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有效沟通技巧北京积大医药培训圆满成功
时间:2016-03-29
2016年3月24日,华略学院蒋小华老师受邀为北京积大医药讲授名为《有效沟通技巧》的课程。课程对象为公司内部职员。
为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢?为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢?为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢?所以,在一个公司中,员工之间的有效沟通是必要的。
课程主要围以下几个方面进行讲解:一、正确认识沟通——沟通是一门大学问;二、有效沟通的基础——说对话、办对事;三、为啥沟而不通——策略不对,努力白费;四、向上沟通要有“胆” ——打通向上的阶梯;五、平行沟通要有“肺”——赢得“邻居”的帮助;六、向下沟通要有“心” ——团队凝聚力基石;七、如何有效处理冲突——化冲突为双赢;八、如何进行群体沟通——会议沟通;九、有效沟通的完美修炼。
课堂上气氛活跃,老师和学员互动积极,蒋小华老师通过游戏互动、经典案例、提问解答等方式深受学员喜爱,此次课程受到了对方领导和学员的一致好评。