第一讲 管理认知与管理者定位 n 企业中层管理者工作中的常见问题分享与剖析(案例分享)
n 管理的本质
n 管理者角色定位与转变
n 管理者职责理解与认同
n 管理者的目标
第二讲 管理者管理误区 n 管理者的痛苦指数分析
n 管理者的失效
n 管理的四力分析
n 有效的管理者模型
第三讲 优秀管理者素养与能力 n 管理者必备素养
n 领导力与情境管理能力
u 如何提升个人领导力
Ø 如何实现对下属的激励
Ø 管理的领导风格分析
u 管理者的领导风格和员工准备度的匹配分析
u 管理下属的常见方法与技巧
n 执行力
u 组织执行力
u 个人执行力
n 绩效管理能力
u 计划与决策能力
u 绩效管理理解,绩效管理和绩效考核的区别
u 基于战略的KPI分解
u 管理者如何进行绩效辅导和沟通
u 绩效管理案例分析与演练
n 团队管理能力
u 团队管理阶段划分与重点工作分析
u 有效授权管理
u 团队管理案例分析与演练
n 沟通管理能力
u 倾听技巧
u 表达技巧
u 沟通注意事项
u 如何进行跨部门沟通与协作
u 沟通管理案例分析与演练
n 时间管理
u 时间管理的误区
u 时间管理的基本原则
u 时间管理的方法与技巧
n 标杆企业中层管理者任职资格标准学习