中层管理者管理能力提升

【培训对象】
企业内中层管理层、管理后备人才、人力资源部门人员

【培训收益】
 角色定位：明晰中层管理者的角色定位，能够发现并盘点个人管理职能的偏差  团队管理：掌握团队人才盘点的科学方法，学会根据员工个性更好进行员工管理；了解团队激励的本质，有效激励激发员工主动性  职场沟通：掌握职场沟通的底层逻辑，能够通过良性沟通创建良好人际关系和工作环境的方法与技巧，降低沟通成本，增强组织协作  业务管理：掌握科学的业务管理流程，学会以“工作坊”形式组织团队持续优化业务控制过程，提升团队执行力、凝聚力  教练能力：掌握行之有效的GROW训练模型，初步具备教练式沟通辅导能力，为团队人才培养做铺垫  领导力培养：建立合格领导者基础素质与能力的认知，了解“领导”的基本含义，启发学员逐步培养个人的非职权影响力

1 自我管理
1.1 管理者角色
1.1.1 管理者角色定位
1.1.2 优秀管理者核心三角色
1.2 自我定位
1.2.1 分析岗位职责
1.2.2 分析个人能力
2 团队管理
2.1 人才梳理及培养
2.1.1 理解人才对企业、团队的重要性
2.1.2 28法则
2.1.2.1 会人才盘点
2.1.2.2 会对症下药
2.1.2.3 人才培养逻辑
案例：某头部企业人才培养底层逻辑
2.1.3 团队内的人才梳理
2.1.3.1 盘点人才的三个角度
2.1.3.2 人才分析的四个逻辑
工具：人才盘点九宫格
2.1.4 团队内的人才培养
2.1.4.1 学什么
工具：团队人才培养规划表
2.1.4.2 怎么学
2.2 有效激励
2.2.1 激励的痛点和需要关注的5个要点
2.2.2 有效激励的4大作用及5大原则
2.2.3 激励模型
理论及应用：马洛斯需求理论、双因素理论
2.2.4 激励实务拓展
头脑风暴：激励形式的发散
2.3 团队文化的建立
3 沟通协作
3.1 管理者在沟通中扮演的三个角色
3.2 管理沟通的要素和本质
3.2.1 7大沟通要素
3.2.2 沟通的本质
案例：危机处理
3.3 与不同人群的沟通策略
3.3.1 DISC个人测评及分析
3.3.1.1 四种特质的压力呈现及对策
3.3.1.2 增加个人调适力&驱动力
3.4 向上沟通
3.4.1 为什么上司对我们有意见
研讨分析：不同类型上司的相处之道
3.4.1.1 向上沟通的四个难题
3.4.1.2 高效向上沟通的五大要点
3.5 向下沟通
3.5.1 管理下属就是管理人性
研讨分析：不同类型下属的管理之道
3.5.2 马洛斯需求理论VS DISC
研讨分析：新生代员工的激励方式
3.6 跨部门横向沟通
3.6.1 部门墙存在的5个原因
3.6.2 6大跨部门沟通策略
3.6.3 部门间冲突处理的5种方式
练习：跨部门沟通案例演练
4 业务管理
4.1 完成任务的意愿——对企业战略的理解
4.1.1 企业战略的背景
4.1.2 经典的企业战略管理
4.1.3 中层在企业战略中的角色和职责
4.2 完成任务的能力——过程控制
4.2.1 过程控制的方向
4.2.1.1 限制偏差的积累
4.2.1.2 适应环境/竞争变化
4.2.2 PDCA环的管理应用
案例：精益管理
4.2.3 “群策群力“的过程控制——团队工作坊的操作
5 教练能力
5.1 管理者教练能力对组织的价值
5.2 教练式沟通的特点和3大原则
5.3 GROW模型
工具：GROW模型沟通框架
角色扮演：员工工作辅导（根据时间安排）
6 领导力培养
6.1 领导者VS管理者
6.1.1 领导者的3大职能
6.1.2 领导者素质
6.2 个人领导力的培养
注：培训中讲师会根据学员的情况进行适当的调整。
 

——职场沟通与结构思维实战专家
 曾任：三星电子（世界500强，消费电子行业）西北商学院院长
 曾任：中国平安（世界500强，金融行业）培训负责人
 曾任：西安创典全程地产机构（西北房产代理龙头）领导力学院院长
 曾任：可口可乐（世界500强，快消品行业）人力资源主管
 西安交通大学 客座讲师
 国际商学院演讲挑战赛 特聘导师
 培训杂志2024年度 中国企业名师
 认证课程：《结构性思维》©、《可复制的沟通力》©、《行动教练》©
 西安交通大学 工商管理硕士，工学、法学 双学士

擅长领域：结构性思维训练，职场沟通与表达

【个人简介】
梁老师从事大中型企业人才发展工作17年，期间13年世界500强企业、4年上市民企，从事行业广泛（消费电子行业4年，金融行业7年，房地产行业4年，快消品行业2年），针对企业人才梳理及人才培养具备丰富的经验。擅长分析不同企业的人才发展需求，因材施教，提供个性化的培训方案及辅导。
作为资深企业培训师，梁老师具备丰富的培训授课经验，授课场次已超700场，累计辅导人次20000+人，长年好评率95%以上。

【实战经验】
 三星西北商学院：管理沟通培训+中层干部管理能力赋能
梁老师为三星电子中国区管理培训在西北地区的落地，并主导西北区后备干部培养工程，通过管理沟通、中层干部管理能力赋能培养，保证了企业人才梯队的建设，人才贡献率年度同比提升60%，促进了三星电子西北区域整体管理能力的提升。
 创典领导力学院：培训团队赋能+中层管理课程开发与培训实施
主导完成300+培训课程及案例资料沉淀（其中含120+节企业中层管理课程及沟通实战课程），员工使用月活度97%以上。为应对市场高速变化，培训团队的快速经验萃取能力，使企业的各类优秀案例、市场信息调研结果发布的全员覆盖周期缩短至15天，帮助企业快速提升了中层管理者的信息获取及综合管理能力，疫情内对一线团队作战能力提供了有力保障。企业在智联招聘 “中国年度最佳雇主”评选中，连年获得“西安Top10”称号，其中“员工培训、个人成长发展”项贡献最高分值。
 中国平安：高级经理人培养+中层管理干部赋能
梁老师在中国平安任职期间，开发适合公司人力发展的高级经理人培养计划，以工作坊、培训、游学、外训、激励体系设计等方式相结合，奠定公司高级经理人培养模式，每年80%以上的高级经理人出自其项目培养，进而推动对企业中层主管的养成，项目负责2年期间年度晋级人数提升120%，年度平均贡献人力1200+。

【培训经验】
 《高效职场沟通与表达》——平安证券基层干部讲授课程1期，返聘1期，中国银行返聘3期。课程通过大量职场沟通案例的研讨及互动演练，帮助学员建立正确的沟通底层逻辑，现场学员反馈“课程重应用、好落地”，九成学员好评率100%。
 《结构性思维与表达》——4期，辅导300+人，学员好评率98%。
为三星高潜人才、储备干部，进行训练，授课1期，返聘2场，中联重科、西安创典等企业，累计辅导近200人，学员好评率98%。
 《金字塔原理及应用》——为大冶特钢青年干部进行培训，学员好评率95%。
培训现场氛围热烈、学员参与积极，均反馈知识点好应用，对实操工作帮助大，学员好评率95%。
 《行动教练》为北京弋云科技、西安创典 中层干部进行培训9期，辅导学员200+人次，学员满意度95%以上，企业管理者胜任力考评综合提升7%

【愿景使命】
授人以鱼不如授人以渔，梁老师现主要致力于中国民营企业人才培养事业，帮助企业提升员工综合素养、完善人才培养体系，为企业突破人才发展瓶颈，实现企业人才链的可持续性发展而努力。

【授课风格】
实操落地：课程内50%时间用于大量职场实际案例展示、演练、研讨及工具使用，关注课程的可复制性，学员在课程内可参与大量练习，课后即可快速上手应用；
逻辑性强：作为500强企业资深培训专家，梁老师在课程设计上层层递进，逻辑性强；在课程讲授时，注重不断引导与逻辑梳理，能够加速学员对课程的整体认知和掌握；
案例丰富：讲师具备丰富的管理及教学经验，课程中引入大量职场实际案例，逐一解析复盘，知识点快速应用。
风趣亲和：讲师亲和风趣，感染力极强；授课方式轻松、有趣，学员可以在热烈互动氛围中提升学习效果。

【主讲课程】
沟通表达类
《工作汇报逻辑化表达与呈现》（多次返聘）
《DISC高情商沟通》
《可复制的沟通力》© （版权认证课）
《高效职场沟通与表达》（3次返聘）
《高效向上沟通》
《横向沟通与协作》
思维训练类
《结构性思维》©（多次返聘，版权认证课）
《金字塔原理及应用》（多次返聘）
《逻辑思考力》
能力素养/培训教学
《行动教练》©（版权认证课）
《DISC四维团队管理》
《高效时间管理》
《基层员工素养提升》
《基于战略思考的年度培训规划制定》
《培训项目实施全流程管理》
 

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