新员工角色转换与职业素养

【培训对象】
新入职员工、管培生

【培训收益】
 明确新员工定位，完成角色转换  建立职业化思维，能够阐述职业化精神  掌握沟通三种策略，运用SBI做正面反馈  精通swot分析法，能够现场完成课堂练习  能够阐述职业规划四步法，理解职业规划重要性  学习职业化形象四步法，能够熟练应用于职场

一、如何重新定位自己？-新员工角色认知与转变
思考：现在的我和5年后的我？
1、 新员工角色三个转变
 思维转变
 心态转变
 格局转变
案例：范蠡救子
2、企业对员工的角色期待
 上级的服从者
 同事的合作者
 规则的遵循者
 利润的创造者
 客户的提供者
 企业的代言者
 高效的工作者
3、新员工自我定位
 宰相肚
 飞毛腿
 铜头
 铁嘴
4、 工作价值来源于
 个人能力
 职业化程度
案例：小李的故事
讨论：你最喜欢的职场人，最反感的职场人？
二、新员工职业化核心关键？-职业化精神培育
1、敬业精神
 敬业度是企业核心竞争力的源泉
 敬业度的三个维度
 干一行爱一行
 敬业才能专业，专业才能成业
案例：寿司之神
2、忠诚度
 一个人有能力且忠诚将会受到重用
 忠诚是一种可贵的品质
 忠诚的卓越表现：用能力推动组织的发展
案例：吕布的启示
3、责任精神
 做事之前——想后果
 做事之中——责任心
 做事之后——敢承担
案例：兄弟偷西瓜
4、团队协作精神
 团结意识与团队价值
 团队能造就个人，个人能成就团队
 协作可以创造“1+1〉2”的增值效果
案例：大雁精神
5、节俭意识
 节俭是个人修养的体现
 节俭是降低企业成本关键
 节俭能减少不必要的浪费
案例：鞋厂食堂
6、把职业当事业
 结果要好，必须高标准、严要求
 结果不好，一切都是成本
 努力工作，还要讲求方式方法
互动：现场演练职业化动作
三、新员工职业化的核心？-人际沟通技能训练
1、沟通三个核心要素
 倾听
 赞美
 主动
课堂练习：用SBI正面激励员工
2、向上沟通三大原则
 不怕说话
 不说废话
 不说空话
3、向上沟通的九大艺术
 主动汇报
 准备充分
 效率第一
 结论先行
 中途汇报
 把握轻重
 掌握分寸
 不要越权
 总结
课堂练习：根据工作技巧及模板，跟王经理汇报工作
4、平级沟通五原则
 尊重原则
 谦虚原则
 认可原则
 双赢原则
 利他原则
5、沟通风格认知与应对策略
案例：MBTI性格测试与沟通特征分析
6、平级沟通五位法
 到位
 补位
 定位
 换位
 站位
四、新员工职业生涯如何规划？-职业生涯规划
1、职业生涯规划的四个阶段
 探索期
 稳定器
 中年期
 成熟期
2、职业规划四步法
 自我认识
 环境分析
 明确目标
 执行计划
工具：Swot分析法
3、目标设立的原则
 目标是用来超越的
 目标必须合理
 目标要有期限
 达成目标的动机很重要
 遵循smart原则
工具：Smart制定
4、影响行动的三大原因
 懒惰，自律性差
 没恒心，不能坚持
 不坚定，容易受干扰
五、如何让形象更职业化？-职业化形象塑造
1、仪容仪表
 仪容仪表
 基本要求
2、职业着装
 首因效应
 职业着装四大原则
 职业男装基本要求
 职业女装基本要求
3、气质塑造
 气质类型
 气质类型与职业形象
 气质塑造
4、职场礼仪
 仪态礼仪
 办公礼仪
 会面礼仪
 餐饮礼仪
 社交礼仪
 

杨浩
——中层管理者成长训练专家
 现任南开大学 外聘讲师
 历任保利中轻集团（国资委直管央企，世界500强）高级经理
 天津市专精特新企业家培养工程 领导力专家
 PDP国际人力资源管理认证教练、《问题分析与解决》认证讲师、IPA国际注册高级企业培训师、引导技术与行动学习教练
 心理测评师【社会动机测试(SMS)、情境潜能测试（SJTP）、性格测试（MBTI）】
 15年经理人成长辅导
 南开大学管理学硕士

【个人简介】
杨浩老师南开大学在职，拥有央企高管工作经历，致力于为现代企业经理人塑造“允公允能”心智模式，促进团队成长，培育干部领导力。
保利中轻工作期间，负责开辟新品市场，一年做到业内第一。
重回校园，作为创业团队核心成员，从零建设南开大学高端继续教育事业，业绩连续8年每年倍增，创立企业经理人成长的南开EDP模式，培育上千位企业精英。
在15年间，主讲内驱力、思维力、领导力、团队行动学习课程，助力经理人——用南开精神丰满心灵，用哲学逻辑武装头脑，用领导力凝聚团队，用学习解决难题。
继承传统，吸收先进，不落窠臼，不断将人才测评、传统文化、商业模式等多种工具和智慧资源融入企业经理人的精神成长、心智训练与领导力开发。在专精特新企业家培养项目、科研带头人培养项目、经理人项目中获得好评，为数百位企业家、科研专家开展心理测评、报告解读、领导力教练，帮助学员提升自我，成就组织。

【授课风格】
事实求是，远离颠倒梦想：
具体问题具体分析，逻辑严密，以工作经验、成功案例资源，打造经理人实战、实操、实用的学习课堂。
明心见性，有为有所不为：
注重发挥学员优势，鼓励创新，以个性天赋、企业使命愿景，发展经理人自信、自强、自悟的成长天命。

【主讲课程】
管理类
《目标与计划管理》
《跨部门沟通与协作》
《由内而外的执行力提升》
《管理者角色认知》
《问题分析与解决》
《群策群力开好研讨会》
素养类
《结构性思维》
《高效表达与公众演讲》
《新员工角色转换与职业素养》
 

• 国学智慧与职业素养

   

  【课程背景】工作的高品质离不开员工的高素养，但素养与知识不同，有知识的人不等于就有素养。素养的修炼必须基于一套符合人性规律的标准和一条便于中国国民遵循实践的路径，而历经几千年验证的国学智慧正是为我们提供了这样一条修齐治平的道理。本课程萃取儒释道三家的思想精髓，汲取圣贤智慧，提升职业素养的目的。【课程大纲】第一篇 认识国学一、什..

  ￥   元/ 天

  人气：1549  

  

• 国学智慧与职业素养提升

   

  课程背景： 职业素养的提升，在中华优秀传统文化中有非常详细的论述，职业素养是一种内在精神的外在表现，这种精神就是国学精神，是以儒释道为主体的中国传统文化所包含和演绎的人文情怀和职业素养，本课程将浓缩儒家的勤奋敬业，道家的真实自然，佛家的修心禅意等，把职业素养提升和国学经典智慧做到最融洽的结合与应用，运用于企业文化建设、修身齐家、品德修为、职业素养..

  ￥   元/ 天

  人气：1669  

  

• 职业素养与职场礼仪

   

  【课程背景】² 培养员工职业化的工作理念与职业素养，打造具有责任感的优秀员工² 塑造职业形象及礼仪规范，营造全新的职场新气象 随着企业日益竞争的加剧，企业之间比拼的不在是外在实力，而是内部员工的整体素养。如果把企业之间的竞争比作战争，那么企业员工就是战场上的勇士。正规军与游击队是存在差距的，企业正规军是具有专业化，标准..

  ￥   元/ 天

  人气：1558  

  

• 职业素养与职场礼仪

   

  课程背景：战场上，取得最终胜利的绝对是精锐之师；运动场上，问鼎冠军的绝对是顶级职业运动员；职场及商场上，拥有非凡竞争力的绝对是职业选手。职业化是企业最核心的文化，职业化人才是企业最核心的财富，塑造员工的职业化是企业最核心的工作。对于任何一个企业来说，战略很重要，创新也很重要，执行力更重要，但是如果企业的管理者和员工缺乏职业化素养，..

  ￥   元/ 天

  人气：1493  

  

• 卓越企业家的职业素养与能力提升

   

  程大纲第一部分 企业家环境与社会背景分析新中国建立与政权巩固改革开放与市场经济政策转型期的中国又处在改革的十字路口未来中国三十年社会经济发展趋势与商业机会第二部分 企业家素养构成中外文化传承企业社会责任政治思想素质决策创新素质经营管理能力知人善任能力身心健康素养第三部分 企业家的培养途径企业..

  ￥   元/ 天

  人气：1426  

  

• 从校园到职场职业素养提升训练

   

  第一单元：初涉职场，你准备好了吗？l什么是职业？职场？职业化？l校园优秀不等于职场优秀l单位领导看重新人什么？l小组讨论：五星员工的特征有哪些？l职场新人职场升级的四个方向职业定位职业态度职业行为职业生涯第二单元：职业定位l案例研讨：永远和上司保持一致l小组讨论：发现上司错了怎么办？l小组讨论：发现同事..

  ￥   元/ 天

  人气：1422