使命必达领导者的目标计划与落地执行

【培训对象】
中高层

【培训收益】
1. 精准掌握从目标制定到结果落地的全流程管理技能，确保组织目标的高效实现。 2. 深刻理解目标管理的内涵，让团队成员从内心深处认同并追求共同目标。 3. 学会过程管理的精髓，激发团队对目标的紧迫感、行动力及信心。 4. 熟练掌握任务分解、下达、沟通的技巧，以及提高团队效能和效率的秘籍。 5. 精通跟踪督导、即时反馈和复盘策略，推动目标早日实现，带领团队持续进步。

目标，管理的第一要务
1. 管理的原点：领导力的本质与目标的力量；
2. 刺猬与狐狸：如何在变化中坚守目标，灵活调整计划。

第1章 抓导航：目标管理的正确打开方式
本章阐述目标管理的核心要素与误区，探讨领导者在目标管理中的角色。通过实战工具PDCA与OGSM，教授如何科学设定、有效管控和激励团队实现目标，确保战略落地。
1. 目标的心理学解析；
思考：目标是什么？为什么要有目标？人们为什么不愿意设定目标？
讨论：为什么管理者常定目标，却败于拿结果？
2. 目标管理的核心要素与常见误区；
目标管理是系统工程：道、术、器；
目标管理三要素：科学性、管控性、激励性；
目标管理核心工作：基层认同、中层督导、高层重视；
中层管理者在目标管理中的角色定位；
目标管理中的常见问题；
讨论：战略与执行或目标与实施，哪一个更重要？
3. 实战工具：PDCA循环与OGSM目标计划法。

第2章 定目标：以终为始，聚焦要害
聚焦目标制定与分解的关键技巧。运用SMART、WBS等工具，指导领导者设定明确、可衡量的目标，并有效分解到各层级。强调目标聚焦和引领性指标的重要性，确保目标与绩效紧密相连。
1. 如何制定目标：
关键目标来自于哪里？
确定目标的误区；
平衡计分卡/SMART原则；
确定目标的小窍门及禁忌用语；
确定目标的四个方法；
设定目标的七个步骤；
2. 关于目标制定的问题：
上下级产生冲突，怎么办？
目标无法量化，怎么办？
3. 如何聚焦目标
聚焦最重要的目标
关注引领性指标；
重视战略解码（RACE原则）
4. 关于目标分解：
剥洋葱法；
工具：目标多杈树法；
工具：WBS法-目标、任务、工作和活动；
工具：OKR目标与关键结果法。
5. 目标与绩效指标关联。

第3章 做计划：统驭全局，谋定后动
计划是目标实现的桥梁。本章教授如何制定周密计划，运用鱼骨图、SWOT等工具进行事前分析。通过WBS、甘特图等方法，锁定责任，分清轻重缓急，确保计划高效执行。
1. 思考：为什么计划赶不上变化？为什么计划常常不周全？
2. 做事前分析:
工具：鱼骨图法；
工具：SWOT分析法；
工具：决策树。
3. 如何制定计划:
工具：WBS工作分解结构
五步计划法
工具：行动方案/思维导图/甘特图
4. 如何锁定责任
人们为什么对责任敬而远之？
责任心缺失，关键问题在哪？责任是否会跳来跳去？
责任能动定律：责任胜于能力，责任培养能力；
责任稀释定律：责任人越多，责任心越少！
责任跳动定律：指挥人越多，责任心越少！
管理责任的方法：一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。
5. 如何分清轻重缓急
测试：你是这样做事的吗？
效能＞效率＞勤奋；
要事第一：评估你的时间ROI；
工具：四象限法/六点优先工作制
高效之道：二维时间管理法
节省时间的7个策略。
6. 如何做人员安排：
把合适的人放在合适的岗位上
掌握情境领导，发挥每一个人的潜能；
如何合理搭配人员，创造协同效应；
能力/业绩/态度/个性/层级

第4章 拿结果：精细执行，确保达成
执行是目标达成的关键。本章强调执行到位的重要性，提供沟通、责任思维等实用技巧。通过“三现主义”、“五字要诀”等方法，确保工作精准执行，提升团队执行力。
1. 如何执行到位：
“零定律”——100-1=0；
“价值思维”——我贡献了什么；
“客户思维”——把同事当客户；
“六个责任思维”——确保工作到位；
“三个不要”——让你远离问题；
“三个万一”——让你减少问题；
“三现主义”——教你解决问题；
“五字要诀”——教你强化执行；
“24字方针”——保证执行效果。
2. 如何沟通到位
沟而不通，责任在谁？
怎样才算是沟通到位了？
执行时，如何进行编码、解码和反馈？
执行的基本要求：说清楚、问明白、写下来；
如何避免沟通时的“漏斗”问题？
如何确保沟通时情绪对路？
执行时，必须做到的7个沟通细节；
执行时，如何应对沟通时出现的4种情况。

第5章 追过程：督导检查，及时调整
过程管理保障目标顺利推进。本章探讨如何有效督导检查，及时调整工作方向。通过查核化、例行化等策略，确保问题在过程中得到解决，提升团队整体绩效。
1. 讨论：“用人不疑，疑人不用”现代管理还合适吗？
2. 避免盲目相信：怀疑不是对人本身，而是对工作过程和结果；
明确化：先小人后君子，大家都君子；先君子后小人，大家都小人；
管控化：授权的前提是监督，不可以监督的事不可以授权；
透明化：检查针对“事”和“岗位”，一切都在阳光下。
3. 查核化：人们不做你希望的，只做你检查的；
检查人：有工作执行，必有检查人；
控节点：关键的20%制约着次要的80%；
反复盯：有效检查工作的原则与方法。
追过程：目标进度、业务流程、关键指标、工作习惯、技能训练、业务工具。
4. 例行化：你强调什么，你就检查什么
走动式：“绝不提拔走直道的人”；
数字化：让问题自己“跳”出来；
质询会：检查比惩罚更重要。
5. 督导化：把问题解决在过程中，而不是秋后算账
赋能式：给予恰当指导；
方法论：督导的六个策略。

第6章 做考核：公正评价，激励前行
公正评价激励团队持续前行。本章阐述绩效管理思维与工具，如KPI、KSF等，强调绩效沟通与辅导的重要性。通过团队复盘，赋能团队提升整体绩效，实现持续进步。
1. 绩效管理思维：
你强调什么，你就反馈（考核）什么；
赏罚分明，重奖业绩优秀员工；
热炉定律：预警性、即时性、公平性、必然性；
2. 绩效管理存在的问题：
有了绩效管理，却没有解决问题；
有了绩效管理，员工却没有成长；
有了绩效管理，员工没有了士气；
民主投票与领导评价哪个好？
全用客观量化指标是好事吗？
面对绩效申诉如何明辨是非？
3. 绩效管理要点：
绩效沟通与辅导；
绩效评价与反馈。
4. 绩效管理工具：
KPI：关键绩效指标的确定与应用；
KSF：薪酬全绩效模式；
360度考核：自我、上级、下属、同事、客户；
个人绩效承诺模版；
5. 团队复盘：赋能团队提升整体绩效。
 

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