非职权影响力

【培训对象】
各级人员

【培训收益】
1、掌握非职权影响力的来源及重要意义； 2、掌握运用非职权影响力的关键步骤； 3、掌握非职权影响力的使用原则，四种决策风格及影响技巧； 4、掌握提升非职权影响力的八大方法及实施技巧； 5、掌握获得对方承诺并采取行动的方法和技巧； 6、全面提升非职权影响力。

第一节 没有超能力，如何改变他人－为什么需要非职权影响力
 如何让顾客买更多的东西
 使用不同影响力的期望结果及反应
 我们为什么需要影响力
 影响他人过程中常见的十大障碍
 非职权影响力的来源
 运用非职权影响力的三个关键步骤TIP

第二节 知己解彼，识别重点-掌握你想影响的关键人物
1、我要影响谁
 主要决策者
 审核检查者
 支持协作者
 实际操作者
2、识别对方的PIN
 立场Position
 利益Interest
 需求Needs
3、四种决策风格
 掌控/驾驭型
 魅力/表现型
 追随者/亲和型
 思想家/分析型
4、不同决策风格的特点及影响技巧

第三节 积累筹码，实施影响-提升影响力八大方法
1、盘点影响力筹码
 自由筹码、外部筹码
2、建立信任的方法
 信誉、同理心、倾听、亲和力
 四步打造超级亲和力
3、提升影响的方法一：树立权威
 专业知识、技能：成为“专家”而不是“砖家”
 品德：人品赢得尊重
 学历、背景：出身也很重要
 上级的支持：借力使力
 头衔、装扮、身份：好产品要有好包装
 朋友圈：物以类聚，人以群分
4、提升影响的方法二：推广互惠
 提供免费服务：没有免费的午餐
 给予小恩小惠：以小见大
 力所能及的帮助：赠人玫瑰手有余香
 拒绝，后撤：互惠式让步
 情感账户：做加法而不是减法
5、提升影响的方法三：承诺一致
 登门槛：以小积大
 公开承诺：言行一致
 未来绑定：推迟一点会更好
 写下来：无法抵赖
6、提升影响的方法四：认同跟随
 企业文化：同化的威力
 建立人脉：互帮互助
 事前协议：攻守同盟
 试点、树典型：有样学样
 水军、托：造势
7、提升影响的方法五：迎合喜好
 外表的魅力：人人都爱美
 相似：外表、观点、个性、兴趣爱好。。。。。。
 四步打造超级亲和力
 赞美：真诚及发自内心，具体有例证。。。。。。
 接触与合作：我们都喜欢熟悉的人事物
 条件反射与关联：近朱者赤，近墨者黑
 退后一步看问题：把人与选择之间的实体距离拉大
8、提升影响的方法六：变得稀缺
 倘若瑕疵把一样东西变得稀缺了，垃圾也能化身值钱的宝贝
 数量有限，最后期限：物以稀为贵
 逆反心理：得不到的才是好的
 目标要有挑战性
 独家
 指出机会成本
9、提升影响的方法七：进行对比
 前后对比／纵向对比：依时间自身的对比
 左右对比／横向对比：与其他的对比，长对短、有对无、强对弱
 整数与小数对比
 反馈的重点放在较小的数字上
10、提升影响的方法八：调试聚焦
 将注意力、时间、精力聚焦在自己的领域
 把最好的留到最后

第四节 成功说服，得到承诺-让对方采取行动的技巧
1、成功说服的3C
 亲和力
 感染力
 信服力
2、四种说服策略ILEG
 诱之以利
 晓之以理
 动之以情
 结之以义
3、因人而异的说服策略
 驾驭型、表现型、亲和型、分析型
4、让对方做出承诺并采取行动的五个技巧
 直接、循序渐进。。。。。。
5、影响力公式
 影响力 = T X（I+P）

 

知名实战派领导力教练
中国十佳中高层管理实践导师
HRLOO专栏专家
喜马拉雅优质主播
清华大学特聘讲师
深圳市总工会公益讲师
资深NLP教练
国家高级企业培训师
国家高级人力资源管理师
中国人民大学 MBA

【擅长领域】
管理技能系统训练，创新思维及创新管理。

【课程特色】
实战、互动、娱乐。

【授课风格】
启发式、教练式的培训模式，将NLP理念及教练技术充分融入培训过程，令学员在互动分享及演练的过程中实现知识的传递和技能的提升，同时在思想意识上得到迁善。
课程讲练结合、实战实用，案例丰富、游戏有趣，互动分享、幽默风趣。

【职业背景】
10年培训经验，15年企业中高层管理经验。曾任大中型企业总经理、人力资源总监、企管总监等职，并曾兼任多家企业的高级管理顾问，在中高层管理人员培养训练、团队建设、领导力、管理教练技术、创新思维及创新管理等方面积累了丰富的实战经验，能够根据企业的实际情况定制开发最合适的课程。
始终秉持“让学习更简单、让培训更有趣”的培训理念，迄今培训已超过2000场，培训学员超过10万人次，教练式的实战风格获得了客户的高度认可，被誉为“教练式培训开拓者”、 “思维训练名师”等。

【主讲课程】
核心课程
《MTP中高层管理技能提升训练》、《情境领导力》、《高绩效团队建设与管理》、《全效执行力》、
《创新思维与管理创新》
经典课程
《创新思维力》、《创新思维与创新管理》、《创新管理-获得可持续发展的竞争力》、《创造性问题 分析与解决》、《全脑思维－六顶思考帽》、《思维导图实战训练》、《世界咖啡》、《结构化思维－极简思考》、《金字塔原理》、《人际沟通与影响力》、《快乐的方法与幽默感训练》、《看电影，学沟通》、《高效沟通技巧》、《跨部门协作与冲突管理》、《跨部门沟通》、《横向领导力》、《目标管理与计划执行》、《关键事件-向上管理》、《关键事件-横向管理》、《关键事件-向下管理》、《讲故事，带团队》、《打造狼性团队文化》、《团队领导力》、《非职权影响力》、《教练领导力》、《NLP教练式管理》、《互联网+ 的管理升级》、《华为管理法》、《从专业技术走向管理》、《新生代员工管理》、《非人力资源经理的人力资管理》、《人才的激励与保留》、《企业实战TTT》、《高效的时间管理》、《情绪与压力管理》、《高效能人士的七个习惯》、《职业化素养提升训练》、《认知突围-做复杂时代的明白人》
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