内训课内训课
| 酒店及其他企业服务式体验 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：服务力创造竞争力。被誉为全球第一CEO的杰克•韦尔奇因推行强势服务文化而使得通用电气成为最佳雇主企业；沃尔玛因强度实施“薄利多销、服务至上、力争完美、超越顾客期望”战略而使其从一个小超市登上世界500强.. |
| 高效会议管理技巧 |
| 主讲老师：何澜 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：【课程背景】 如果你是一个普通职员，你一生中用来开会的时间，保守地估计也有9000小时；如果你是一个中层管理者，每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议；如果你是一个高层管理者，则可能超过50%；从财务数字来讲，大多数组织直接花.. |
| 家电顾问式技巧与客户关系管理培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：课程背景： 多元化的市场需求和日益竞争激烈的门店终端，还有网上销售对门店销售的冲击，家电门店终端如何提升门店‘顾客体验互动质量’是销售成交的关键! 如今家电商品已经不是“穿衣保暖”.. |
| 从专业到管理—MTP管理才能发展训练 |
| 主讲老师：李松颐 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介： 课程模块 课程内容 .. |
| 做教练型干部：培养打胜仗的团队 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程说明： 本课程围绕管理者如何当好教练，如何培养打胜仗的团队进行。从管理干部的角色认知开始，正确理解管理者要从以事为中心转变以人为中心，着重在人员管理与人员培养层面，让管理者不再“救火”，不再替属下养猴子，.. |
| 英国大学考察 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：英国大学考察2012年伦敦奥运会 ：2012年7月27日，第三十届夏季奥林匹克运动会将在英国伦敦拉开帷幕。伦敦由此成为历史上首座三度举办奥运会的城市，前两次分别是1908年第四届奥运会、1948年第14届奥运会。能够.. |
| 房地产财务管理培训_企业纳税筹划与会计处理 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：培训目标 纳税筹划概述、营业税的纳税筹划、土地增值税的纳税筹划…课程大纲 房地产开发企业纳税筹划与会计处理 企业内训课程一、纳税筹划概述1、纳税筹划的概念 2、纳税筹划的目的 3、房地产.. |
| CRM客户关系管理 |
| 主讲老师：苏鸿志 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：作为企业老总，你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑？作为销售部经理，你是否正为销售业绩增长缓慢、销售人员流动而伤透脑筋？作为市场部经理，你是否正为如何保证企划方案效果而绞尽脑汁，却又始终不能满意？作为客服部经.. |
| 顶尖服务意识与客诉处理课程 |
| 主讲老师：殷祥 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 网络营销 企业文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：服务意识的加强 1、服务人员的工作状态分析 2、什么事市场危机感 3、激活服务人员的主观能动性 4、客户经济的营销与服务本质 5、营销服务过程中的敏锐度与洞察力 6、现在市场中的营销资源嫁接 7、.. |
| 新产品开发项目管理 |
| 主讲老师：张佩星 培训天数：0 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 新产品项目的PMI标杆流程：立项、计划、执行、控制和收尾 Ø 厘清对于项目的含糊认识 Ø.. |
| 压力管理与阳光心态 |
| 主讲老师：张见明 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲 面对压力的心态调整 工作压力现状 调查结果分析 面对压力的积极心态 压力早期的预警信号 生理信号 情绪信号 .. |
| 银行网点人员服务能力提升 |
| 主讲老师：何澜 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程说明： 1、何澜老师曾任职某国有银行绍兴分行行长助理，并曾负责过本行网点服务转型项目，对银行网点服务非常熟悉。 2、本课程适用于银行网点主任、大堂经理、理财经理、柜员等网点人员。 3、本课程按照两天（12小时）设计，具体.. |
| 美容院如何有效纳客 |
| 主讲老师：彭元鸿 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：美容美发 |
| 课程简介：一、纳客的名词解释?二、纳客的分类；三、纳客的形式；四、纳客步骤；五、留客的秘笈；六、纳客的方案制定；七、纳客的计划的实施；八、纳客的顾客到店预约；九、纳客活动效果.. |
| 银行的客户经理与企业文化建设 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程介绍 课程大纲： 一、引言 文化是人类沟通的最好桥梁、渠道和载体。 客户经理是客户与银行联系的桥梁和纽带。 一个首都建行的客户经理，如果具有丰富的文化内涵、积极参与建行的 企业文化建设.. |
| 卓越的门店店长管理技能与销售业绩提升训练营 |
| 主讲老师：闫治民 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 教练型精英店长管理能力提升与销售团队打造一、精英店长的定位1、精英店长的角色定位为公司创造利润为客户创造价值为自己创造成功2、精英店长的职责定位对内：管理人员对外：销售人员二、精英店长.. |
| 互联网应用模式与整合营销培训 |
| 主讲老师：刘东明 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、移动互联网未来大趋势趋势一：线下商户借助移动互联网翻身移动趋势二：互联网巨头对移动互联网的投资并购继续延续趋势三：深度融合，传统互联网企业加快移动互联网布局趋势四：互联网创新应用将大量涌现趋势五：社交成为普适版块.. |
| 导购角色认知 |
| 主讲老师：王奕程 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：本门课程主要讲述了导购的角色定位和认知，引导初级导购了解到以下几个方面的内容： 一、导购工作认知 二、工作范畴 三、心态管理 四、知识结构以及基本技能.. |
| 家电门店销售沟通技巧培训 |
| 主讲老师：郜镇坤 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：课程背景：为什么狼可以独自在自然界生存，而狗却不可以？ 为什么文字的发明意味着人类文明的开始？ 为什么互联网是划时代的创新？ 那都是因为沟通的作用！沟通是我们每个人每天都要运用的技能，但却很少有人能够用好它。管理的核心.. |
| 银行VIP客户关系管理与营销技巧 |
| 主讲老师：臧其超 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 客户服务 销售技巧 行业类别：银行金融 通信邮政 |
| 课程简介：第一单元、VIP客户开发与管理 寻找准VIP客户的关键策略 VIP客户个人资料的搜集 VIP客户的评估过滤准备 VIP客户的有效管理 第二单元、建立与VIP客户的信赖关系 1、 客户关系营销 客户关系管理.. |
| 新医改形势下的医院管理干部卓越管理技能特训 |
| 主讲老师：潘良吉 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一讲优秀管理干部的角色定位1.管理干部的定位和价值2.作为下属的管理干部:如何成为经营者的替身3.作为同事的管理干部:如何为内部客户服务4.作为上司的管理干部:如何成为优秀管理者、领导者、教练5.医院管理干部应.. |
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