校招新人的培养与辅导

【培训对象】
适用于中基层管理干部、部门经理、主管

【培训收益】
1、 通过学习，让学员了解校招新人的心理特性与职场特性； 2、 通过学习，让学员了解并熟悉新员工管理要领与技巧； 3、 通过学习，让学员能够提升自身与新人员工的沟通能力； 4、 通过学习，让学员掌握如何进行辅导前的准备、如何进行辅导对话来有效地辅导下属； 5、 通过学习，让学员掌握如何调整并强化新员工管理对素质与行为，提高管理效能。

 第一讲 校招新人的心理与行为特征
1、案例分析：王经理与李经理的管理模式
自我检视：写下五个关键词
2、校招新人员工的分析
1）校招新人员工定义
2）校招新人员工的成长环境分析
3）校招新人员工的心理特征
4）校招新人员工的行为特点
5）校招新人员工的沟通习性
3、校招新人员工的职场特质
1）校招新人所重视的工作需求因素
2）校招新人的主要压力
3）校招新人员工的职场特质

第二讲 面对校招新人员工的管理新模式
1、案例分析：张经理的管理盲点
2、突破校招新人员工管理盲点的新思维
1）从下属到伙伴
2）从自己的地盘到他的地盘
3）从表面形式到心理层次
3、管好校招新人员工的关键动作
1）阳光管理
2）弹性管理
3）个性化管理
4）留白式管理
5）参与式管理

第三讲 校招新人员工的领带与激励技巧
1、面对校招新人员工的领导力变革
1）充分沟通，充分理解
2）从教训到教练
3）支持式团队文化
2、管理者的有效领导作法
1）增强工作吸引力
2）重视激励性引导
3）给予空间和舞台
4）个性化团队的建设
5）有分有度地授权
6）及时及正确的鼓励
3、与校招新人员工沟通的面谈技巧
1）角色演练：张经理该怎么说
2）真诚而直接
3）善意而宽容
4）正面而积极

第四讲 辅导校招新人的实战技能
1、破除辅导下属的三个误区
1）辅导没效果是因为对方笨
2）辅导就是告诉对方应该做什么
3）被辅导者应多听少讲
2、辅导前的准备
1）重新认识下属
2）重新认识您的辅导风格
3、辅导对话的GROW模型
1）确定目标——Goal
2）澄清现状——Reality
3）选择方案——Option
4）承诺行动——Way Forward
4、辅导的技巧
1）聆听三层次
2）进阶三技巧
A、建立责任感
B、运用直觉
C、情绪处理

第五讲 激励新人的实战技能
1、认识人类驱动系统
1）人类驱动力的三个升级版本
A、生存驱动
B、外部驱动
C、内部驱动
2）区别外部驱动与内部驱动的三个关键
2、外驱力如何正确打开
1）不恰当的外部驱动可能带来的问题
2）使用外部驱动的正确姿势
3、自主和胜任如何激发内驱
1）能够产生内部驱动的需求是什么
2）如何通过提升自主来增加内部驱动
3）如何通过提升效能来增加内部驱动
4、关联如何激发内驱
1）满足关联需求可以提升意义感
2）如何在人际关系层面上满足关联需求
3）如何在组织机构层面上满足关联需求
5、内化外驱增强激励效果
1）驱动力的演化是一个渐变的光谱
2）外部驱动如何演化成为内部驱动
3）影响管理者能否内化下属驱动力

第六讲 高效沟通的实战技能
1、高效沟通概述
1）决定工作绩效的三方面：态度、知识、技巧
2）沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一
3）高效沟通概述
2、高效沟通的技巧
1）完整的沟通过程：编码、解码、反馈
2）高效编码的技巧
A、高效编码的出发点——终点思维
B、高效编码的逻辑性——结构思维
3）高效解码的技巧
A、关键的沟通技巧之有效提问
B、关键的沟通技巧之有效聆听
4）积极反馈技巧
3、高效沟通的内容设计
1）确定沟通的目标的目的三问
A、给谁听（看）
B、啥意图——从隐形到显性
C、达共识——提高说服力
2）设计沟通结构
A、沟通结构设计原理——“金字塔原理”
B、高效沟通的逻辑建设——归纳与演绎
C、高效沟通的两种表达结构
3）设计沟通的内容
A、沟通的要点设计
B、沟通的观点设计

 

 ● 中国管理科学研究院新兴经济产业研究所客座教授
● 香港大学整合营销传播专业研究生
● 十年上市公司营销企划、品牌策划工作经验；经历了企业一线市场专员到品牌总监的职业成长全路线，熟悉中国民营企业职业发展全过程。
● 多年职业培训师授课经验沉淀，专注于文案撰写、职场管理技能提升、TTT训练等专业领域；
● ACIC国际注册高级职业培训师中国区主考评师
● AACTP国际注册培训师认证讲师
● 结构性思维认证讲师
● 2017年全国好讲师大赛“最佳风采奖”得主
● 2018年全国培联推优大赛“全国40强”得主
● 2018年全国好讲师大赛四川零售行业赛区特邀导
● 2019年全国好讲师大赛行业赛区特邀导师
● 2020年全国好讲师大赛行业赛区特邀导师

职业经历/CAREER EXPERIENCE
 文案出身、转型培训：毕业于四川大学，后进入多家上市公司从事企划类工作，经过十年积累，历任四川升达集团市场部部长、帝欧集团企划部经理、新希望集团企划部总监；从基础的文案策划成长为企划总监，万盛兰老师深谙中国民营企业职业经理人成长之路。十余年职场实战经验反哺培训，助力培训有地可落。
 注重实战、深入浅出：以职业能力提升为目标、以理论与实践相结合为抓手，充分运用所学的系统理论和实战案例进行反复提炼，把“方法讲授、案例分析、情境模拟、现场辅导”融合在课程之中，同时一直坚持所授课程“结合企业实际情况进行有效地导入，针对学员工作中遇到的实际问题进行答疑式辅导”。
 历经验证、广受认可：讲授课程时语言通俗风趣，使得“课程生动易懂、案例分享透彻、理论系统实在、总结直指要点”，运用“参与式、引导式”的教学方式来进行整个课程。非常擅长课程引导、角色扮演和团队开发式学习，并采用多元化的课程互动方式，课程结构逻辑性强，对学员极具感染力，深受好评。

部分成功案例/THE KEY CASE
2018-2021年参与四川省国网公司雏鹰计划训练项目，任公文写作指导老师，全省巡讲，赋能国网公司青年员工，返聘超10期。
2018-2021年参与中电联内训师大赛选手辅导项目，任TTT授课讲师和辅导老师，受训学员曾获得省级个人二等奖、三等奖，团体二等奖、三等奖等优秀成绩，连续四年返聘4期。
2019-2021年参与中国烟草集团内训师大赛选手辅导项目，任部分赛区参赛选手TTT授课讲师和辅导老师，受训学员曾获得省级一等奖等优秀成绩，连续三年返聘3期。
2020-2021年参与浙江、重庆国网公司班组长管理技能提升训练项目，任高效沟通、结构化表达、公文写作等课程授课老师，浙江返聘4期，重庆返聘3期。
主打课程/CORE CURRICULUM
写作类：《公文写作》《职场应用文写作》《新闻写作》《述职报告撰写》《信息撰写》
《国家电网公文与信息写作》《烟草公司公文写作》《邮政系统公文写作》
表达类：《高效沟通》《跨部门沟通》《高难度沟通》《高效汇报》《商务演说》《公众演讲》
TTT类：《初阶内训师技能提升》《企业内训师进阶培训》《课程设计与呈现》《组织经验萃取》
《目标导向型TTT》《内训师大赛辅导》《职业培训师大赛辅导》
职业素养类：《职业素养与阳光心态》《执行力》《职业生涯规划》《时间管理》
思维训练类：《结构性思维》《逻辑思维》《金字塔原理》《六顶思考帽》
管理类：《新晋管理者角色认知》《目标管理与任务分解》《问题分析与解决》《向下辅导》
《中高层管理者的自我修养》《积极领导力》
营销类：《消费心理学》《营销策划基础与实务》《整合营销实战技能提升》《品牌策划与构建》
《客户需求挖掘》《商务谈判技巧》
党课类：《红色党史——中国共产党是怎样炼成的》《峥嵘岁月党建沙盘模拟》

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