非人力资源管理者的人力资源管理技能

第一章   非人力资源主管常有的人力资源难题
一、非人力资源管理者为什么要学习人力资源管理技能？
1、问题讨论：非人力资源管理者的管理重点是什么
2、如何评价一个非人力资源管理者的管理能力
3、为什么非人力资源管理者要学习人力资源管理的技能？
4、人力资源管理技能在非人力资源管理者的管理过程中的运用
5、人力资源管理者学习人力资源管理技能的好处
二、非人力资源管理者与公司专业人力资源管理人员的配合
1、问题讨论：公司的各级各类管理人员分别担负哪些人力资源管理工作？
2、全面了解公司的人力资源规章制度
3、严格遵照公司现行人力资源工作流程
4、明白人力资源部门的职责和功能
5、深刻理解公司对人力资源管理的要求
6、确定公司人力资源部门可给予的管理资源
三、部门主管的日常人力资源管理工作
1、为员工创造良好的工作环境
2、确实了解员工
3、经常教导员工
4、及时纠正员工
5、公平合理分工
6、与员工保持随时双向沟通
第二章    非人力资源管理者的人力资源专业技能训练
一、如何做好部门员工需求分析？
1、问题讨论：部门需要做人力分析吗？
2、部门人力分析技术
3、部门未来人力需求规划
4、部门未来目标与人力规划的整合
5、人力规划的阶段论
6、人力规划常见的问题分析
二、如何确定部门人员的需求和时间表
1、问题讨论：对部门人员要求的核心是什么？
2、确认人员需求及时间表
3、配合人事行政流程
4、如何看履历表
三、员工招聘面试与甄选的技术
1、问题讨论：千里马是怎么找到的？
2、如何确定面谈对象
3、如何进行面谈的准备
4、如何展开面谈
5、面谈问题案例分析
四、员工的高效率使用技术
1、问题讨论：提高员工利用率的方法？
2、核心员工与非核心员工识别
3、企业如何使用处于不同发展阶段的员工
4、员工根据年龄分为不同的职业发展阶段
5、企业用人要区分不同的职业倾向
6、不同的员工有不同的职业定位
五、员工在职培训技术（一）
1、问题讨论：目前员工培训中存在哪些问题？
2、新进员工培训
3、在职员工培训项目的选择

4、建立员工岗位培训的体系
六、员工在职培训技术（二）
1、问题讨论：谁是员工培训效果的真正主宰者？
2、在职培训的五个步骤
3、工作记录的指导方法
4、集会学习的指导方法
5、如何激励员工自我学习
6、如何帮助员工建立自己的培训体系
七、员工绩效管理技术
1、问题讨论：绩效管理真的那么重要吗？
2、与员工共同订立目标
3、确定目标顺序和可行性
4、协助、激励员工达成目标
八、员工薪酬管理技术
1、问题讨论：什么叫公平？
2、建立部门内部的薪资公平
3、业绩奖金的设计技巧
九、留住与分离员工技术
1、问题讨论：企业员工应该如何保持？
2、倾听与沟通
3、传达与协调
4、离职面谈的方法

• 办公效能革命——Excel数据管理技能

   

  课程背景： 有一个软件，我们每人都用过，甚至每天都在用，它就是Excel,公认的效率神器！在大数据时代，未来拥有数据思维的人最吃香，永远不会被职场淘汰。而要锻炼数据思维，最好从EXCEL开始。学好Excel，你的逻辑能力和分析能力都会得到快速提升！ Excel 看似简单，但要真正运用得心应手，还需要掌握EXCEL的高效技巧。据权威机构统计..

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• 人才管理特训：非人力资源经理的人力资源管理

   

  课程说明：任正非说，企业的核心竞争力不是人才，而是人才管理的能力。从某种意义上来说，企业不是缺人才，而是缺乏人才管理的赋能力；员工不是缺能力，而是缺乏释放能力的驱动力。因此，提升中层管理人员的人才管理，特别是如何赋能人才，就显得尤为重要，且刻不容缓。本特训班旨在提高中层管理者如何识别、任用、培养、开发、激励人才等方面的能力，从而满足企..

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• 电力班组长综合管理技能提升训练

   

  【课程背景】◆ 一线主管或班组长能否准确把握自己的角色与职责？◆ 面对上司交付的工作如何来计划、组织、指挥、控制，对上司交付的工作能否执行到位，能否带领下属很好地完成？◆ 企业一线干部如何从经验型向知识型转变，从技术型和技能型向管理型转变，实现标准化、流程化、规范化管理？◆ 能否与上司、同事、下属很好地相处，协助同事做好团队工作？◆ ..

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• 非人力资源经理的人力资源管理

   

  一、人力资源管理与经营责任企业人力资源管理框架与内容人力资源管理的组织体系与分工HRBP与业务部门管理者的角色关系经理人的角色认知用人力资源管理提升团队领导力二、凡事预则立——人力资源规划与计划人力资源规..

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• 电力企业之QC小组管理技能提升

   

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• 银行网点负责人综合管理技能提升

   

  第一讲：银行业发展新常态案例导入：国内外各银行现场图片案例讨论：从杨行长的网点服务与管理带来的启示？1. 银行业面临的新常态2. 国内外银行业目前的发展动态3. 未来网点转型的四个方向4. 网点转型与管理的三种思维5. 网点负责人的应对思路：看、面、适、推第二讲：网点管理者的自我管理小组讨论：如何管理人生的意义？ ..

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