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全面质量管理实战训练(TQM)

课程编号:12449   课程人气:1515

课程价格:¥3280  课程时长:2天

行业类别:不限行业    专业类别:质量管理 

授课讲师:朱老师

课程安排:

       2014.4.25 北京



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
管理者代表、质量经理、质量工程师、SQE、生产副总、生产主管,车间主任、班组长、企业研发设计部、技术部、工程部的总工、主管与骨干人员等。

【培训收益】
? 理解TQM全面质量管理的观念、框架、目标;
? 掌握TQM的工具、方法和关键点控制
? 掌握现场品质管理的要点
? 通过标杆企业的案例,帮助管理人员掌握推行方法。

第一部分:TQM体系与质量意识
 
质量的发展史和TQM
现场质量问题面面观
1%的品质水准代表什么?
数据驱动和决策的重要性
质量成本和隐形工厂
Y=f(x)的质量思维
什么是TQM体系?
树立正确的品质理念
第一次就把事情做对
质量管理的四项基本原则
零缺陷能实现吗?
 
 
第二部分:TQM与过程质量控制
质量管理的波动理论
QCC过程质量控制环
质量控制环的原理与设定
QCC控制环的三个条件
质量控制环的功能与种类
质量控制环的作用与流程
如何确定缺陷收集表
如何开展内环控制?外环控制?
来料质量控制分析
如何实现产品出货合格率提升?
质量控制与质量成本
 
 
第三部分:常用质量工具介绍
POKA YOKE防错法的作用
测量系统的准确性(MSA)
统计过程控制(SPC)
流程能力(Cp,Cpk, Pp,Ppk)
潜在失效模式及影响分析(FMEA)
流程图(Process Mapping)
因果矩阵(C&E)
实验设计介绍(DOE)
 
 
第四部分:质量改进与QC小组
QC小组的组成
QC小组的组建程序
QC小组活动
QC小组的改善原则
QC小组的工作程序
QC小组的选题
什么是问题
五五法则
头脑风暴法
QC小组活动的推进
QC小组活动成果汇报
QC成果的评审与激励
 
 


 
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