高情商领导力：打造高绩效团队

【培训对象】
管理人员

【培训收益】
·意识到“情绪驱动人，人驱动绩效”，所谓管理，即对情绪作用下的各种决策的管理； ·管理者科学地对待自己及他人情绪，削弱冲突与纠结； ·逐渐觉察到情绪的存在，及它带来的影响，以便理智对待，选择有助于结果的行动； ·了解情绪与行动的关系，了解员工情绪与组织绩效的关系，使团队氛围更暖； ·认知管理者自身的情绪及情绪模式，学会更明智的情绪处理方式

破冰环节与前序：
学员之间的情感链接
讨论：我们为了什么来到了这里？岗位与心态的关系讨论
提升情商水平，加强与我们的世界紧密相连
权威机构调查数据分享
讨论：高情商VS低情商的人
第一模块：解密管理者情商水平与绩效的关系
情绪是种物质：无处不在的情绪究竟是什么？
视频：情绪的来源
思考：情商与智商的关系与边界
情商是种能力：分清情绪的好与坏
思考：哪些是好情绪，哪些是坏情绪？
管理者的情绪是如何影响着自已、影响着组织的？
思考：情绪与行为的关系
影响企业的绩效看不见的因素
思考：所谓的自我管理，管理的究竟是什么
管理者经常出现的负向消极强化
普拉奇克情绪花瓣对管理的提示，高绩效在哪个区域产生？
互动：老师与学生
反思：自己的习惯会导致员工产生哪些情绪？与绩效的关系如何？
第二模块：揭密管理者风格的本质模式
思考：你的情商天注定吗
管理行为的自动驾驶--认识自己的情绪模式
练习：寻找自己的情绪模式，跟它好好打个招呼
你熟悉的、常用的管理风格是从何而来
管理风格带给组织的影响
情绪模式给你带来了什么？
情绪模式给团队带来了什么？
你是希望如何与它相处？
第三模块：让管理更高级：选择情绪的能力
费斯汀格原理：可以选择情绪的理论依据
埃利斯ABC理论：一切都与B有关
放下我执，让我们看看更多的可能性吧
互动：找相同
互动：我们自己的观点是如何产生的？
几种让管理者更明智的实用工具和方法
因果思维-情绪代数学：
用可数量化的方式，让艰难的选择变简单
TFA工具法：
想法-感觉-行为，三者改变任一，情绪将随之发生改变
乐观思维：
工具：五步脱困法
第四模块：日常8小时打造高情商团队
正向表述、积极回应
互动：多描述少评判
善于使用赞美的力量
互动：欣赏的力量
视频：赞美的密码
面对异议的双赢处理手段
视频：如果是你，怎么办？
利害分析矩阵
始终和阳光的伙伴站在一起
第五模块：回顾总结与行为改善
结合课程内容，与工作实践相结合，制订短期行动计划

 

曾任：
工商银行 省级分行高级客户经理
招商银行 省级分行公司业务部负责人
花旗银行 风险部门副总裁
澳大利亚西太平洋银行 风险部门副董事
美国银行美银美林 风险部门助理副总裁
美国穆迪投资者服务有限公司 企业评级部副总裁

【个人简介】
贾老师拥有长期的商业银行工作经验，在工商银行工作期间负责国有企业的客户开发和维护工作，以及公司信贷产品，融资产品，结算产品的销售和客户风险管理工作，并曾在此期间在资金与结算部门工作，了解资金运行及相关内部处理。
在招商银行工作期间，负责公司银行产品和客户开发，维护，风险管理等一系列工作，并曾参与设计客户经理考评体系框架。在此期间，贾老师主要负责国内大中型企业与民营企业的信贷与风险管理相关工作。
作为花旗银行北京审批团队的首位审批官，澳大利亚西太平洋银行和美国银行美银美林北方风险线条的首批成员，贾老师对金融机构的风控理念和业务实践有深入领会和体验。在长期的金融工作实践中，其所负责和审批的全部业务（从中小企业到大型企业）无任何不良资产产生。
贾老师在金融行业从业20余年，在中资商业银行，外资商业银行，汽车金融，信用评级等行业拥有从前台公司客户关系管理到中后台风险分析与控制的全面经验，并曾负责中国大型公司的信用评级业务。
贾老师对于电力，金属，采掘，公用事业，建筑，贸易，传统能源和可再生能源等行业，有着非常深入和透彻的理解，曾参与中国大型企业在这些行业的并购交易(规模超过百亿美元)。
贾老师具有深厚的宏观经济学和金融学理论功底，并谙熟金融相关国际、国内惯例及相关的政策法规，并对普通金融工具和衍生金融工具的运作机理，有深入的理解。
贾老师曾在内部培训中担任讲师，其深入浅出的讲解受到学员好评。

【主讲课程】
银行信贷方向财务分析与信用分析
商业银行信贷业务全流程风险管理
财务报表分析与企业估值
企业财务报表分析与造假识别
商业银行与企业信用评级实践
商业银行合规管理，案防与员工行为管理
商业银行全面风险管理：信用风险与信用模型，操作风险管理与识别，市场风险管理，资产负债管理，资本计量与巴塞尔协议等
商业银行监管政策分析及解读
宏观经济分析
汽车金融行业实践
金融投资工具与金融市场培训

【学员评价】
贾老师的课程系统全面，对宏观经济，系统性金融风险，商业银行经营和资本管理的相关政策讲解很到位，学员受益匪浅——中国银行北京 李总

通过几天的学习，我们对商业银行经营中涉及的信用风险，市场风险和操作风险有了进一步认识，对于金融行业的标志性案例有了全新理解——工商银行湖北 高总

贾老师对于信贷审批和风险控制流程的讲解非常深入，分享的有关跨国银行风险控制的实践开拓了我们的视野——邮储银行山东 陈总

通过贾老师的介绍，我们对于合规风险管理的意义以及大型银行对合规和案防的管理实践有了全新认识——陕西农商银行 陈总

贾老师对于汽车金融行业的实践分享及相关风险分析的讲解使我们受益很大——东风汽车 财务部 

• 高绩效团队建设（沙盘课程）

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  第一讲：用沙盘模拟的核心团队领导力一、了解沙盘操作方式及规则1. 学会与习得两种认知模型2. 外界刺激引发学习者的思考二、领导力的认知模型游戏互动：有效影响他人1. 什么是好领导2. 管理和领导的区别三、五项卓越领导力行为1. 以身作则2. 共启愿景3..

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• 聚沙成塔™-高绩效团队进化五部曲

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  开课地点： 广东-深圳

  模块一：领导者的管理准备度导入：1. 案例 -- 元庆的烦恼2. 思考：成为优秀的领导，应该做好哪些准备？ 3. 评估：领导者管理准备度评估4. 领导者开展管理的常见误区一、知趋势：新经济时代的管理挑战1. 新经济时代环境变化2. 企业管理新要求3. 企业敏捷..

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• 贝尔宾®高绩效团队建设-知人善任，达成目标

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  模块一：理论导入1、贝尔宾团队角色的背景与缘起2、高绩效团队的黄金法则3C3、带好团队的秘密武器-贝尔宾团队角色【活动】米字格（角色识别）模块二：自我认知1、解读个人报告，识别自我管理风格【活动】照镜子（自评他评差异探索）2、优势发挥、最大化个人效能模块三..

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• 聚合共创-高绩效团队的构建与打造

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  开课地点： 广东-佛山

  第一单元：何为高绩效团队一、高绩效团队的特质1.高绩效团队的外在表现：同心、同德、同利、同责2.高绩效团队的核心特性：思考性——凡事动脑子想办法协作性——发掘团队的力量，拧成一股绳主动性——拒绝等、靠..

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• 管理沟通-高情商沟通与实战运用

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  开课地点： 广东-佛山

  一、高情商沟通本质与情绪管理1、沟通的常见问题与沟通的本质1）案例分享：请客吃饭的故事2）学员思考：为什么会出现这样的结果？3）沟通的本质是心神意的交流，其关键是了解，信任，共识。2、高情商沟通的核心前提1）视频案例：《玫瑰 VS王伟》2）要想解决好事情，先得处理好心..

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