1、通过介绍“获得电力”指标掌握反映企业获得电力供应的难易程度，主要介绍一个企业获得永久性电力连接的所有手续，包括向供电企业提出.. |
| 电力安全生产事故分析与防范措施 |
| 主讲老师：乔记平 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：电力行业安全生产概述一、电力行业安全的重要性二、电力事故定义与分级三、安全心理对电力生产的重要性四、电力安全生产影响因素五、事故隐患的排查与治理1、电力安全管理事故案例分析2、问题分析3、安全管理.. |
| 电力优质服务提升训练 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一：优质服务一、优质服务概论 1、 什么是优质服务2、什么是供电优质服务3、供电优质服务的特殊重要性二、服务人员的自我认知1、我们是做什么工作的2、为什么要向客户提供满意服务三、如何让客户满意而归1.. |
| 电力企业反违章管理 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分透析违章 1.违章的定义、分类及表现 2.违章事件的法律定性尺度 3.电力企业违章渊源及现状 4.电力行业典型违章解析 5.电力各类人员在违章事件中的心理过程 6.违章者的素质、思维、心理、习惯、生理、性.. |
| 电力优质服务提升训练 |
| 主讲老师：陈滢妃 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：单元一：优质服务一、优质服务概论1、 什么是优质服务2、什么是供电优质服务3、供电优质服务的特殊重要性二、服务人员的自我认知1、我们是做什么工作的2、为什么要向客户提供满意服务三、如何让客户满意而归1.. |
| 电力员工职业化素养提升培训 |
| 主讲老师：陈滢妃 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一讲：直面现实，心态决定人生成败案例：刷墙的年轻人案例：学生和老鼠的故事一、职场心态现状案例：中国职场快乐指数令人忧二、关于心态的三种体验1、不同的人，对待同一个事物会有不同的心态案例：玫瑰花2、不同的.. |
| 电力生产作业中的防人身伤害的宣导 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：课程模块 单元内容 培训时间 第一部分电力安全生产基础知识 1.电气原理基本知识（电能的生产及运行规律） 2.电力建设、生产、维护过程及安全规范要求3.电力行业安全生产特点4.国家工业建设及电力行业建设安全生产要求 .. |
| 消费者权益保护法律知识 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：1、相关法律、法规：消费者权益保护的基本原则，《民法典》背景下消费者权益保护法律问题简析，《中华人民共和国消费者权益保护法》中电力企业应注意的事项，电力服务中消费者的权益；2、电力企业中应注意事项：供电合同的格式.. |
| 5G+AI及在电网中的应用 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：模块 标题 内容 收益1 5G网络 1.通讯技术的发展历程及现状（1）通讯技术发展历程（2）全球5G网络建设情况（3）中国5G网络建设2.5G的系统架构和技术基础3.5G的三大需求（1）用户需求：体验质量.. |
| 电力体制改革 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一章：电力体制改革基本情况第一节： 我国电力体制改革历程场景再现：-我国电力体制改革历程本节内容：一、我国电力体制改革历程二、最新电力体制改革情况1．最新出台电力体制改革文件.. |
| 窃电及违约用电查处 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：关于窃电查处一、窃电查处的目的二、窃电查处的基本类型1、传统窃电2、技术窃电3、台区漏电4、零火线反接5、变压器中性点接地电阻不合格第二节：窃电检查方法一、常用的窃电方法1、遥控器窃电.. |
| 电力行业高质量发展与未来发展趋势 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一讲 推进电力行业高质量发展一、电源侧和电网建设的高质量发展是电力企业高质量发展的核心1、电网高质量发展战略与路径2、推进重点项目建设3、加强配电网建设4、推进电力物联网高质量发展（1）迭代完善顶层设计.. |
| 供电可靠性管理及故障停电抢修服务工作规范 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分：供电可靠性管理要求第一节：强化供电可靠性管理的基本要求一、强化预算式管控二、提升停电计划编制质量三、强化不停电作业管理四、规范停电计划审核五、加强停电计划执行管控六、压降故障停电时户数七、加快标.. |
| 电力绩效管理理论与实操 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：导入： 业绩评估中所面临的巨大挑战一、绩效经理人履职核心认知（一）什么是绩效管理1、什么是绩效2、绩效考核≠绩效管理3、什么是绩效管理4、绩效管理五阶段：PDCA闭环管理5、绩效考核的工作原则（二）.. |
| 做一名优秀的供电所所长 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、供电所所长自画像1、所长职责定义；2、所长的自我定位；3、所长管理困惑。二、供电所所长人员管理1、现有供电所人员管理现状；2、现有管理问题的改善；3、供电所所长的激励管理；4、供电所所长的班组文化建设.. |
| 碳中和背景下通信企业可持续发展的机遇与挑战 |
| 主讲老师：曹甄俊 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一章、双碳目标战略意义与路径1. 国内国际能源格局1.1 逆全球化趋势与能源安全1.2 可再生能源发电与电力安全1.3 企业高质量发展与国际竞争2. 我国应对气候变化立场与态度2.1 立场：倡议共同构建人与自然.. |
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