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向腾讯学用户体验设计与UI |
主讲老师:徐增利   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务 行业类别:IT网络 |
课程简介:第一天上午:用户体验设计基本概念和前期流程(产物:用户模型+竞品分析)1. 用户体验设计(UE)设计介绍2. UED与UX、UE、GUI、UCD、IA等概念的定义异同3. 用户体验设计的基本流程(案例)4. 前期部分.. |
宏观经济趋势与民营企业应对策略 |
主讲老师:李泽江   培训天数:1 天   专业类别: 经济形势 行业类别: |
课程简介:第一讲:看全球经济:新冠疫情与世界经济衰退一、什么?疫情累计感染破亿了?1. 哪些国家疫情最严重?2. 新增病例主要来自哪国?3. 中国各个省份疫情控制情况如何?二、疫情对股市有什么影响1. 股神也懵了?&mda.. |
个税改革风险应对及节税技巧 |
主讲老师:刘海燕   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、个人所得税纳税人界定的新变化二、个人所得税法综合所得实施对企业、对职工个人的影响分析1.综合所得范围界定2.综合所得征税方法3.综合所得扣除项目专项扣除、专项附加扣除、其他法定扣除范围界定,扣除方式、依据讲解4... |
抓重点 强基础——推进新时代党支部规范化建设 |
主讲老师:杨丽萍   培训天数:2 天   专业类别: 政府智库 行业类别: |
课程简介:第一讲:推动党建工作“两覆盖”,严格执行党建工作标准化一、扩大党组织的覆盖面——强化党支部的政治功能1. 扩大党支部覆盖面2. 优化支部设置3. 增强支部班子4. 明晰.. |
组织设计理论与实务 |
主讲老师:瞿鑫   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一单元:战略研讨会1. 公司使命愿景价值观分析2. 宏观环境分析2.1 外部环境分析2.2 内部环境分析3. 公司战略3.1市场吸引力分析3.2公司竞争力分析3.3业务组合战略第二单元:组织与组织结.. |
数字人才 |
主讲老师:韩迎娣   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、数字经济环境与数字人才现状1、思维创新技术路径2、数字经济发展现状与态势3、不同地区数字经济发展4、数字人才总体就业现状宏观中观微观5、数字人才短缺面临.. |
企业员工心理辅导技巧 |
主讲老师:郭笑雪   培训天数:2 天   专业类别: 健康养生 行业类别: |
课程简介:第一节:把脉企业员工心理健康一、四大指标凸显中国员工职业心理健康逐步恶化案例:富士康“九连跳”二、企业员工常见心理问题三、心理问题三大源头⑴工作压力⑵人际沟通⑶生活烦恼第二节:职业.. |
组织协调与冲突管理 |
主讲老师:钟海涛   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一单元:冲突的意涵/类型/成因一、什么是冲突1、冲突的定义2、冲突的类型⑴按冲突的性质划分⑵按冲突的主体划分二、两种冲突的不同影响1、破坏性冲突带来的负面冲击 2、建设性冲突给团队带来的正面效应 三.. |
与时俱进——深度解读最新企业会计准则 |
主讲老师:郝卯花   培训天数:1 天   专业类别: 财务管理 行业类别: |
课程简介:一、如何理解我国会计准则变化的必要性与发展趋势?1、旧准则的弊端2、新准则的优点以上内容呈现方式:案例、现场提问二、新收入准则是如何对全行业进行统一的?1、新收入准则的主要变化2、收入的定义及其分类3、收入的.. |
专业新闻稿写作技能提升 |
主讲老师:韦志国   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:导学1.案例分析:您是否写过这样的“新闻”2.专业记者怎样写同类稿件3.“不专业”问题体现:公文化、模式化、同质化4.专业新闻稿的基本特征5.宣传工作职责与工作内容.. |
服赢未来——服务意识与服务沟通实战 |
主讲老师:吴娥   培训天数:3 天   专业类别: 商务礼仪 行业类别: |
课程简介:课程简述:通过对服务意识、服务沟通的深度剖析和现场练习,开启思维,提升沟通能力。导入:1. 团队建设2. 课前Structure准备第一讲:服务意识决定服务行为一、心态决定意识案例:一张回家的机票讨论:引起客.. |
面向高价值客户的携转服务提升与服务营销一体化 |
主讲老师:梁晨   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务 行业类别: |
课程简介:1 概述 课程内容概述2 前言:市场竞争与服务品牌 1、通信市场形势研判2、携号转网对服务工作的影响与要求3、服务品牌在市场竞争中的影响和效用3 高价值客户市场竞争 1、高价值客户对运营商的价值和意义2、服务人员的能.. |
左手服务右手销售——服务中的营销策略 |
主讲老师:何春芳   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别: |
课程简介:导言:服务与营销的关系1. 什么是服务?——不厌其烦的给自己找麻烦2. 什么是营销?——为客户提供满意产品和服务的过程3. 服务营销的7PS模型4. 服务营销的侧重点&md.. |
结构化思维——清晰思考、高效表达 |
主讲老师:张文报   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一讲:构建结构化思维一、树立“以受众为中心”的理念1. 先重要后次要 先全局后细节2. 先总结后具体 先论点后论据3. 先结论后原因 先结果后过程案例:百度公司产品发布会互动:课堂模拟汇.. |
生产班组长管理技能强化训练 |
主讲老师:王哲光   培训天数:3 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、班组长的角色认知1、打造职业竞争力——班组长的职业化提升1)职业成功的原因多样,失败只有一个——缺乏职业竞争力2)制造业班组长发展的四个阶段3)企业常见的班组长类型.. |
PDCI 性 格 密 码-阳光心态 |
主讲老师:许哲铭   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:单元一:阳光心态1.什么是阳光心态? 2.阳光心态的价值与重要性①对过去充满感激②对现在充满信心③对未来充满希望④对人生充满热爱分享:阳光心态对人生的作用单元二:克服职场八大负面心态1.自私心态:.. |
质量意识导入训练 |
主讲老师:朱跃进   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一篇 意识篇第一章:何谓质量? 1.美国消费者眼中中国产品的质量2.世界品牌100强排行榜看到的3.美国人和日本人对质量的态度对比4.什么制约了中国产品质量的提高?5.质量的定义6.质量大师论质量7... |
回顾党的历史,坚定理想信念 |
主讲老师:夏国维   培训天数:2 天   专业类别: 政府智库 行业类别: |
课程简介:第一讲:回顾党的历史,坚定理想信念一、深刻认识共产党从哪里来?到哪里去?1、创造了人类发展史上惊天动地的奇迹2、长征精神——彰显共产党人的理想信念3、中国共产党为什么“能”.. |
物流行业发展与信息化管理 |
主讲老师:燕鹏飞   培训天数:1 天   专业类别: 采购物流 行业类别: |
课程简介:一、物流行业发展趋势 3小时1)移动互联网的爆发给传统物流企业的影响2)移动互联网时代供应链发生了哪些变化3)转型升级中必须要注意的几个问题4)案例分析:2015顺丰互联网转型失败的核心原因5)物流企业未来发展五大趋.. |
经营分析如何助力决策 |
主讲老师:丁晓莲   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、认识运营管理中的财务分析1、做好财务分析的益处2、案例分析二、运营管理的财务分析内容1、运营管理分析与一般分析的区别2、不同的分析方法的结果3、无意义的差异分析4、如何作好差异分析三、不同分析方法对数.. |
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