数字化改革、联通沃云数字生态构建及5G+AI的智慧运营

【培训对象】
公司中高层管理人员、部门负责人、核心骨干成员及外围支撑人员

【培训收益】
了解数字化转型的本质、转型的内容和意义 了解数字化转型对客户、渠道、营销和产品等业务场景方面的影响 了解联通沃云的数字产业生态的结构和落地方法 了解5G+带来的机遇和发展 了解5G+AI的智慧运营和应用

1 数字化转型
(9:00-10:00） 1.什么是数字化转型
2.数字化转型的本质及特征
（1）数字化转型的本质
（2）数字化转型的五大特征
3.为什么要进行数字化转型
4.数字化转型的内容
（1）业务战略
（2）业务场景
（3）业务体系
（4）数字化平台
2 数字化转型的内容
（10:00-12:00） 1.企业数字化转型模型架构图
2.数字化转型下的业务模式创新
（1）战略定位
（2）业务战略
3.数字化转型如何提升业务运营的效率
（1）利用数字化工具研发产品
（2）利用数字化工具做好渠道营销
（3）利用数字化工具做好客户服务
4.数字化转型落地的支撑1：业务组织与业务融合
（1）业务架构与业务流程
（2）组织体系与组织协同
（3）人力资源与员工成长
5.数字化转型落地的支撑2：数字化平台改造
（1）界面前台
（2）业务中台和数字中台
（3）运营后台
案例：国家电网、红蜻蜓、泸州老窖、智慧城市
3 产业新生态：联通沃云数字生态

（14:00-17:30） 1.联通沃生态与企业上云
（1）战略上云
（2）业务上云
（3）组织上云
2.云计算与云部署
（1）私有云、公有云、混合云
（2）私有部署、多云部署、跨云部署
3.云服务
（1）Iaas、Paas、Saas
（2）云服务商与联通沃云
4.联通沃云的数字生态服务
1）沃云优势
2）云网融合
3）定制化服务
4）联通服务特点
5）场景化服务方案
5. 自有业务的上云改造
（1）联通营销数字化应用
（2）联通客服型应用
（3）其他业务场景应用
对比：阿里云、天翼云、沃云、移动云等
4 5G新技术（19:00-22:00）

 

5G网络

1.通讯技术的发展历程及现状
（1）通讯技术发展历程
（2）全球5G网络建设情况
（3）中国5G网络建设
2.5G的系统架构和技术基础
3.5G的三大需求
（1）用户需求：体验质量
（2）业务需求：移动互联网和物联网
（3）运营需求：
4.5G的三大应用场景
（1）eMBB：个人/家庭应用
（2）eMTC：大规模物联网
（3）uRLL：超高可靠超低时延应用
5.5G建设的九大指标
5G+4G 1.5G与4G的区别
2.5G与4G的系统性
3.5G+4G的应用
5G+AICDE 1.经济突破与工业革命
（1）工业革命
（2）第四代工业革命
（3）5G+对经济发展的影响
2.泛在智能基础能力建设
（1）5G+AI的智能融合能力
（2）5G+物联网的产业物联网切片服务能力
（3）5G+云计算一站式云网融合服务能力
（4）5G+大数据的安全可信大数据服务能力
（5）5G+边缘计算的电信级边缘云服务能力
5 网络AI智慧运营

（9:00-12:00） 1.人工智能的概念、特点
（1）人工智能的概念
（2）人工智能的缘起
（3）人工智能的特点
2.人工智能的发展及核心要素
（1）人工智能的发展阶段
（2）人工智能的三大核心要素
（3）人工智能的分类及分支
3.人工智能智能的技术原理与应用
（1）人工智能的技术原理
（2）人工智能目前的应用领域
（3）人工智能在大交通领域的应用
（1）人工智能的未来发展趋势 

中共党员
中级经济师
华为全球培训中心认证讲师
电子科大科园股份签约数字化咨询专家
中国国际电子商务培训中心特聘专家
世界500强企业前营销高管
中国国际“互联网+”大赛四川赛区评委
和君恒成数字化签约顾问专家

著作：《社会化客户服务与管理》、《社交电商运营全攻略》

【从业经历】
2009年-2012年，浙江苏宁电器有限公司采销部部长
2012年-2014年，阿里巴巴天猫类目运营
2014年-2019年，腾讯投资的中国有赞任有赞服务商&有赞学院西南区负责人
2019年-2020年，腾讯智慧零售事业部（成都）
2020年至今为快消、家居家电、烟草、工业制造等行业提供数字化咨询服务
【PBL项目制学习】
PBL项目制学习，旨在激发学员学习的内驱力，变被动学习为主动思考，培育解决问题的创新思维。
核心方法：以课题、项目为抓手，拆解成独立的问题，强调跨学科通过“数字化思维”构建分析模型、获取数据，逻辑推理、团队协作和创新设计等环节完成日常工作中的问题。
教学主要的流程分为四步：

1.项目拆解：把一门课，拆成特定的几个小课题
2.团队协作：小组跨界跨领域对各个课题进行资料查询、展开逻辑推理和课题阐述报告
3.案例解析：由讲师通过案例解析等方式引发学员对该问题其他视角的思考
4.创新设计：结合自己在公司内部的实际情况，提出针对该课题任务的创新解决办法

【教学咨询实践】
教学实践：常年来为各企事业单位、政府机构定制化培训课程，累计授课场次超过500场+，面授学员累计6万余人，场均满意度高达98%，受训对象涵盖互联网、通信、金融、电力、制造、服务等多个行业，主导参与多家知名企业核心骨干、管理人才培养打造等项目的实操工作，受国内数千家客户的见证，专业能力广受业界及学员好评，课程返聘率极高。
项目咨询：烟草行业：四川乐山全国数字化项目大赛指导《“烟火火”数字化应用》、海口烟草《数字化营销IT系统架构及应用》、峨嵋集团《文旅数字化营销》、华润雪花啤酒《数据治理》、万峰湖《智慧钓房架构》、中兴视通《随身WIFI校园市场运营》、历奇营地《数字化运营》、科园股份《数字化商业模式设计》等 

• 数字化时代的单体药店突围策略与运营管理

   

  第一讲：单体药店现状分析与趋势展望篇一、体药店，好日子到头了，苦日子来了1、“包抄式”的行业竞争（1）加盟（2）并购2、线上冲击3、政策影响小结：单体药店，正逐步被纳入“正规军”！二、单体药店的竞争劣势1、资本基金2、商品体系3、管理体制4、人员配置5..

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• 新消费品牌数字化运营策略

   

  课程结构：小米分析-行业案例-商业逻辑-经验总结一执行方法，课后问题答疑，业务落地辅导。课纲内容：1.如何构建线上新消费品牌2.新消费品牌崛起4大营销杠杆3.新消费品牌营销5的营销策略4.新消费品牌5个发展阶段营销策略..

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• 企业数字化转型教练营

   

  四大馈赠：1、精品资料——《江苏省企业数字化转型白皮书》纪念版、《企业数字化转型需求调研报告》以及其他江苏省数字经济商会出版资料。2、标杆考察——参加教练营的营员，可以共同参访数字化领军企业数字化中心模式运营3、教练资格——参加教练营顺利结业的营员，将获得“江..

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• 数字化审计实操

   

  一、概念与概述1、数字和数字化2、信息和信息化3、数据和大数据二、内部审计数字化转型的动因 1、内部审计自身转型2、审计对象数字化3、信息科技发展三、内部审计数字化转型的方法1、确定目标2、界定任务3、明确路径四、审计前沿新方法和新技术分析1、国际最新审计工作的发展趋势2、大数据技术的审..

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• 电商互联网AI时代下的企业数字化转型之道

   

  课程背景：■ 社会：不确定太大中国处在经济下行压力大，制造业困难，但同时大数据及人工智能让中国走在世界前沿，给传统企业插上数字智能化翅膀迫在眉睫！中国转型的根本是企业和个人转型，转型的关键是数字化从而实现智能化，因为未来竞争的不是品牌、不是资本，而是数据！未来是不确定和快速迭代的，灰犀牛和黑天鹅并存，AI、物联网、区块链等等眼花缭乱，乃至..

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• 数字化转型“5G技术前沿与产业投资机遇”培训大纲

   

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