乌云山风云：打造无障碍协作团队

【培训对象】
90后、00后新晋管理者，，基础管理者，中高层管理者

【培训收益】
能认识什么是团队协作的五项障碍及团队五项障碍产生原因； 通过剧本，深刻感受到团队协作五项障碍产生后对企业和团队的不利影响； 掌握障碍 缺乏信任 的解决策略——共享经历和行为风格识别； 掌握障碍 惧怕冲突 的解决策略——挖掘冲突话题三步法； 掌握障碍 欠缺投入 的解决策略——统一口径，明确目标，设定期限； 掌握障碍 逃避责任 的解决策略——公布目标，定期回顾，团队嘉奖； 掌握障碍 无视成果 的解决策略——公开目标，奖励集体成就； 通过剧本事件，讨论创新改革中会遇到的困难，共创解决策略

准备环节：签到与角色认领（每组4-7人，可多组并行）
1.团队分组
2.选择自己喜欢的角色
3.每个角色有对应剧本
4.为自己的团队取名
第一部分：《乌云山风云》剧本体验（上半场，3小时）
第一幕 绑架疑案（破冰）1小时
剧情概述：7名前高管被绑架到火电厂旧址，黑衣人要求还厂长清白，查出破产的罪魁祸首 。
1．老师宣读规则，交代背景
2．学员阅读剧本
3．小剧场演绎（表现最好者获得额外线索）
4．团队内自我介绍
5. 团队内第1次投票
第二幕 新年后的乌云山（推理）1小时
剧情概述：众人陷入回忆，为了降本增效，火电厂进行了绩效改革，然而管理严格后管理层却饱受职责，甚至厂长还收到恐吓信威胁。新年会议上，厂长和总工程师任亚军提出要能源改革，却被众人打断，此事不了了之。
1.学员阅读剧本
2.小剧场演绎（展现团队内部的矛盾和冲突）
3 老师发放线索和道具
4 学员推理，第2轮投票
第三幕：破产危机（推理）1小时
剧情概述：随着能源改革的不了了之和竞争对手旭日科技的恶意，火电厂经营状况每况日下，直到一次锅炉爆炸事故引起上级重视，火电厂即将面临破产清算，众人何去何从。
1.学员阅读剧本
2.老师发放线索和道具
3.学员推理，第3次投票
4.学员发言：这次团队危机造成的全过程是怎么样的？每个人分别承担什么责任？
第二部分：新知讲解 1.5小时
复盘：批评与自我批评
1．学员发言：剧本中团队危机最大责任者是谁？沟通阻碍的关键在哪？
2. 老师公布真相
3．老师交代午休任务：述说心声，你扮演的角色为什么会做出无意中损害团队的行为？
导入：团队协作的五项障碍
1.回顾与反思：在乌云山火电厂这个团队中，团队协作的五项障碍是怎么产生的？
2.学员发言：袒露心声，为什么你的角色会做出无意中伤害团队的行为？
3.详细讲解：什么是团队协作的五项障碍？
一、关卡1：打破缺乏信任
1. 互动决策：如何让同事信任你？
2. 老师反馈：给予对应积分奖励
3. 解决方案：两种获取信任的方式
共享个人经历
DISC行为风格分析
二、关卡2：如何面对冲突
1. 互动决策+小剧场演绎：同事在会议室吵起来了怎么办？
2. 老师反馈：给予对应积分奖励
3. 解决方案：冲突话题应对三步法
冷静识别冲突话题性质
挖掘冲突话题
及时提醒冲突扩展
三、关卡3：提升团队决策力
1.互动决策：团队有分歧时听谁的？
2.老师反馈：给予对应积分奖励
3.解决方案：统一口径，明确目标，设定期限
四、关卡4：建立共责团队
1. 互动决策：其他部门的事，我们该不该管？
2. 老师反馈：给予对应积分奖励
3. 解决方案：
站在全局视角看团队发展
公布团队目标
定期回顾成果
嘉奖团队行为而非个人行为
五、关卡5：拿到团队结果
1. 互动决策：该不该鼓励员工追求个人发展？
2. 老师反馈：给予对应积分奖励
3. 解决方案：增加集体成就感
团队结果对于个人而言意味着什么？
公开集体目标
奖励集体成就
整体反馈：根据奖励积分确认团队是否能够扭转火电厂的命运，并解锁下一幕。
第三部分：剧本体验及问题解决（1小时）
第四幕：拯救乌云山
剧情概述：众人悠悠醒来，发现时间还在2012年，原来一切都是是昨天年初聚会酒后的一场大梦。能源改革在厂长张桥和总工程师任亚军的坚持下艰难进行着，而且初见成效，但前途也不容乐观。一方面是政策的不确定性，一方面是竞争对手旭日科技的打压，另一方面是内部的管理还不完善。能否救活乌云山依旧前途未卜，众人何去何从？
根据火电厂现状，学员进行讨论并决策：
1.面对创新领域的瓶颈，是外来取经还是内部开拓？
2.“非战时”，管理该严还是该松？
3. 追求细节有利还是有弊？
4.老师给予反馈并讲解背后真实案例。
5.解锁剧本结局（有成功救活乌云山和失败两种不同结局）
第四部分 学以致用（0.5小时）
课堂小组讨论：在你的工作中有没有团队协作五项障碍的情况，剧本中的故事对你有什么启示？如何落地到实际工作中？
小组代表发言
老师/领导点评
积分统计，评选MVP团队及个人 

10年企业培训经历，6年剧本杀课程开发及讲授经验，累计
培训800场+，学员 40000+
5年世界500强央企管理咨询经验
国内首批剧本杀课程设计师，剧本杀课程开发经验10+
剧本杀版权课：1000+个场景案例增强课程实操性+趣味性；
拥有8门原创版权剧本杀课程
BIACT认证ITT-ACT培训师
DISC认证管理咨询顾问
人社部认证企业培训师

【个人简介】
刘力铭老师具有10年企业培训和5年世界500强央企管理咨询经验，同时拥有丰富的剧本杀课程开发及培训应用经验，是国内首批剧本杀课程设计研发者，目前在该领域开发经验超过10个，已经拥有2个版权（其余为客户订制项目，版权归客户所有），培训效果受到客户和学员的一致认可。

【实战经验】
游戏化赋能新员工培训——趣味培训，游戏中掌握艰深专业知识，引爆新生代员工学习兴趣，降低新员工培训流失率40%。
刘老师曾在某头部互联网保险平台的服务经历中，针对青年员工培训期离职率高的现状，发现是因为保险知识过于枯燥复杂而青年员工又很难保持长久专注，因此定制开发沙盘类版权课程《保险游戏：人生大赢家》，以游戏化的教学融入到培训项目中，在游戏中学习专业产品知识，有效提升了学员的学习兴趣和企业认可度，降低了培训期人员流失率40%以上，为企业的快速发展起到了良好的支撑作用。
中基层领导力培训——500+以上中基层领导力辅导经验，助力团队效能提升。
刘老师在10年的企业培训经验中，曾辅导过500+以上的新晋管理者进行领导力提升顺利走上管理岗位，覆盖行业包括互联网、传统能源行业等，深刻了解中基层管理者在日常管理中的痛点难点，尤其是90后-95后的新晋管理者，非常擅长用“他们喜欢的方式讲他们愿意听的知识”。

【培训经验】
剧本杀课程OG——不仅仅是有趣，更重要是有用，4个世界500强央企剧本杀定制培训项目经验。
刘老师担任过40+个央企课程开发项目主要负责人及授课讲师，具有丰富的课程开发经验，基于培训对象换代和传统培训枯燥乏味的情况，刘老师倡导“以游戏为引，以课程为基”的理念，从2021乃开始就尝试将剧本杀课程首次应用到央企课程定制开发项目中。到至今，涉及领域包括：党建、通用领导力、职业素养、电力专业等，涉及客户包括上海、浙江、湖北、辽宁等4个项目。刘老师主导设计的《Hu电风云》、《改革之殇》剧本课程也已被世界500强央企省级单位培训中心及领导力研究中心买断版权，作为内部品牌课程。
管理技能提升剧本杀课程——超100场培训，累计学员4000人，满意度98.2%。
刘老师以“用青年人喜欢的方式将知识讲入人心”为使命，开发了10个剧本杀课程，并基于自身丰富的辅导经验，总结出了“管理七宗罪”及对应“管理者的7种能力”知识体系，制作为了《末日求生启示录》等系列版权剧本课程，在国家电网、大华股份、工商银行、兴业银行、平安资管、平安人寿等多家企业应用实施，开展了超过100场培训，累积满意度高达98.2%。参训学员多表示：“这套课程让他们更深入了了解了管理技能提升的必要性。”
新晋员工剧本杀培训——剧本杀引爆学员兴趣，超100场培训，累积培训6000人，满意度98.5%。
基于目前青年员工责任心弱，情绪不稳定，缺乏目标，学习自驱力较弱的普遍现状。刘老师开发《江湖客栈：青年员工角色转换与职业素养提升》版权剧本杀课程，用武侠的故事讲从校园到职场的种种转变，目前已在国家电网、大华股份、魅族科技等多家企业应用实施，开展了超过100场专题培训，其中不乏有百人大场，覆盖学员6000人，培训满意度超过98.5%。

【理论体系】
作为剧本杀课程研发与讲授的OG和管理咨询经验丰富的咨询顾问，在剧本杀培训领域刘老师有着独到的见解，总结了剧本课程“双桥理论”；重新用培训技术和精神审视“剧本杀课程”这一培训形式：让剧本杀课程撕掉了“形式大于内容”的标签，不仅仅是趣味化的教学手段，更重要的是让学员课程中实现“预演犯错，规避风险，加深感受，学以致用”的学习目标。
刘老师深度研究剧本杀课程多年，在其教学体系中，保障了知识的严谨性和实用性，确保课程不会出现“课程与剧本”在内容层和感受层的分割。
【授课风格】
风趣幽默：授课风格风趣幽默，善于玩梗造梗，使用青年员工最容易接受的方式授课，深受青年员工喜爱。
通俗易懂：深挖学习技术，善用费曼技巧，善于把复杂的知识生活化场景化呈现，通俗易懂，记忆深刻。
游戏化互动：擅用剧本杀的授课形式进行授课，使学员在课程中高度参与，充分调动学员的积极性，并在其中潜移默化的传递知识。
引导式教学：以引导思考作为主要教学手段之一，不平铺直叙，引导学员自行思考出答案，并在此过程中引导学以致用。
实用性教学：课程体系严谨，环环相扣，以解决工作中的实际问题出发为课程目标，容易抓住学员兴趣，也更容易引导学员客户转化为实际行动。

【主讲课程】
职业素养类
原创版权剧本杀课程《江湖客栈：青年员工角色转换与职业素养提升》
原创版权剧本杀课程《末日求生启示录：团队沟通金字塔》
原创版权剧本杀课程《西游事务所：问题分析与解决》
剧本杀课程《官居几品：用结构性思维精准表达与汇报》
《创新围城：创新思维与问题解决版权桌游课程》
《情绪管理：化解工作压力，积极面对生活》沉浸式剧场剧本杀
《鹅爱你：压力与情绪管理桌游》
领导力提升类
原创版权剧本杀课程《乌云山风云：团队协作的五项障碍》
原创版权剧本杀课程《高效决策：管理者的角色认知》
原创版权剧本杀课程《高效执行：管理者的目标管理》
原创版权剧本杀课程《无阻沟通：管理者的高效沟通》
原创版权剧本杀课程《团队增效：管理者的下属培养》
原创版权剧本杀课程《江湖客栈：新生代员工管理》
党建类
原创版权剧本杀课程《改革风云录：坚持四个自信，坚定不移跟党走》
原创版权剧本杀课程《消失的领袖：勿忘党史，勿忘血泪》
AI技术应用
原创版权剧本杀课程《AI侦探社：AI助力工作效率翻倍》