班组建设与班组长胜任力提升

【培训对象】
生产主管，一线主管、一线班组长、仓库主管

【培训收益】
深入理解一线主管的职责，能力模型，以及对工厂绩效的重要性 认知一线主管的管理职责与角色定位，了解一线主管应具备的正确意识与心态观念 了解现场一线管理的整体框架，了解一线主管应做哪些现场日常管理 理解一线主管如何提高工作教导力，并应用工作教导能力提高一线员工操作技能 理解一线主管如何提高人际领导力，针对性的解决员工情绪和态度问题

第一单元： 一线管理者的角色和应具备的意识
 案例分析：忙碌的小马
-虽然小马很努力，很勤劳；但年终考核时，
上级对他并不满意，小马很委屈。当一名技术骨干提拔成为管理者之后遇到的困惑；该如何转变。
 什么是管理及一线管理的整体框架
什么是管理
-亲力亲为对工作的影响
-论能力、论出身项羽都比刘邦强，为何最后天下是刘邦的？
-日本今井正明对管理的定义
管理的五大职能
-管理五要素，各要素主要内容
理解SDCA与PDCA
-现场管理的首要任务-员工执行标准的难易度 -PDCA的步骤-什么是问题
如何承上启下
-张班长遇到的问题
上级交待任务给张班长，张班长向下转达任务时遇到的困难。
如何建立威信
-案例分享说明建立威信的过程
-建立威信的“三大七小”

第二单元：现场日常管理能力提升
现场的重要性
案例分析
-现场与QCD的关系
现场管理活动框架
框架讨论
-什么是输入
-什么是输出
一组主管管理职责
-六大基本任务
-透过目标找到落地方案

第三单元：工作教导、人际关际能力提升
不完善的指导方法
-说给他听
-做给他看
-边说边做
指导真的很简单吗？
正确的指导方法
工作教导四步曲
-如何让一个新员工快速、有效掌握岗位技能。
人际关际
大不了，我不干
人际关系处理流程
 沟通模型理解
角色扮演
-如何正确的与员工进行沟通交流

 

教育及资格认证
TWI、现场改善、质量改善咨询师、培训师
南昌大学 质量管理专业
六西格玛黑带
讲师经历及专长：
刘老师曾任职深圳信维通信，担任品质&制造经理。在工作期间，企业获三星审核A级；实现华为全年零投诉；为集团培养了一批生产主管；同时通过盘活闲置资产，为公司每年获利30万以上；通过精益布局提高生产效率40%以上；并解决多件严重质量产品问题（每件收益100万以上/年）
曾任职某汽车用品制造企业，担任副总经理，在职期间，使公司顺利获得TS16949认证；公司产值同比增加2倍；采购总成本下降5%~10%；任职内无安全事故发生
曾任职某科技股份公司，担任体系主管&QE，任职期间，帮助企业一次性通过ISO9001及ISO14001体系认证；并带领企业成功通过了Nokia, Samsung, Moto, Apple, Flextronic等500强企业的审核；通过改善项目将电镀不良黑白点不良率由9.6%下降到2.4%
基于多年制造、质量管理经验及现场团队管理经验，刘老师尤其擅长基层管理者的培养以及现场质量效率的改善，刘老师拥擅长领域有：
· 质量改善系列（Shainin复杂问题快改法、SIX SIGMA相关工具应用、质量管理各大工具、TS16949体系运作……）
· 基层管理者培养系列（ TWI一线主管管理技能提升、 TWI之JI工作教导、 TWI之JR工作关系、 TWI之JM工作改善……）
培训客户：
刘老师曾服务的客户有：
汽车及配件行业：东风乘用车、东风本田、日立汽车系统、广汽丰通、丰田纺织、株洲车城机车配件、敏惠汽车零部件、森六汽车配件、富拉司特、德芬根汽车零部件、彼欧英瑞杰汽车、林骏汽车饰件、逸航汽车零部件、住润汽车部品、日特固防音配件
医药医疗行业：珠海丽珠制药、优利特医疗电子、洛曼劳仕医疗用品、新产业生物医学、山德士制药
食品行业：利口福广州酒家、中粮万威客、芙丝饮料
化工及电子行业：蓝月亮、脉冲电子、申泰电子、新高姿化妆品、安费诺电子装配、中涂化工、泰贺塑料、新宙帮、埃赛力达科技、风华高新科技、浪奇实业
电器行业：海尔、美的、白云电器、海信空调、海信空调、 TCL瑞智制冷设备
其他行业：本田制锁、欧派家居、斯坦雷电气、日立电梯电机、贝尔阿尔卡特、帕卡机电、康稳移动供电设备、三水金戈新材料、昊志机电、轴心自控、赛道龙头配件、广州石油、航宇精工、中佳时达、堤摩讯传动科技、赛明展柜、燎原模塑 、宏泰高分子材料、中越合金  、德士达建材、 德高建材、泰贺塑料、清隆机械、、诺而达超导技术、、考普瑞西元器件、西川密封件、托肯恒山科技、保华纸品……
刘老师的课程实用度高，鼓励学员带着问题来，带着解决方案离开；同时，老师在课堂中引入大量真实案例，让学员边学边练，强调培训的落地性，帮助学员进行转化。
讲师部分项目经验：
刘老师主导了海信班组长项目，实施了多期JI工作教导培训加辅导，使其企业培训周期缩短50%，认证通过了37名学员。
参与了海尔机器人项目，主要做了JI教导以及帮助企业做机器人手册汇编，产出成果：工业机器人手册、海尔机器人实操手册等。
参与白云电器白组长项目，提供多起JI工作教导培训辅导，使其企业试点车间培训周期缩短50%，帮助企业产出了工作手册。
为中船文冲造船厂提供了TWI的项目培训，主导了多期JR培训及辅导。
主导了广东芳源新材料集团股份有限公司，筑基者-基层管理者胜任力提升及现场改善；使其企业试点车间安全故事降低60%，认证合格的管理人员15人。
参与了 珠海纳思达，班组长胜任力管理，JI工作教导培训与辅导，上岗培训周期缩短50%；认证合格40多位管理人员。 

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