内训课内训课
| 叶东-投诉管理及危机处理技巧提升 |
| 主讲老师：危机管理专家叶东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉的显在诉求投诉的潜在诉求投诉的渠道变化投诉主体的变化隐性的投诉主体投诉顾客的动机第二讲：投诉处理的意义投诉处理的意义投诉处.. |
| 从IT到DT：大数据精准营销与创新服务 |
| 主讲老师：张世民 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程背景：从IT到DT，数字化时代已经到来，很多企业营销方式却还停留在粗放状态，这是对数据资源的极大浪费。今天的生活，移动互联网高度普及，人们日常几乎所有的行为，都可以被记录和储存下来。这些沉淀的数据资产，对于企业而言就是最重要的营.. |
| 系统思维方法论课程 |
| 主讲老师：袁劲松 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、为什么学习本课程？ 系统思维是最高级的思维范式系统思维的重要性无论怎么强调都不过分，如果说读书识字是一个人接受知识教育的基础，那么系统思维就是现代人认识世界的钥匙，没有这个工具，认知的大门是紧闭的，我们将看不到隐藏在.. |
| 破局--客户经理营销能力提升的“3M”路径 |
| 主讲老师：许晓青 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：破局——客户经理营销能力提升的“3M”路径一、营销的准备1、营销人的五项修炼一个惹人喜欢的脸蛋子——“同频”与“镜像.. |
| EQ领导力提升和优化组织绩效的关键因素 |
| 主讲老师：郭天祥 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、情商和领导力的关系是什么？1、领导者情商水平对团队成员的影响为什么企业制度完善，人员却错误不断？为什么工资不断提升，员工却离职率居高不下？为什么同样的奖励，得到的激励效.. |
| 数字化转型“5G时代银行（金融）产业机遇”培训大纲 |
| 主讲老师：胡国庆 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章、5G概述及产业布局（约1小时）开场：观看工信部、移动、联通、华为5G宣传片，大方向上了解5G未来应用。第1节、 5G 概述1、 移动通信发展史（1G-5G）2、 5G关键性能指标3、 5G 总体愿景4、 .. |
| 团队协同——跨部门高效沟通与协作 |
| 主讲老师：周黎辉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：团队（跨部门）沟通协作的重要性与问题分析一、高绩效团队精神解读1. VUCA时代，组织需要团队和执行力2. 什么是团队？团队，群体，团体的差异3. 团队的五种机能障碍分析4. 人多力量大吗5. 团队精神的.. |
| 私人銀行客戶開拓及維護 |
| 主讲老师：林志煌 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：本課程透過客戶關係管理的三個步驟,從開發(ACQUISITION),發展(DEVELOPMENT),及挽留(RETENTION)客戶的循環中,建立起優質私人銀行客戶群,為私銀業務的迅速發展,奠定良好的基礎. 本課程:2天 私人银行客户开.. |
| 饮食健康与营养—让职场人告别“职场病” |
| 主讲老师：唐艺珊 培训天数：6 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：随着市场竞争的日趋激烈，职场精英们的工作压力逐渐增大，越多越多的白领意识到了自己的健康问题，据调查显示，处于亚健康状态的人群年龄多在18-45岁，白领居多。本课程专为职场白领打造，通过对职场人群饮食、运动等指导，帮助职.. |
| 销售：赢在“心态” |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章节：明确目标1. 目标是一切行动的指南，没有目标，你内心的力量就找不到方向。2. 目标决定策略，方法和所使用的工具；敢于向高目标挑战。3. 销售潜能突破训练活动：你的潜能远超过你的想象。4. 心中有梦，才会有持续不.. |
| 非人力资源经理的人力资源管理 |
| 主讲老师：黄志伟 培训天数：1 天 专业类别： 不限行业 行业类别：人力资源 |
| 课程简介：一、 人力资源管理的目标及角色分工1、人力资源管理的含义2、通过人力资源管理来获得竞争优势3、人力资源管理的目标4、人力资源管理的阶段5、人力资源管理的角色分工二、 人力资源管理的职能1、人力资源规划.. |
| 金牌销售员的八项成功标准 |
| 主讲老师：孙玉枫 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：问题思考：销售难不难？难在哪里？客观原因与主观原因哪一个占主导？一、修炼销售之脑——学者没有思考就没有的了行动的方向1、正确的销售思维2、合理的职业定位3、丰富的专业知识4、准.. |
| 团队建设与阳光心态 |
| 主讲老师：郭敬峰 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：热身活动，分组团建 1、 全场热身活动 ：《抓小奴》 随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。 2、 团建展示PK：《旗人旗语》 按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出司令、政委、起队名、队呼，设计队旗，讨论列出理想.. |
| 北京小米科技有限责任公司游学考察学习培训 |
| 主讲老师：专家团 培训天数：1 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【公司介绍】北京小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日 ，是一家专注于智能硬件和电子产品研发的移动互联网公司，同时也是一家专注于高端智能手机、互联网电视以及智能家居生态链建设的创新型科技企业。“让每个人都能享受.. |
| 《努力提高领导干部的政治能力》 |
| 主讲老师：许清君 培训天数：1 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：授课内容：模块一：政治能力是领导干部的第一能力模块二：怎样提高领导干部的政治能力1.要加强理论学习，提高理论思维能力。2.要加强党性锤炼，提高政治鉴别能力。过表象抓住本质。3.要增强风险意识，提高风险处置能力。4.. |
| 领导≠管理 |
| 主讲老师：赵老师 培训天数：8 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：《领导≠管理》一、何为管理、领导1､领导和管理的概念；2､领导影响力分类；3､企业追求的价值观。二、领导者应具备的素质1､领导的重心，在''导'‘.. |
| 人工智能机器学习算法在项目中的实战 |
| 主讲老师：胡忠 培训天数：2 天 专业类别： 人工智能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一．介绍机器学习，什么是机器学习a) 简单介绍机器学习，数据挖掘b) 机器学习和数据挖掘的基本概念和原理c) 机器学习用来解决什么问题机器学习的应用场景1) 机器学习应用场景之一------分类以及分类的应用场景.. |
| 银行开门红营销规划与产能倍增实战训练 |
| 主讲老师：殷国辉 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：开门红营销的九大意义一、对银行的三大意义1. 市场份额：业务规模代表市场影响力2. 经营业绩：业绩达成代表团队战斗力3. 首战必胜：打赢首战代表士气保障力二、对员工的三大意义1. 凝聚团队：聚焦目标制心一.. |
| 销售心态激励 |
| 主讲老师：郭敬峰 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：热身活动，分组团建 1、 全场热身活动 ：《抓小奴》 随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。 2、 团建展示PK：《旗人旗语》 按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出司令、政委、起队名、队呼，设计队旗，讨论列出工作.. |
| 新零售品牌传播3.0——互联网时代的超级品牌传播方法 |
| 主讲老师：刘新宇 培训天数：3 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：品牌策略设计方法——如何智造品牌的市场杀伤力第一课：品牌的底层逻辑——确保品牌做对1.什么是品牌的底层逻辑2.品牌底层逻辑的三大价值2.1一张图谱看清，为什么大量.. |
|
|
