| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：3200 元 开课时间：2014-09-18 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉 1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、抱怨、投诉的处理2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户.. |
| 商务谈判--谈判路线图 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：1800 元 开课时间：2014-09-18 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一章：谈判本质谈判无处不在，相伴一生-谈判应用的普遍性-谈判中的无数难点-“谈”的强势解读-“判”的理性分解前中后三期的定位第二章：谈判准备庙算者.. |
| 非贸付汇创新管理手段训练营 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：5800 元 开课时间：2014-09-18 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一天8:30 签到9:00模块一：非贸付汇为什么这么难？从集团总部运营管理的角度审视非贸付汇集团总部、在华外企、税务局、外汇管理局、银行在支付中的诉求和作用为何非贸付汇中税务局、外管局和企业三方考量点总是矛盾的？ .. |
| 商务谈判--谈判路线图 |
| 开课地点： 课程价格：1800 元 开课时间：2014-09-18 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一章：谈判本质谈判无处不在，相伴一生-谈判应用的普遍性-谈判中的无数难点-“谈”的强势解读-“判”的理性分解前中后三期的定位第二章：谈判准备庙算者.. |
| 高级精益管理师认证 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：6800 元 开课时间：2014-09-12 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：开课时间[8/8-10]北京高级精益管理师认证培训班 [8/15-17]上海高级精益管理师认证培训班[8/22-24]广州高级精益管理师认证培训班 [8/29-314]深圳高级精益管理师认证培训班[9/5-7]北京高级精益管.. |
| 高级QFD+田口+TRIZ |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：6800 元 开课时间：2014-09-12 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：开课时间[8/8-10]北京高级QFD+田口+TRIZ创新班 [8/15-17]上海高级QFD+田口+TRIZ创新班[8/22-24]广州高级QFD+田口+TRIZ创新班 [8/29-314]深圳高级QFD+田口+TRIZ创新班.. |
| 企业差旅费用管控全攻略 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：2800 元 开课时间：2014-09-12 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：活动介绍: 差旅费一直是企业费用的主要组成部门，在经济疲软时期，费用控制的对象首当其冲地落到差旅费头上。然而企业在差旅费用管控中经常面临如下问题： - 差旅费用预算执行不到位，超预算情况时有发生 - 公司缺乏完善的差旅管理制度，员工差旅.. |
| 精益供应链管理 |
| 开课地点： 课程价格：3680 元 开课时间：2014-09-12 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：精益供应链管理 ----有效将精益扩展到供应链领域的必修课【课程介绍】市场竞争到“白热化”的行业，单个企业的竞争力变得相当有限，如何带领一个供应链与另一个供应链搏斗已经成为这些企业运营的关键：只是.. |
| 企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：5400 元 开课时间：2014-09-11 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：一．推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题1、企业建立绩效体系所面临的方法问题；以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？短期考核还是长期考核？短期利益还是长期利益？关键业绩还是非关键业绩？绩效管理如何与战略接口.. |
| EXCEL在财务管理中的高级应用 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：2800 元 开课时间：2014-09-11 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：模块一、我的奶酪我做主 –数据的收集如何制作用户友好的工作表格的方法，让你不再为收集的表格不符合你的要求而犯愁，让表格成为不同部门间传递准确信息的好帮手；日期型及字符型输入限制；数据的下拉菜单选择及输入限.. |
| EXCEL在财务管理中的高级应用 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：2800 元 开课时间：2014-09-11 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：目标： 使学员理解Excel软件的设计理念，掌握各项功能操作的规律性技巧，排除普遍困惑内容： 用右键探索EXCEL 对象的概念 组件的概念 常用工具的设.. |
| 薪酬方案 - 系统的员工激励机制 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：3600 元 开课时间：2014-09-04 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：模块一：薪酬系统建立的理论背景和影响因素1.全面薪酬管理的理论背景2.全面薪酬管理的企业文化背景3.全面薪酬管理的行业现状及发展背景4.地区因素对薪酬管理的影响5.成本因素对薪酬管理的影响案例学习模块二：.. |
| 顾问式销售技巧训练 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：3000 元 开课时间：2014-08-30 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：开课时间：08月30-31日上海12月06-07日上海课程导入你为什么会说是？顾问式销售的基础顾问式销售中客户为什么购买成功实现顾问式销售的最基本前提顾问式销售中的角色转变：从销售员到顾问讨论.. |
| 80/90后一线员工管理 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：2800 元 开课时间：2014-08-30 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：举办时间：08月30-31日上海12月06-07日上海一、正确面对80/90后员工的优势见多识广，观念前位更容易接受新鲜事物富有更强的创业欲望整体文化基础超过80前80/90后洒脱、乐观80/90.. |
| VDA6.5产品审核 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：1500 元 开课时间：2014-08-29 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一部分：知识梳理1、体系审核、过程审核和产品审核的关系2、过程审核概述及最新变化3、过程审核在第二方审核中的应用4、过程审核的评定方法和审核技巧5、FMEA/控制计划（Control Plan）与过程审核/产品审核.. |
| 企业软实力致胜 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：6998 元 开课时间：2014-08-29 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：前言：企业的软实力和硬实力企业的硬实力时代不同了，只用硬的不行了软实力如水从《道德经》中学经营智慧企业的软实力包括哪些？如何以弱胜强，以小博大企业软实力的6力模型软实力1：人才团队力 轻视员工的结.. |
| 金牌班组长锻造--- 基础篇 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：2200 元 开课时间：2014-08-29 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：导论：一只狮子带领绵羊的团队，可以战胜一只绵羊带领狮子的团队第一部分、金牌班组长的角色认知和职责认定1、什么是班组长？2、班组长角色的独特性是什么？3、班组长如何准确把握自已的角色，防止“角色错位&rdq.. |
| 现代心理学与企业管理 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：2800 元 开课时间：2014-08-28 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：模块一、管理者的角色认知1. 房树人投射测验2. 气质类型在管理中的表现 胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质3. 不同性格者的管理 你是内向的还是外向的 你是偏理性.. |
| 现代心理学与企业管理 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：2800 元 开课时间：2014-08-28 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：模块一、管理者的角色认知房树人投射测验气质类型在管理中的表现胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质不同性格者的管理你是内向的还是外向的你是偏理性还是偏感性你是视觉型、听觉型和感觉型管理职责是前线指挥官，还是比.. |
| 前瞻性产品设计——从需求到产品规划(高级实战提升班） |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：3600 元 开课时间：2014-08-26 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：课程背景案例介绍：抢占家庭的娱乐终端：电视机与盒子1:关联部门/流程的信息交互1.1产品规划的循环迭代产品候选概念VS产品概念迭代的周期迭代的方法工具迭代后的输出案例分析：QQvs奇虎360的三代产品案例.. |
