| 全面生产设备维护高级研修班(TPM) |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：3200 元 开课时间：2011-08-19 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：1、TPM概述 ◆ TPM的起源、概念、特色 ◆ TPM活动的目标 ◆ 精益生产模式回顾 ◆ TPM活动八大支柱 ◆ TPM的组成部分（预防性维护和预见性维护） ☆ 什么是预防性维护 ☆ 什么是预见性维护 .. |
| 360°客户关系管理 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：4500 元 开课时间：2011-08-19 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：360°客户关系管理 培训时间： 2011年7月09-10日 北京 2011年7月23-24日 上海 2011年8月19-20日 深圳 2011年9月01-02日 上海 培训费用：4500元/人（含培.. |
| 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：2500 元 开课时间：2011-08-18 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：课 程 背 景 企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用.. |
| 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：2500 元 开课时间：2011-08-18 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一部分、培养积极主动的服务意识 一、认识服务？ 1、服务的三个层次 ◇超越期望值服——忠诚度 客人的忠诚度是企业的核心竟争优势 ——案例：价值650亿美金可口可乐公司.. |
| 全方位打造五星级秘书及行政助理高级研修班 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：3800 元 开课时间：2011-08-15 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：------------------------------------------------------------ 课 程 提 纲 一、行政人员（秘书/助理）的职业特性与素质要求 1、准确自我定位 ◇ 初级：事务性文员 ◇ 中级：.. |
| 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：3800 元 开课时间：2011-08-15 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：课 程 大 纲 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？ 1、服务的三个层次 ◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势 ——案例：价值650亿美金可口可乐公司.. |
| 岗位分析与薪酬设计管理培训 |
| 开课地点：广东-广州 课程价格：1600 元 开课时间：2011-08-14 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：时间地点：2011年8月06日北京 时间地点：2011年8月14日广州 时间地点：2011年9月17日上海 时间地点：2011年9月25日深圳 学员对象：单位高层薪酬决策人；人力资源经理；薪酬专员；绩效考核专员；劳动关系.. |
| 新任经理全面管理技能提升训练 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：2500 元 开课时间：2011-08-13 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：2011年7月28-29日 上海 （确定开课） 2011年8月13-14日 深圳（确定开课） 2011年8月18-19日 北京（确定开课） 2011年9月8-9日 上海（确定开课） 2011年9月24-25日 深圳（确定.. |
| 班组长管理技能提升实战训练 |
| 开课地点：广东-广州 课程价格：2180 元 开课时间：2011-08-13 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：【创新模式】 ★ 创建有中国企业特色的企业管理训练和管理培训相结合的“1+1﹥2”创新模式。 ★ 班组长管理技能实战训练“1+1﹥2”创新模式，区别和颠覆传授知识和技能的传统培训模.. |
| 全能型车间主任实战技能训练 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：2600 元 开课时间：2011-08-13 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：2011年08月13-14日/10月15-16日深圳 2011年08月20-21日/10月22-23日上海 第一讲：车间主任角色认知与职责 管理是什么和管理做什么 讨论：先有管理理论还是先有管理实践 管理.. |
| 新任经理全面管理技能训练 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：2200 元 开课时间：2011-08-13 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：2011年08月13-14日深圳 2011年07月28-29日上海 2011年08月18-19日北京 2011年07月21-22日青岛 2011年07月30-31日成都 第一部分 自我管理 一、角色认知 .. |
| 新产品研发流程优化与研发项目管理 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：2600 元 开课时间：2011-08-12 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：2011年08月12-13日深圳 2011年08月19-20日上海 2011年07月15-16日北京 一、案例分析 二、新产品研发管理概述 1、企业价值链介绍（研发与市场、供应链、财务、人力资源、.. |
| 企业内部审计及内部控制与财务风险管理高级培训班 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：2600 元 开课时间：2011-08-12 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：2011年08月12--13日/10月22-23日 深 圳 （11日全天报到） 2011年08月20--21日/10月29-30日 上 海 （19日全天报到） 内部审计篇一、内部审计的基本概念 一、引言：解开你对.. |
| 非人力资源经理的人力资源管理 |
| 开课地点：广东-广州 课程价格：2800 元 开课时间：2011-08-12 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：而这一定不能只靠人力资源部门几个人和几条管理制度能够实现，全体用人部门主管的人力资源管理能力必须得到进一步的提升，实现‘全员人力资源管理’，就能实现战略人力资源管理，这是达成企业战略目标的必要保证。但目前的企业在.. |
| 幸福与领袖之道 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：1000 元 开课时间：2011-08-12 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：幸福 从哪里来？ 财富 从哪里来？ 领导力 从哪里来？ 财商、情商与领导智慧的突破课程！ 幸福与领袖之道 卓越团队领导素质训练营 卓越人生必修之课 2011年8月12-14日3天2晚深圳（每月开1-2期）长期.. |
| 企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班 |
| 开课地点：广东-广州 课程价格：4200 元 开课时间：2011-08-12 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：时间地点：2011年8月04-06日北京 时间地点：2011年8月12-14日广州 时间地点：2011年9月15-17日上海 时间地点：2011年9月23-25日深圳 学员对象：企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、.. |
| 企业白领核心办公技能（PPT+Excel）高级应用v3.0 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：2600 元 开课时间：2011-08-12 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：企业白领核心办公技能（PPT+Excel）高级应用v3.0温馨提示：请学员携带笔记本电脑并安装Microsoft office2007以上版本！ 【培训时间】8月12-13日深圳 8月25-26日北京 8月27-28上海 .. |
| 6S管理与现场改善 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：2480 元 开课时间：2011-08-12 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：【前言】 以“整理（Seire）、整顿（Seition）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）”为主要内容的“5S 管理 ”是企业现场管理绝对之基本，.. |
| 现场质量问题分析与解决 |
| 开课地点：广东-广州 课程价格：2680 元 开课时间：2011-08-12 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：课程背景 质量是企业生存和发展的根本。在企业中，超过90%的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。虽然通过了ISO质量体系认证，各种质量文件也齐全，但并非意味着质量问题就高枕无忧，报废返工在生产线上往往层出不穷，因质量问题造成的.. |
| 行动销售 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：4500 元 开课时间：2011-08-11 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：——风靡全球的销售技能训练项目——GE、IBM、卡特彼勒等众多“财富1000强”的必修课复杂销售中的常见困惑……1、.. |
