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定制培训课程 对应讲师》对应公开课》
电信客户投诉处理技巧
主讲老师:王念山   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:
课程简介:课程主题 《电信客户投诉处理技巧》 培训目标及收益 掌握快速判断客户性格类型的方法;了解不同性格客户投诉处理的基本沟通方法用大量的投诉纠纷实战案例,采用情景模拟演练的方式,..
新媒体全域流量运营
主讲老师:毛昱茗   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:
课程简介:第一单元 全渠道视角下社会化媒介生态1.全渠道媒介总览2.媒介环境与转化链路3.媒介视角的转换4.社会化媒介投放策略5.新型媒介环境下的困惑第二单元 全平台全域流量营销特性与规则1. 企鹅系流量营销应..
差异化战略 ——构建企业个性化核心竞争能力的战略模型
主讲老师:陈竹友   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:
课程简介:第一讲:战略思维,使敌自至者明故事导入:你是什么样的人,只能选择做什么样的事。一、战略管理,解决企业的三大问题问题一:战略定位—是什么?问题二:战略选择—做什么?问题三:战略步骤—..
《提升党务工作者谈心谈话技能的理论与实践》
主讲老师:许清君   培训天数:2 天   专业类别: 红色教育   行业类别:
课程简介:授课大纲一、从百年党史中看谈心谈话的作用1、思想政治工作是一切工作的“生命线”2、我党历史上思想政治工作的成功案例二、做好谈心谈话工作应具备的基本素质1、政治理论(1)需要掌握的基本政治理..
高效能店面营销执行力
主讲老师:王哲光   培训天数:3 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:一、店面执行难的立体解剖1、企业持久成功的关键——卓越执行1)曾经名噪一时的公司为什么会失败2)优秀企业制定的目标总能达到——关键在落实3)店面执行力不强的原因演练:思..
职业经理人执行能力训练营之 “职业竞争力”——组织建设与高效管理的绝佳工具
主讲老师:孙汗青   培训天数:1 天   专业类别: 执行力   行业类别:
课程简介:前言:职业化及专职或者专业化就业保障VS职业保障保障的来源——成为职业化的职业者职业化所需要的管理——观念(思维)管理态..
新会计准则下汽车4S店财税处理与风险应对
主讲老师:郝卯花   培训天数:1 天   专业类别: 财务管理   行业类别:
课程简介:一、汽车4S店及其财务部门的工作是什么样的?1、4S店简介:主要经营模式及内部人员管理框架呈现方式:发展历程与由来简介2、财务人员分工及岗位设置、各岗位内部工作的衔接3、4S店财务报销付款制度及工作流程呈现方式:流程..
采购合同管理及法律风险防范
主讲老师:苏建伟   培训天数:1 天   专业类别: 企业文化   行业类别:
课程简介:第一讲:规范采购管理制度是企业管理重要环节1、规范采购管理是企业降低成本的重要途径2、规范采购管理是保证产品质量的重要前提3、建立科学完备的采购体系第二讲:项目采购管理主要流程1、采购计划----决定采购什么,何时采..
主持人、讲师训练之吐字发音练习
主讲老师:庞薇   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:不限行业 
课程简介:语音是主持人内容表达的重要载体,而我们大量的活动全都是以语言为主干,通过主持人增加内容传播的亲近感,用自己的经验和感受来介绍、组织、评说和串联活动,或者直接采访报道事件和人物,吸引学员的注意力、提升课程参与型。吐字发音课程结束,马上..
财务思维与业务思维的区别
主讲老师:翟玉杰   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:先给大家说个小故事,故事的名字叫猴子的屁股。话说香蕉树上趴着3只猴子,只有最上边的那只猴子能看到树上的香蕉,下面的猴子只能看到上面猴子的屁股。这个小故事本来是暗喻公司的领导能看到外面的客观环境和公司未来发展方向,而其他人员只能看到上..
2022年开门红——风靡酒会训练营(产说会)
主讲老师:刘海涛   培训天数:1 天   专业类别: 财务管理   行业类别:保险行业 
课程简介:第一讲:酒会运营培训启动1. 酒会经营的三利好1)员工 2)公司 3)客户2. 公司助力腾飞利好支持3. 酒会固有模式解读4. 酒会创新模式解读5. 酒会主题策划及运营策略传授小组研讨:动手策划自己的酒会..
变革时代的战略创新设计工作坊
主讲老师:钱科宇   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:
课程简介:第一部分 战略管理认知与常见误区:一,企业的战略盲区——常见的几种“伪战略”。 二,股东利益和客户利益如何平衡?三,战略规划和战略执行是什么关系?四,战略管理模型:BL..
“吹尽狂沙始见金” ——金牌柜员服务营销技能提升
主讲老师:李晓光   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:心态转变篇——树立危机意识,完成角色转变一、面对挑战银行对员工提出更高要求1. 银行白热化竞争对员工提出新要求1)银行面临的同业和异业竞争的表现2)银行网点转型对员工的影响3)员工要如..
管理精益化 打造独特的商业模式
主讲老师:蔡元恒   培训天数:1 天   专业类别: 商业模式   行业类别:不限行业 
课程简介:一)必知的商业模式基础1、商业模式的定义2、商业模式类别3、商业模式裂变方式4、商业模式的价值实现5、商业模式的9种必备要素二)聚焦商业模式实施1、商业模式创新的12个支点2、竞争优势来自哪里、如何培育?..
新时代,如何做好党支部书记
主讲老师:周城   培训天数:1 天   专业类别: 政府智库   行业类别:
课程简介:导入:2017年3月,习近平在《关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化的意见》知识点:党支部定位第一讲:学习党的理论(思想武装)——毛泽东同志曾经指出,“如果我们..
企业人才发展与培养体系建设
主讲老师:胡军令   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:第一讲:从经营视角看待人才战略管理一、厘清业务战略与人才战略的关系开篇问题:1)业务部门是怎样看待人力资源管理的?2)企业的人力资源管理面临哪些窘境?1. 理解企业发展的底层逻辑1)人力资源2)客户价值3..
管理赋能与OKR工作法
主讲老师:杨志   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一讲:认识OKR一、OKR来源与生成1. 绩效管理的工具发展历程2. 目标管理的由来3. 目标管理的核心思想4. OKR的前世今生二、OKR的释义与特征1. OKR的概念2. OKR三层结构3. O..
上市公司年报、报表与投融资
主讲老师:关永洪   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:导入:理解财务报表的总体思路1. 财务三表及勾稽关系2. 资产、负债、权益、损益类科目及会计分录透彻理解第一讲:财务报告解读及财务分析一、资产负债表1. 货币资金与现金及现金等价物2. 应收账款账龄分析、应收账款..
现场7S与目视化管理
主讲老师:丁立明   培训天数:2 天   专业类别: 质量管理   行业类别:机械行业 
课程简介:(一)7S 背景 / 定义1. 背景与定义;2. 7S管理现状与发展;3. 7S 重要意义的提示.(二)7S 益处1. 品质控制及益处;2. 工作效率及习惯;3. ..
政企精英人员梯队赋能培训方案
主讲老师:刘瑜娜   培训天数:3 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分黄埔军校打造 1、老板思维锻造2、领导力五大构成和十大幸福领导力3、领导人的支点4、领导人的情怀和高度5、领导人对团队的认知和定向案例:一个团队管理的故事引发的深度思考对身边故事的解读,就是最佳的管理..
 
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