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2014.8.29
【培训对象】
公司高管即董事长，总裁，总经理，副总，总监等
【培训收益】
发现企业竞争要素的改变
了解21世纪决胜关键
发现企业资源配置的问题
发现管理的短板
提高人才培养和团队建设意识
提升企业竞争能力
改善企业文化
改变对创新和变革的一般看法
公司高管即董事长，总裁，总经理，副总，总监等
【培训收益】
发现企业竞争要素的改变
了解21世纪决胜关键
发现企业资源配置的问题
发现管理的短板
提高人才培养和团队建设意识
提升企业竞争能力
改善企业文化
改变对创新和变革的一般看法
前言：企业的软实力和硬实力
企业的硬实力
时代不同了，只用硬的不行了
软实力如水
从《道德经》中学经营智慧
企业的软实力包括哪些？
如何以弱胜强，以小博大
企业软实力的6力模型
企业的硬实力
时代不同了，只用硬的不行了
软实力如水
从《道德经》中学经营智慧
企业的软实力包括哪些？
如何以弱胜强，以小博大
企业软实力的6力模型
软实力1：人才团队力
轻视员工的结果
别人有钱，我有人
经营企业就是经营能人
员工第一，顾客第二
种下梧桐树，引得凤凰来
人才们如何找到和留住？
呼唤软实力领导人
非金钱激励怎么做？
轻视员工的结果
别人有钱，我有人
经营企业就是经营能人
员工第一，顾客第二
种下梧桐树，引得凤凰来
人才们如何找到和留住？
呼唤软实力领导人
非金钱激励怎么做？
软实力2： 产品服务力
产品好就够了？
产品的价格战日益激烈，怎么办？
IBM做了什么样的重大变革
服务赢客户
服务差异化
五星级服务的定义
倾听客户，你会有大发现！
服务营销的要素
卓越服务管理之道
每个人都是服务者
做好内部服务
产品好就够了？
产品的价格战日益激烈，怎么办？
IBM做了什么样的重大变革
服务赢客户
服务差异化
五星级服务的定义
倾听客户，你会有大发现！
服务营销的要素
卓越服务管理之道
每个人都是服务者
做好内部服务
软实力3：沟通整合力
关系紧张，沟通不畅
内部沟通机制的建立
在公司内创造和谐的关系
领导人要多倾听市场和客户
与顾客的沟通
和供应商和合作伙伴关系
和社区等的关系
竞争到竞合
关系紧张，沟通不畅
内部沟通机制的建立
在公司内创造和谐的关系
领导人要多倾听市场和客户
与顾客的沟通
和供应商和合作伙伴关系
和社区等的关系
竞争到竞合
软实力4：品牌文化力
形象只是广告？
先从一个好的名字开始
设计一个好的标志
VI系统建立
危机处理树立形象
建立雇主品牌
惠普之道和卡内基文化
企业文化的核心是什么？
人心齐，泰山移
文化会吸引人才
创建宗教般的文化
增强部属的责任感与归属感
形象只是广告？
先从一个好的名字开始
设计一个好的标志
VI系统建立
危机处理树立形象
建立雇主品牌
惠普之道和卡内基文化
企业文化的核心是什么？
人心齐，泰山移
文化会吸引人才
创建宗教般的文化
增强部属的责任感与归属感
软实力5：远见速变力
多普达电脑手机
预测未来趋势的方法
竞争的要素改变了
增强企业的弹性
多普达电脑手机
预测未来趋势的方法
竞争的要素改变了
增强企业的弹性
软实力6： 创新守恒力
韩国三星的成功
创新才有出路
创新不仅只有产品
有为，有所不为
以不变应万变
哪些要变，哪些不变？
韩国三星的成功
创新才有出路
创新不仅只有产品
有为，有所不为
以不变应万变
哪些要变，哪些不变？
总结：软实力和硬实力的结合
巧实力：软硬结合
硬实力生存，软实力发展
软实力如水泥
企业软实力的自我评估
巧实力：软硬结合
硬实力生存，软实力发展
软实力如水泥
企业软实力的自我评估
中国企业软实力四大名师之一
软实力教练机构创始人，总经理，首席教练
国内知名培训师，企业软实力专家
北京大学软实力课题研究员
上海交大、同济大学、中国人民大学客座教授
美国韦伯斯特Webster大学MBA
原美国卡内基训练®公司资深经理，专职培训师
软实力教练机构创始人，总经理，首席教练
国内知名培训师，企业软实力专家
北京大学软实力课题研究员
上海交大、同济大学、中国人民大学客座教授
美国韦伯斯特Webster大学MBA
原美国卡内基训练®公司资深经理，专职培训师
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开课时间：已开课
开课地点： 上海-上海
时间：11月20-21日 周五，周六名称：互联网时代管理新思维：企业软实力制胜人员:董事长，CEO，总裁，总经理，副总等企业高管价格：4988元/人7988元/2人 9988元/3人地址：浙桥路277号碧云国际商务楼2栋1103-1110室..
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开课时间：已开课
开课地点： 上海-上海
【管理困境——以下情况您的企业存在几条？】互联网时代，带来的是经济发展和企业管理方式的转变。但大多企业还是工业时代的从上到下领导方式，金字塔型的层级，重视硬件产品，忙今天的业务今年的业绩。传统经营管理思路正在被颠覆。企业要变革，多年不变的管理思维必须先升级！金融危..
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开课地点： 上海-上海
互联网时代下，企业如何以柔克刚，以小搏大，以弱胜强您绝对不可不知的互联网时代战略管理新思维——中国企业软实力高峰论坛暨陶子老师著作《企业软实力制胜》新书发布会集百家之所长，9年精心撰写，实战有效的助企业排解陷阱，突破重围您是否看到以下问..
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互联网时代战略管理新思维——中国企业软实力高峰论坛（陶子老师著作企业软实力制胜新书发布会
开课时间：已开课
开课地点： 上海-上海
11月19日 周四名称：互联网时代战略管理新思维——中国企业软实力高峰论坛（陶子老师著作《企业软实力制胜》新书发布会人员：董事长，CEO，总裁，总经理，副总等企业高管价格：Vip前排坐席3988元/人 普票1988元/人（可获得陶子老师签名新书一本）地..
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