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基层管理者领导力提升

基层管理者领导力提升

课程编号：8871   课程人气：2585

课程价格：￥3280  课程时长：2天

行业类别：不限行业    专业类别：领导力 

授课讲师：王红兵

课程安排：

       2013.4.12 北京



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
生产工程师、一线主管、班组长、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员。

【培训收益】
1、转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。
2、明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力。
3、了解自已的领导风格，根据不同员工的成熟程度和阶段实施不同的领导方式。
4、掌握识人知心的沟通技巧，团队激励技巧，提升员工积极性与团队凝聚力。


课程背景：
看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了！”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，并不断提升绩效呢？
靠严厉的制度？细化的流程？靠严密的监督？靠公司赋予的职位权力？
在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者较强的领导力即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！
作为基层管理干部的您，是否具有一定的领导力呢？您不妨试着回答以下问题：
1、 您能让下属信服您，在他们面前有足够的权威吗？
2、 您是够自信，够果断？敢于作决定吗？
3 、您能获得其它部门的快速支持，快速解决现场问题吗？
4、 您的下属在您不在的时候能自觉自愿的干好本职工作吗？
5 、您能很好的处理团队的冲突，让团队为共同目标而努力吗?……
如果以上问题您都无法坚定的回答“是”，那么您是需要提升领导力了。
 
课程目标：
1、转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。
2、明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力。
3、了解自已的领导风格，根据不同员工的成熟程度和阶段实施不同的领导方式。
4、掌握识人知心的沟通技巧，团队激励技巧，提升员工积极性与团队凝聚力。
 
课程大纲：
一、课程导入
课程介绍，明确培训目标
1 学员热身，建立学习小组
2 管理者的角色认知与定位
案例讨论：忙碌的老张
从技术骨干转为管理人员的角色转变
 
二、案例分析：小李的困惑
1、如何处理老师傅老同事的问题？
2、如何处理越级汇报的问题？
3、老好人VS管理者
 
三 、什么是管理及一线管理的整体框架
1、管理的内涵
2、管理是给目标给方向
3、管理是透过他人完成绩效
4、管理是维持与改善
5、管理人员五大职能及管理框架
6、管理者的角色转换
 
四、管理者领导力塑造
1、案例讨论：为什么老张失去了威信
2、学员讨论：如何树立基层管理人员的威信？
3、领导力塑造的两大核心
4、案例讨论：管理者如何处理员工的小报告？
5、案例讨论：管理者如何做到公平公正？
6、四种不同的员工的管理
7、案例讨论：王小毛的困惑
8、案例讨论：困惑的JACKY
9、案例讨论：如何授权？
10、领导与管理有何区别？
11、针对8090后员工的领导方式转变
 
五、管理者沟通与人际领导力
（一）建立人际关系的基本原则
1、坦白告知
2、当做得好时给予称赞
--角色扮演：如何表扬员工？
表扬属下六部曲
1、对本人有影响的变更，事前告之本人
2、对待下属时要尊重他的人格—控制情绪
3、认可与信任
（二）性格测试
（三）针对四种不同性格的沟通方式
（四）沟通四步曲
1、沟通氛围及肢体语言
2、EARS技巧
3、角色扮演：如何与员工进行沟通？
 
六、如何给员工反馈
1、批评与反馈的区别
2、反馈的BEST技巧
3、角色扮演：如何与员工进行反馈？
 
七、 人际关系的基本流程
1、案例讨论：李明的问题
2、人际关系四步法
3、案例讨论：如何处理考核异议？
 
八、总结及讨论

 

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