| 361度水晶管理——质量管理的艺术和技巧 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：3200 元 开课时间：2011-09-22 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：《361度水晶管理——质量管理的艺术和技巧》培训 培训时间：2天 培训对象： ※ 客户服务营销中心质量管理相关人员、呼叫中心运营经理、电话中心主管、电话销售经理/主管、客户服务中心班组长、现场运营经理.. |
| Excel在财务管理中的应用 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：3900 元 开课时间：2011-09-22 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：Excel在财务管理中的应用 培训对象：需要使用EXCEL提高工作效率的财务人员与非财务人员 课程收益：掌握数据库的建立、目录编制与维护技巧，帮助日常工作自动完成 学习建立数据透视表的方法和技巧，轻松完成各种数据统计 了解让.. |
| 构建卓越的客户服务管理体系 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：3200 元 开课时间：2011-09-22 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 客户服务管理的基本特征 客户服务管理的几个基本概念 2、客户服务管理体系的主要模块 客户服务管理体系案例分析第二部分、战略与理念层面的客户服务管理 &.. |
| 2011版STT企业培训师全面提升（TTT实战加强版） |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：3800 元 开课时间：2011-09-21 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：公开课时间安排（北京上海深圳广州四地安排会有增加）： 2011年09月16-18日北京 2011年10月28-30日上海 2011年11月25-27日武汉 2011年12月09-11日济南 【课程大纲】 第一天内.. |
| 从需求到产品规划 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：3200 元 开课时间：2011-09-21 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：课程大纲： 1、产品规划的基本概念和框架 1.1进行有效产品管理的外界条件 1.1.1案例分析：IBM的研发管理 1.1.2企业文化 1.1.3组织流程 1.1.4市场能力 1.2.. |
| 商超零售职业素养培训_金牌店长班 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：2800 元 开课时间：2011-09-19 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：课程大纲（实际案例互动教学，3天2晚，封闭式训练） １金牌店长管理技能实务——必备能力、基本管理技巧、运营店面的工具 ２店务管理实务——有效费用管理,工作重点、营业分析、工作会议等.. |
| 公司财务分析与风险防范 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：5200 元 开课时间：2011-09-19 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：公司财务分析与风险防范 培训收益： 掌握公司财务分析的有效方法和工具，发现企业运作各环节中的持续改善的空间。 量化分析具体的财务数据，并结合企业整体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。 找到企业运营的高风险区域、掌握改善现状和.. |
| 岗位分析与薪酬设计管理培训 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：1600 元 开课时间：2011-09-17 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：时间地点：2011年8月06日北京 时间地点：2011年8月14日广州 时间地点：2011年9月17日上海 时间地点：2011年9月25日深圳 学员对象：单位高层薪酬决策人；人力资源经理；薪酬专员；绩效考核专员；劳动关系.. |
| 出口营销及有效获取、留住订单技巧训练高级研修班 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：2500 元 开课时间：2011-09-17 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：课程介绍： 企业在进行国际市场拓展的过程中，最大的难点就在于如何使用目前有限的企业资源进行国际市场开发和拓展。显然，国内传统的营销手段大多不太适合于中小企业的国际市场营销。如何打开国际市场营销的大门，尤其是对于那些刚刚进入国际市场领域进.. |
| 组建、管理和领导有效项目管理办公室 (PMO) |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：2980 元 开课时间：2011-09-17 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一模块 概述 项目管理办公室的本质、演进历史、类型、成败原因 第二模块 从PMO远景目标到成为现实 基本组成元素和关键成功要素 确定并衡量成本/效益 通往最佳实践作法的旅程 课堂讨论 分组练习 案例.. |
| 精益生产 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：2280 元 开课时间：2011-09-17 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：【课程名单】精益生产管理培训（两天） 【课程背景】在企业运营过程中，面临来自世界各地日益激烈的竞争，几乎每个企业都在进行自身改造来提高运作效率。组织中的每个部门都必须尽力消减成本，提高工作质量。精益生产已经被制造业广泛接受和认可,对.. |
| 提升员工忠诚敬业精神的策略 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：1600 元 开课时间：2011-09-17 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：一、破冰：学员企业员工忠诚与敬业精神状况调查、共析存在的问题二、不得不说的“角色问题”三、为什么员工的工作效果常常不如人意 •决定员工工作效果的两大因素 •我们的员工工.. |
| 高效的管理沟通技巧 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：2600 元 开课时间：2011-09-17 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：一、什么是沟通与管理沟通？ 沟通的基本含义 沟通的不同形式与渠道 沟通的不同对象二、高效沟通的核心原理与关键要素 沟通的双向性 =.. |
| 卓越的营销渠道管理策略 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：1980 元 开课时间：2011-09-17 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：课程大纲 第一讲：经销商的选择 选择经销商的四个基本思路 选择经销商的六大标准 寻找经销商的几种方法 案例讨论：大区经理李东的痛苦选择？ 第二讲：经销商的谈判 招商谈判前的准备：知己知彼 分析.. |
| 沙盘模拟式-绩效考核暨KPI+BSC、薪酬体系设计特训营 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：2800 元 开课时间：2011-09-16 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：时间地点：2011年9月16-17日上海课程费用：2800元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）。资格证书费：800元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用，不参加认证考试的学员无须交纳) 备注：1、凡希望参加认证的学员，在培训结束参加.. |
| 战略性人力资源管理及年底人力资源规划实务 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：3500 元 开课时间：2011-09-16 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：时间地点：2011年9月16-17日上海 2011年9月24-25日深圳 培训对象：公司高管、人力资源总监、人力资源经理、运营经理、招聘培训经理、调配薪酬经理，战略规划人员、人力资源主管、专员等。 培训费用：3500元(包括.. |
| 采购流程优化及供应商评估与管理 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：2800 元 开课时间：2011-09-16 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：时间地点：2011年9月03-04日深圳 时间地点：2011年9月16-17日上海 学员对象：高层管理者、采购、品管、物流、财务等部门及其他相关部门的职业经理人。 费 用：2800元/人（含授课费、资料费、会务费、午餐费）.. |
| 从技术人才走向管理骨干实战研修班 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：2600 元 开课时间：2011-09-16 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：时间地点：2011年8月26-27日深圳 9月16-17日上海 培训费用：2600元/人（含教材、合影、中餐、茶点） 学员对象：企业中新晋升的管理者、从技术走向管理的管理者、技术岗位的管理者 课程前言： 1、.. |
| 从技术走向管理 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：2600 元 开课时间：2011-09-16 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：引题：《让子弹飞》带给我们管理者的思考 第一单元 管理者角色的认知 企业经营的直接执行者 1、 企业经营的一切活动都是由中层带领员工进行 2、 战略实施需要中层的有效执行 3、 经营方针需要高层协助.. |
| 采购流程优化及供应商评估与管理 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：2800 元 开课时间：2011-09-16 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一讲：如何设定供应商管理的绩效目标？ 上街购物与公司采购有什么区别？ 采购管理的KPI指标有哪些？ 采购管理的目标顺序应该如何？ 沃尔码采购与宝洁采购有何区别？ 各种采购管理的目标差异 如何做好一次性的采购？ .. |
