内训课内训课
| 如何成为优秀的4S店经理课程 |
| 主讲老师：马诚骏 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：汽车汽配 |
| 课程简介：第一部:分汽车行业发展和4S店发展前景分析第一章节：汽车服务市场的前景分析1、汽车保有量增加趋势图分析2、汽车服务市场的发展空间分析3、汽车维修企业、汽车养护企业、汽车快消品企业的格局分布4、竞争实力强的企业.. |
| 乐在工作与活出职场热情 |
| 主讲老师：王智 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 “管理是严肃的爱”---职业化素养概述1、职场心态众生相 智者与三个建筑工人的对话 四种职场人生：老板、打工者、职业人、“圣人”&.. |
| 卓越班组长管理技能提升 |
| 主讲老师：谢华全 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：班组长的地位和职责 一、班组在企业中的地位和作用二、班组长的角色认知三、班组长的作用和职责四、对企业的认知五、班组长必备的管理技能六、领导和下级的期望值七、班组长的管理水平现状八、案例：新官如何.. |
| 有效的管理沟通 |
| 主讲老师：韩增海 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：沟通如何才能真正的有效 第一部分：让管理沟通更具效率的5大原理一．主次原理1、沟通是对方接收到的信息 2、传递与沟通二．真假原理1、沟通的真与假 2、沟通情景视频:好心未必有好报三．情商原理1、.. |
| 行天下--职业人士高端商务魅力塑造 |
| 主讲老师：郭弈翎 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导言：关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于形象与商务礼仪的难题？ 每人提出自己工作中难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。前言:为什么要注重职业形象与商务礼仪？一、关于.. |
| 商业银行规范化服务礼仪与服务技巧 |
| 主讲老师：马艺 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程背景：在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型首要条件是提升营业网点的优质服务能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准流程。但在网点服务.. |
| 电信行业渠道销售管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：电信市场分析 电信业务市场 电信人才市场 变化与发展趋势 电信服务竞争比较 资金,技术,品牌,客户,人才比较 **电信核心竞争力与核心产品通讯服务产品生命周期 如何形成地区竞争力 价值观念讨论 .. |
| 房地产客户关系管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：房地产 |
| 课程简介：一、地产标杆客户发展轨迹剖析二、如何设计地产客户关系管理发展战略及客户战略制定的思路三、从美国帕尔迪的发展，解析、设计地产“客户导向”的流程与标准 1、战略性客户细分指导获取土地资源、产品定位 .. |
| 问题分析与解决 |
| 主讲老师：柳瑞军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：主题一. 提高问题解决力——解决问题需要的基本素质和思维1.管理者需要具备高级解决问题能力。何谓解决问题能力？工作特性与解决问题能力要求2.传统解决问题的思维误区3.如何提高问题解决能力？.. |
| 北京海底捞公司游学考察学习培训 |
| 主讲老师：专家团 培训天数：1 天 专业类别： 商务考察 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：【考察背景】海底捞成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店，全称是四川海底捞餐饮股份有限公司。在简阳、北京、上海、沈阳、天津、武汉、石家庄、西安、郑州、南京、广州、杭州、深圳、成.. |
| 创新思维与理性决策 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元:何谓创新思维 1. 创新思维的兴起2. 创新的五大定律 专注于新的思维组合 改变属性的组合 动态截取事物发展的不同阶段 改变原有思考的广度、幅度和深度 在心理环境中营造出正面、积极的情绪 3. .. |
| 打造服务品牌 |
| 主讲老师：陶文钧 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲：一、服务致胜呼唤服务品牌微笑曲线品牌化时代品牌到底是什么需要品牌的原因：品牌的功能二、服务品牌的特点何谓服务品牌服务品牌的类型服务品牌的特性打造品牌的益处和作用国内企.. |
| IE工业工程应用及七大手法 |
| 主讲老师：郭晓宁 培训天数：1 天 专业类别： 不限行业 行业类别：生产管理 |
| 课程简介：★第一部分 工业工程 (IE)基础理论及导入一、工业工程(IE)基础理论1 工业工程(IE)的基础概念及手法介绍2 工业工程(IE)与精益生产之间的区别及联系3 工业工程7大手法★第二部分 工业工程(IE.. |
| 通信行业员工服务礼仪培训 |
| 主讲老师：陈中 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、服务观念的建立1、通信行业局势的分析和进行服务的重要性1)通信行业竞争局势的详细分析2)通信企业的性质与竞争优势3)通信业服务的重要性分析2、通信业客户流失的原因的剖析3、通信企业目前能为客户提供的所有服务 .. |
| 装维服务规范与沟通技巧 |
| 主讲老师：培训师林瑜 培训天数：12 天 专业类别： 客户服务 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：装维服务规范与沟通技巧授课讲师：林瑜老师课程大纲：前言：1、宽带发展与装移维工作的重要性2、从价格战到服务战——装维服务的好与差，决定了什么？模块一、服务态度与优质的服务理念1、优.. |
| 销售心态与榜样激励 |
| 主讲老师：诸强华 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 销售是改变生活的捷径 1. 销售工作八大好处2. 蛀蚀业绩的7大不良心态◇ 激励游戏：我很好，真的！第二单元 正确认识成功1. 成功的含义2. 企业成功与个人成功的关系◇练习：目标判断与量化.. |
| 太极管理模式 |
| 主讲老师：王大正 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章、 太极管理核心知识 ? 太极本源 ? 阴阳消长 ? 五行幻化 ? 八卦万象 ? 时空定位 ? 太极系统 第二章、 业务战略的太极选择方法 ? 坎水与企业原始 ? 三才解说 ? 天地人与企业.. |
| 银行会计基础 |
| 主讲老师：张燕蓉 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲 会计核算管理基础知识1.会计科目2.记账方法3.会计分录4.账务组织5.会计凭证6.会计账簿7.会计报表第二讲 人民币结算账户的管理与风险防控1.人民币结算账户的管理1)账户适用范围2.. |
| 沟通解码 |
| 主讲老师：王晓云 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、有效沟通概述1、沟通的内涵1.1通过阐述沟通的重要性，引出沟通的定义和要点。1.2 分析造成组织沟通障碍的主要原因2、沟通的要素与特征 2.1沟通的一个中心 2.2沟通的双向性 2.3沟通的三要素 2.. |
| 电力企业之检修工作高效管理 |
| 主讲老师：张天蓬 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介： 课程背景：“检修”工作，是目前电力企业对设备规定性动作。“检修”工作体现在计划性周期性。从检修性质上分类：火电企业分为大修、中修、小修、临修；新能源企业分为升压站预试、机组.. |
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