内训课内训课
| 企业永续经营与国际化发展之路 |
| 主讲老师：左凤山 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：壹. 企业国际化商业与目前市场发展状况(一).企业国际化商业之路所遵寻的发展路线（要讲这堂课的理由）●企业永续经营与国际化的理由何在永续经营路途上的地雷与制约明清王朝锁国的影响国家影响力与全球竞争力之路案例分析 .. |
| 服务意识与服务礼仪 |
| 主讲老师：郭芮仪 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：从事客户服务工作的一线员工及主管人员、销售人员 |
| 成就自己、成就未来 ----从校园人到职场人 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：序章：什么决定你的未来？承担多大的责任+解决多大的问题+承受多大的压力案例分析：如何每天进步一点点？一、校园人到职场人的转变1． 校园人与职场人最大的区别2． 核心责任不同3． 判断标准不同4． 行为准则不同.. |
| 事业的常青藤——客户关系管理与客情维护技巧提升 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：客户关系管理维护的基础工作1、建立大数据库涵盖的内容2、什么样的数据库有竞争力工具：有竞争力的大数据库的三个层次二、客户关系管理的国情研究1、客户需求深度分析链接：激励不相容理论2、中国特有的商业环境面子.. |
| 高级TTT之引导式授课技巧 |
| 主讲老师：郑奕 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：了解成人、引导教学一、引导式教学的核心二、成人学习的法则：以学员为中心;三、讲师是课程内容专家、学习引导专家;四、初级讲师授课要点回顾;五、引导式授课技巧演示；第二单元：课堂教学、贵在引导一、充盈哲.. |
| 持续盈利 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析您认为责任从何而来？您乐意接受责任吗？为什么？面对危机，您一般是怎样的态度？客户价值有哪些您做事之前会考虑什么.. |
| 领导艺术与职业影响力 |
| 主讲老师：史俊慧 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、领导力的基本内涵案例：一个曾国藩的小故事1、 两类影响力：领导力与权力讨论：只依赖权力能否管好团队？2、 传统权力的五大局限讨论：怎么让模糊的责权利清晰？3、 领导力的四大来源思考：怎么通过四个来源提升领.. |
| 通过消费者心理探求找到营销成功的关键点 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章 终端消费者心理需求的探寻已成为必然1、白酒行业现阶段的发展趋势和需求2、从何种渠道找到消费者的心理需求3、市场才是我们真正的课堂，实干才是我们最好的老师。第二章 终端客情维护“十二招”.. |
| 深度营销与政府客户关系管理 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、营销深度与深度营销1、营销行为vs客户影响2、业务模型与营销特征3、营销的距离频率深度4、覆盖广度与营销深度5、深度营销的必要与可能6、深度营销与富不过三代效应二、深度营销的设计与度量1、调研深度非营.. |
| 阳光心态 |
| 主讲老师：王波 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 阳光心态概述一、心态的两种类型：积极心态与消极心态故事：东坡坐禅；死囚试验；九个人过桥；小孩交作业。二、什么是阳光心态？ 1、心理学上的宿命论可分为三类：遗传决定论、心理决定论、环境决定论。2、积极主动和.. |
| 校园人到企业人的职业素养 |
| 主讲老师：王波 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 职业选手即将进入职场：我们必须从业余选手向职业选手转变！一、职业化及职业素养导论1、职业化的定义2、职业化素养的内涵3、职业化规范的作用4、什么是职业人：人分四类：活着的四人；活着的人；老板；职业人。.. |
| 会沟通者走遍天下——管理者四大场景沟通术 |
| 主讲老师：苏洁 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：沟通的重要性——揭开沟通的“面纱”案例分析：王娟犯了什么错？一、成功的四张王牌——背景、人脉、人缘、能力团队讨论：什么是沟通？案例分析：刘.. |
| DISC性格分析与实战运用 |
| 主讲老师：王波 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 DISC的起源与测评一、DISC的起源与测评1、几种不同性格类型的分类及DISC的起源与发展2、DISC个性特征解析：本我、超我、自我模式的区别及呈现3、什么是DISC个性测评？4、40项性格测试与选择，.. |
| 服务营销 |
| 主讲老师：王波 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：（一）、服务管理的基本要求1、服务都是有偿的，没有免费的午餐。服务的基础是流程完整。服务的基本要求是流程所有环节质量达标。良好的人员素养与服务态度。2、服务的五大特性3、服务对企业价值观的传递服务过程直接体现.. |
| 服务意识与水平提升培训 |
| 主讲老师：王波 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介： 第一讲 客户服务理念建设一、 什么是服务和客户服务二、现在客户与五年前客户的期望对比三、一个满意顾客和一个不满顾客的不同作用四、我们企业的价值观与正确认识客户：客户是企业生命的源泉，没有客户，就没有我们的发展。五.. |
| 行政事务管理课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、 行政管理的使命与价值——稳定、高效、辅助 行政管理的定位行政管理的困惑？——杂、烦、琐碎、做得好.. |
| 管理胜经©：管理干部致胜经验萃取 |
| 主讲老师：王兴权 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 1天 萃取管理者自身的经验（个人式萃取）导入：优秀管理者，都会总结经验0.5小时1、什么是经验2、什么是萃取3、经验萃取模型4、经验萃取对管理者的三大价值5、萃取过程的注意6、小组约定、掌声、口号 .. |
| 自我认知课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、职业能力倾向与自我认知【测试】职业能力倾向测试1、实际型的特点和适合工作2、探索型的特点和适合工作3、艺术型的特点和适合工作4、社会型的特点和适合工作5、事业型的特点和适合工作6、常规型的特点和适合工作 .. |
| 培训过程管理课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、培训管理者角色定位1、如何理解企业的员工培训2、培训管理者的四种类型及岗位职责3、培训管理者的任职资格及胜任能力案例练习：现场绘制企业的培训管理者的胜任素质模型4、培训管理者的职业路径及发展前景二、培训体系与.. |
| 价值导向的项目全流程管理 |
| 主讲老师：董轶 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：讨论：项目管理工作的难点和痛点第一讲：认识价值交付系统一、颠覆式升级——转化认知1. 突破传统理念——从传统的交付导向转变为价值导向2. 提高认知层面—&mda.. |
|
|
