- 汽车公司大客户销售技巧与中国式客户服
- 集团公司企业文化突破公开课.12月1
- 学GE、苹果公司的人力资本战略——清
- 非上市公司股权激励
- 公司并购与重组/资本运作
- 公司战略之道商业模式设计与创新
- 7C集团公司企业文化突破
- 集团企业母子公司文化战略与整合管控
- 7C集团公司企业文化突破
- 非上市公司股权激励
- 保险公司大客户的开发与维护服务
- 保险公司客服中心接线员电话沟通技巧与
- 保险公司全员执行力强化训练培训课程
- 员工成长计划------公司内部培训
- 物流公司中层管理者核心能力提升咨询式
- 汽车公司企业文化培训课程
- 广告公司沟通与商务礼仪培训
- 餐饮企业全面运营分析与年度经营方案制
- 保险公司销售精英软硬技巧特训
- 烟草公司供应链管理与物流优化
- 课程说明
- 讲师介绍
- 选择同类课
总经理、分管人事行政副总、人力资源总监、人力资源经理、培训经理、企业大学校长
【培训收益】
1.正确理解优秀企业培训管理系统的整体框架;
2.掌握公司课程体系设计的方法和技巧;
3.掌握公司内部讲师管理的方法和技巧;
4.掌握公司教材库管理的方法和技巧;
5.掌握公司案例库管理的方法和技巧;
6.掌握培训需求调查的6大方法和技巧;
7.掌握年度培训计划制定的方法和技巧;
6.掌握培训实施管控的方法和技巧;
7.掌握培训效果最大化的6大方法和技巧;
【课程特色】
实操性:课程是有针对性开发的课程,课程案例不讲道听途说的,精选了朱会友老师亲身经历的10个咨询案例在课程中深入讲解,极具参考性和模仿性。
实用性:课后提供8个只有咨询客户才能享用的实用管理工具,价值不菲,拿回去就能用。
实战性:针对性设计实战沙盘,消化课程知识,让学员把错误犯在课堂里,只把正确方法带回去。
【教学模式】
讲解 + 咨询案例分享 + 现场实操 + 工具应用 + 疑难问答
【课程大纲】
A.企业困惑
在我做顾问的生涯中,经常遇到这样的问题:1、公司出现了什么问题,部门经理认为员工的培训不到位,当人力资源部组织培训时,各部门以各种借口拒绝培训;2、公司做了大量的培训需求调查,依然难以找出确切的培训需求;3、公司耗费大笔的钱聘请外部的老师,总觉得外部培训讲师所讲授的内容难以与企业的现状结合起来等;4、公司做了大量的培训,可是培训效果难以体现等。用一句话概括,这就是我们所说的公司培训体系建设优化的问题。
B.课程目标
1.正确理解优秀企业培训管理系统的整体框架;
2.掌握公司课程体系设计的方法和技巧;
3.掌握公司内部讲师管理的方法和技巧;
4.掌握公司教材库管理的方法和技巧;
5.掌握公司案例库管理的方法和技巧;
6.掌握培训需求调查的6大方法和技巧;
7.掌握年度培训计划制定的方法和技巧;
6.掌握培训实施管控的方法和技巧;
7.掌握培训效果最大化的6大方法和技巧;
8.掌握培训效果五层次评估的方法和技巧;
9.掌握低成本创建学习型组织的方法和技巧;
10.掌握企业大学和E-Learning系统运营的方法和技巧。
C.重点收获
第一部分:正确理解企业培训管理体系
1. 为什么培训的投资会有50倍的回报
2. 如何确保培训的投资回报率
3. 公司培训系统建设主体框架
1) 课程体系
2) 三库体系(讲师库、案例库、教材库)
3) 培训管理流程体系(培训需求调查、培训计划制定、培训组织实施、培训效果转移与评估)
4) 培训管理机制(培训管理政策、培训管理组织)
第二部分:培训系统之课程体系建设管理技巧
1. 课程体系建设时机分析
2. 课程体系建设关键性问题分析
3. 通用类课程体系建设思路和方法
4. 管理类课程体系建设思路和方法
5. 生产类课程体系建设思路和方法
6. 营销类课程体系建设思路和方法
7. 研发类课程体系建设思路和方法
8. 入职培训课程体系建设思路和方法
第三部分:培训系统之内部讲师管理技巧
1. 内部讲师引入时机分析
2. 专职内部讲师引入条件
3. 内部讲师能力素质分析
4. 内部讲师选拔流程管理
5. 内部讲师能力培养方法介绍
6. 内部讲师奖励政策设计
第四部分:培训系统之教材库管理技巧
1. 标准教材引入时机分析
2. 标准教材开发关键性问题分析
3. 标准教材开发流程管理
第五部分:培训系统之案例库管理技巧
1. 案例库引入时机分析
2. 案例库开发关键性问题分析
3. 案例库开发流程管理
第六部分:培训需求调查技巧
1. 培训需求调查常见问题分析
2. 培训需求分析双轨模型
3. 培训需求三大领域和六大来源分析
4. 培训需求调查的6种常用方法介绍
第七部分:培训计划制定技巧
1. 培训计划常见问题分析
2. 培训预算常用的8种方法介绍
3. 培训需求可行性分析模型
4. 年度培训计划方案撰写
第八部分:培训组织实施技巧
1. 培训组织实施常见问题分析
2. 外部讲师选拔标准管理
3. 培训教材评审管理
4. 培训方法运用介绍
5. 培训场地布置介绍
6. 培训组织实施盘点表
第九部分:培训效果转移与评估技巧
1. 培训效果最大化的6种方法介绍
2. 培训效果五层评估方法介绍
3. 培训效果评估简化实施方法介绍
4. 三级评估课题选择及评估技巧
5. 四级评估课题选择及评估技巧
6. 五级评估课题选择及评估技巧
7. 年终培训效果汇报收据选取及统计策略
8. 年终培训报告撰写技巧
第十部分:低成本地建立学习型组织技巧
1. 读书会
2. 学习会
3. 传帮带
4. 案例研讨法
5. 任务就是学习
第十一部分:企业大学实施战略
1. 国内外企业大学发展概况与成功经验分析
2. 企业大学与相关组织及概念的关系
1) 企业大学与人力资源部或原培训部
2) 企业大学与企业培训体系
3) 企业大学与学习型组织
4) 企业大学与知识管理
5) 企业大学与培训中心、高校、商学院
3. 企业大学战略定位管理
1) 企业大学的战略定位
2) 企业大学战略定位的转变
3) 企业大学的功能定位
4) 企业大学的需求定位
5) 企业大学的培养对象定位
6) 企业大学的关键因素定位
7) 企业大学创办的步骤定位
4. 企业大学的运营组织体系管理
1) 企业大学的组织架构
2) 企业大学的部门和岗位设置
3) 企业大学各部门和岗位的职责、权力界定
4) 企业大学各部门和岗位角色相互关系的界定
5. 企业大学的师资体系管理
6. 企业大学的课程体系管理
7. 企业大学的课程设计与教材开发管理
8. 企业大学的学习方式管理
9. 企业大学的硬件体系规划管理
10. 企业大学的评估体系管理
第十二部分:E-Learning管理技巧
1. E-Learning引入时机
2. E-Learning关键性问题分析
3. E-Learning运营管理技巧
D.咨询案例分享(听完就能模仿)
1. 该咨询客户是如何完善和优化企业内部培训管理系统的?
2.该咨询客户是如何建立和优化内部讲师队伍的?
3.该咨询客户是如何建立公司标准教材体系的?
4.该咨询客户是如何建立企业培训战略地图的?
5.该咨询客户是怎样将维修工的培养周期缩短50%的?
6. 该咨询客户是怎样促进员工学以致用的?
7. 该咨询客户是怎样运作读书会的?
8. 该咨询客户是怎样做到犯过的错误不再重犯、成功的经验大家用的?
9.该咨询客户是如何确定企业大学的战略定位的?
10.该咨询客户是如何设计企业大学运营组织体系的?
E.现场实操(做过不会忘)
1.教材设计现场演练
2.案例设计现场演练
3.企业经营目标分析培训需求
4.绩效差距分析培训需求
5.工作任务和职业发展分析培训需求
6.关键行为事件分析培训需求
7.岗位技能看板设计
8.某课程培训效果评估机制设计
9.企业大学战略定位情景模拟
F.工具(回岗位后就可运用)
1. 某企业内部讲师能力素质模型
2.某企业标准教材样板
3.某企业案例撰写样板
4.某企业年度培训计划样板
5.某企业岗位技能看板
6. 培训管理制度
7.企业大学战略定位模型
8.企业大学运营组织体系设计方案
人力资源业绩管控体系设计创始人
北京大学民营经济学院总裁班特聘教授
原创型、实战型、顾问型的培训师
澳大利亚心理学家协会心理测评师
AACTP注册培训师
博敏电子股份、嘉利控股集团、中国移动、中国联通、中国电信省、市公司长期顾问
国内知名的人力资源管理专家、企业内部讲师专业训练导师、课程开发训练导师
长期致力于人力资源业绩管控体系理论、技术、实践的研究
职业成就:
1.博敏电子股份通过导入人力资源业绩管控体系公司销售额顺利突破10亿大关,销售额实现62%增长,公司利润实现150%增长。
2.嘉利控股集团通过导入人力资源业绩管控体系公司人员从7000人压缩到5500人,公司利润实现400%增长。
3.祺馨色彩通过导入人力资源业绩管控体系公司销售额从300万顺利冲突500万,销售额实现66%增长,公司利润实现105%增长。
1.人力资源咨询项目。包括:人力资源战略、组织设计、工作分析、人力资源规划、授权管理、素质模型构建与运用、人才测评、招聘/竞聘辅导、岗位价值评估、薪酬福利设计、绩效管理、满意度/敬业度测评、培训体系设计、职业生涯规划、人才储备与人才梯队建设、流程管理。
2.培训课程一览表
课程类别 序号 课程名称 课程课时
业绩管控提升班 1 《企业如何突破招聘难、人力成本上升瓶颈-人力资源业绩管控体系设计》 3天2夜
人力资源定位课程(最新课题) 2 《组织效能定位管理》 12小时/2天
3 《绩效考核定位管理》 12小时/2天
4 《薪酬定位管理》 12小时/2天
人力资源系统班 5 《顾问式人力资源管理》5天2夜 班 36小时/5天2夜
6 《顾问式人力资源管理》12天班 72小时/12天
人力资源常规课程 7 《战略性人力资源管理》 12小时/2天
8 《组织架构与岗位设计》 12小时/2天
9 《人力资源规划技巧》 6小时/1天
10 《工作分析技巧》 12小时/2天
11 《绩效为王-以KPI为基石的绩效管理》 12小时/2天
12 《赢在绩效-绩效管理实务操作特训营》 12小时/2天
13 《BSC-平衡计分卡实务操作特训营》 12小时/2天
14 《绩效辅导与面谈技巧》 12小时/2天
15 《绩效面谈技巧》 6小时/1天
16 《激励性薪酬体系设计技巧》 12小时/2天
17 《岗位价值评估技巧》 6小时/1天
18 《员工职业生涯规划技巧》 12小时/2天
19 《基于岗位素质的招聘与面试技巧》 12小时/2天
20 《培训管理体系建设与年度培训计划制定》 12小时/2天
21 《人才储备与人才梯队建设策略》 12小时/2天
22 《素质模型/胜任力模型构建与运用技巧》 12小时/2天
中层管理课程 23 《目标管理》 12小时/2天
24 《非人力资源经理的人力资源管理》 12小时/2天
25 《MTP-中层干部综合管理技巧》 18小时/3天
26 《员工辅导与激励技巧》 12小时/2天
27 《员工激励技巧》 6小时/1天
内训师课程 28 《内训师授课技巧》 18小时/3天
29 《内训师课程开发技巧》 12小时/2天
30 《内训师综合能力提升训练营》 18小时/3天
客户评价摘录:
朱老师运用通俗易懂的语言和大量的咨询案例详细阐述了人力资源职位、薪酬、绩效、招聘方面的技巧,通过朱老师的培训,学员的行为发生了重大的变化,从不敢发言到后来的抢着发言,这一切多说明了学员在能力方面的变化。
-中粮新疆屯河股份有限公司人力资源部何为侠部长
朱老师通过大量的案例全面阐述人才梯队建设与关键岗位管理的核心内容,课程得到了全体学员的广泛任何,本次课程解决了我们公司目前在人才梯队建设方面的困惑,为我们今后工作的展开提供新的思路
-南京金鹰国际集团总裁助理黄玉敏
朱老师的课程非常贴近我们企业的实际,本次课程帮我们找到了解决人力资源工作中难点问题的方法。非常感谢朱老师为我们精心设计的课程。
-中国工商银行广东省分行人力资源部何总
朱老师的课程是为我们量身定做的课程,朱老师的课程也引进了很多新的招聘理念和招聘技巧,通过本次学习,让我们掌握了基于岗位能力素质的面试技巧。感谢朱老师!
-广州宝钢南方贸易有限公司招聘主管陈洁曼
朱老师的课程通俗易懂,把复杂的绩效管理理论通俗化,我们听的特别过瘾,两天下来没有一位学员离席,这已经创造了奇迹。
-新疆医科大学第六附属医院人力资源部汪平部长
说句实话,我本来打算来休息两天的,但是朱老师的授课风格以及课程内容深深感染了我,让我全情投入到课程中,从本次课程中我学习到了很多绩效管理操作的实战技巧。
-东莞电信网络部汤满荣
听了朱老师两天《人力资源规划与招聘管理》的课程,朱老师给出了人力资源规划与招聘具体的操作技巧和实战案例,朱老师通过团队竞赛等方式充分调动了学员学习的积极性,通过本课程的学习让我们很受用,可以有效服务我们日常的工作。
-上海移动人力资源部张志强总经理
参加《绩效面谈技巧》的学员都是我们生产部门和研发部门的,我很担心课堂氛围沉闷,课程中发现我的担忧是多余的。朱老师运用大量的面谈案例充分激发了学员的学习积极性,课堂气氛非常活跃,而且课程设计结合了公司绩效管理的现状,提供了可操作性的面谈方法和工具,我们的中层干部说本次课程非常值得。
-美的厨卫事业部人力资源部曾蔚经理
朱老师,我们的同事都反馈这个课程讲的很好,我们选对了。
-亭江精细化工有限公司人力资源部胡饺莲经理
朱老师为我们技术顾问部的70多位专业技术人员提供了系统《职业生涯规划》的课程,本次课程提供系统职业生涯规划的方法,课程的针对性很强,是为公司量身定做的,解决了目前公司在技术人员职业生涯规划方面的问题。
-广州赛意信息技术公司技术顾问部总监蔡胜龙
在课程实施之前,我和朱老师进行了深入的交流,我们就公司绩效考核的现状和课程内容进行了深入的交流。朱老师针对不同层面KPI指标体系的设计运用不同的方法和工具。针对公司和部门层面,运用BSC构建公司的KPI体系;针对岗位层面,采用职责分析法构建岗位层面的KPI体系。就本次课程来说,我对朱老师的各方面的表现都非常满意。感谢朱老师为我们传道、授业、解惑。
-中捷通信人力资源部王经理
朱会老师为我们提供了《基于素质模型的培训管理体系构建》的咨询项目,朱老师对培训体系的专业让我们叹为观止。基于对项目的认同,后来我们聘请朱老师提供了《OJT辅导》、《工作分析》的培训课程。无论是在咨询项目方面,还是在培训方面,我们对朱老师的专业和工作态度都非常认同和佩服。
-大亚湾核电纽科利工程公司何云峰总经理
-
第一讲:未来中国医药市场营销的发展趋势思考讨论:目前中国医药营销遇到哪些挑战?医药大健康产业将成为中国经济的新增长点中国经济增长向第三产业转型医药大健康产业化的升级改造第二讲:医药市场营销理论的发展演变历程世界医药行业的发展历史医药行业的管理演变 ..
-
第一部分:市场营销发展概论一、市场营销发展的四个阶段1、营销起源2、营销发展的四个阶段二、营销的六大主流观念演绎1、产品观念2、推销观念3、市场营销观念4、社会营销观念5、关系营销观念6、网络营销和绿色营销观念 三、营销理论演变史1、营销4P、6P2、营销4C3、营销4R四、21世纪中国营销发展..