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团队执行力低,任务推进慢,项目成果不尽人意……
很多管理者在面对这种情况时,第一反应是归咎于团队成员的能力不足,于是花费大量时间和精力去提升下属的业务能力。
然而,一番折腾下来,却发现团队的效率并没有显著提高。
其实,很多时候,所谓的能力问题,80%都是态度问题。带团队、管下属,遇事不要先抓能力,而要先看态度。
01, 没“死磕到底”的态度
有的人面对新鲜事物时,经常抱着“我试一试”的心态,而试一试最后成功的机率几乎为零。
就像,看到大家都在考证,对自己说:“我也去试试。”结果,几年下来了,别人都多证在手,你还是无证人员。
相对而言,下属在对待工作的态度上更是如此!
(1) 躺平
在我带过的团队中,最让人头疼的不是新人,而是那些"老油条"。他们表面上看似能力跟不上,实则是彻底的躺平心态。
这类下属常把"做完"当"做好",把"交差"当"达标"。
我有一位下属干销售的下属,每次布置任务他都不推不动,一问到为什么没能拿下客户?就会说"市场环境不好"、“客户太刁”,要求优化话术时,他的经典回复也总是:"谈来谈去都差不多……"
当一个人躺平却相安无事时,其他努力工作的看到就会产生"凭什么"的怨气。这种"差不多先生"心态,就会在慢慢地侵蚀整个团队的执行效率。
(2) 认怂
比躺平更可怕的是"认怂"文化。
有些团队,每次遇到难题,第一反应不是查资料、想办法,而是直接说:"这个太难了,我们搞不定。"更可怕的是,他们的直属主管居然也默认这种态度,总想把难题外包出去。
这样的团队永远不会有成长。
如果你去学游泳,每次呛水就上岸,那永远也学不会。真正的执行力,是在"做不到"的时候依然保持"一定要做到"的死磕精神。
(3) 畏难
最隐蔽的态度问题,当属 “畏难” 情绪。这类员工擅长 “选择性努力”,简单任务抢着做,复杂任务绕道走。
而一旦出现这种心态,我们管理者首先要照照镜子,为什么下属会害怕?
是你给的指导不够,还是放权不多,甚至是他们自己害怕面对挑战,担心失败带来负面影响。只有对症下药,让他们敢面对,敢扛责,才能有勇气继续做下去。
如果员工总是选择性逃避,那么他将永远无法成长,团队也难以取得突破性进展。
02, 没“主动填坑”的态度
我认为,好团队和差团队的分水岭,就在于有没有 “主动填坑” 的意识。
在工作中,难免会遇到各种问题漏洞,这些问题就像一个个“坑”,需要有人主动去填补。
一个具有“主动填坑”态度的员工,会在发现问题时第一时间采取行动,积极寻找解决方案,而不是等待他人来处理。他们深知,成果离不开团队每一个成员的努力,只有大家齐心协力,才能共同克服。
相反,缺乏“主动填坑”态度的员工,在面对问题时往往会选择视而不见,或将问题推给他人。他们只关注自己的本职工作,对团队的整体漠不关心。
例如,在一个项目中,某个环节出现了问题,如果相关员工没有主动去解决,而是等待领导来协调,那么问题可能会不断拖延,影响整个项目的进度。
而且,这种推诿扯皮的行为会让其他成员感到不满,破坏团队的和谐氛围。
管理者要培养团队成员“主动填坑”的意识,首先要从自身做起,当遇到问题时,积极主动地去解决,展现出担当和责任感。
同时,鼓励员工勇于承担责任,对于那些主动“填坑”的员工,让他们捞到好处。
03, 没“把事做透”的态度
“把事做透”,说起来容易,做起来难,它就像一场和人性弱点的较量,很多员工都会败下阵来。
(1)颗粒度太粗
“把事做透”要求员工在工作中注重细节,将每一个环节都做到尽善尽美。
然而,有的员工在工作中颗粒度太粗,只关注表面的工作,而忽略了细节。他们认为只要完成了任务的大致框架就可以,对一些细微之处却不够重视。
在撰写报告时,有的下属只是简单地罗列数据和观点,而不进行深入的分析和论证;在设计产品时,只考虑外观和基本功能,而忽略用户体验和细节优化。
这种粗放的工作方式往往会导致工作质量不高,无法满足客户的需求。
(2)习惯等靠要
就拿一个项目来说吧,有的员工就像提线木偶,领导不给他明确具体的任务和要求,他就不知道该干啥。项目整体目标和需求是啥,他压根儿就不关心,就像个局外人。遇到问题了,他第一时间不是自己想办法解决,而是像个受委屈的孩子,哭着喊着找领导和同事帮忙。
这种“等靠要”的行为,说白了就是人性中的“巨婴心态”。 养成了“等靠要”的惯性,总是等待领导安排任务,依靠他人提供资源,要求别人为自己解决问题。
(3)永远差一公里
“行百里者半九十”,这句话说得太对了。
在工作中,有些员工就像马拉松选手,在跑到离终点还有一公里时,突然就泄了气。他们前期可能付出了很多努力,就像在爬山时,一步一步地往上爬,可到了最后关头,却因为各种原因而放弃,之前的努力都白费。
从人性的角度来说,这种“永远差一公里”的现象,其实是缺乏坚持和毅力的表现。
人都有惰性,都想偷懒。遇到困难和挫折时,很多人就会选择放弃,觉得再坚持下去也没有意义。
可他们忘了,成功往往就在那最后一公里的地方。
这就好比挖井一样,你已经挖了很深,就差那么一点点就能挖到水了,可你却放弃了,那之前的努力不就都白费了吗?
04, 没“结果即尊严”的态度
在企业里,有些员工对自我价值的认知完全跑偏:
他们觉得只要自己每天忙忙碌碌,就算对得起这份工资。
每天按时打卡,在办公室里熬够时长,参与各种会议,在群里积极回复“收到”,就觉得自己已经付出全部努力,理应得到尊重和认可。
从人性角度看,这是人的一种自我安慰心理在作祟。
人都渴望被肯定,当能力不足以用成果来证明自己时,就会用忙碌的过程来自我麻痹。可他们忘了,公司可不是慈善机构,不是看你忙不忙,而是看你到底做出了什么成绩。
就像农民种地,你天天在地里挥汗如雨,可到了收获的季节,庄稼却颗粒无收,那你的辛苦又有什么意义呢?
有的员工,每天总是第一个到公司,最后一个离开。同事们都觉得他特别努力,领导也经常表扬他工作态度好。但一到绩效考核的时候,他的业绩却总是垫底。最后年底考核,该被优化,还是被优化。
“没有功劳,也有苦劳”这句话,在职场中是最大的谎言。只有拿到实实在在的成绩,才能保你的稳定。
写在最后:
团队效率低,先看下属有没有执行力。
执行力本质上不是能力问题,而是态度问题。能力决定一个人能跑多快,态度决定他愿意跑多远。
作为管理者,我们要学会识别团队中的态度问题:
是"不想做"还是"不会做"?
是"能力有限"还是"意愿不足"?
是"客观困难"还是"主观逃避"?
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