破局与引领：高级质量经理的战略领导力修炼

【培训对象】
高级质量经理

【培训收益】
1.重塑角色：从管理者进阶为战略业务伙伴。 2.掌握利器：运用战略质量规划、质量成本等工具，贡献于财务表现。 3.提升影响：掌握跨部门沟通与变革领导艺术。 4.构建系统：设计韧性质量体系，规划人才梯队。

 第一天：从战术执行到战略引领——重塑质量的价值定位

开篇：我们的共同困境与机遇
破冰活动：分享最棘手的“质量领导力挑战”；讲师呈现四大核心困局。

第一讲：进化论——从Control到Leadership
质量职能演进史；“消防队长” vs “价值建筑师”角色对比；知名企业转型案例研讨。

第二讲：新定位——作为“业务伙伴”的高级质量经理 解码企业高层对质量的真实期望；用“商业语言”包装质量议题。工作坊一：改写质量报告为商业价值简报。
午餐与休息

第三讲：利器一——战略质量规划（SQP）
将公司战略解码为质量战略与关键举措；绘制“质量战略地图”及案例研讨。工作坊二：小组制定年度质量战略地图。

第四讲：利器二——质量成本（COQ）的颠覆性应用 超越传统P-A-F（Prevention、Appraisal、Failure）模型；利用COQ数据论证质量项目ROI；某企业节省100万成本案例精讲。

第五讲：价值流分析与端到端质量
全流程视角审视质量；识别价值流中的“质量浪费”。互动演练：绘制订单实现价值流图并识别风险。

第二天：从管理到领导——驱动组织变革与团队赋能

第六讲：跨越壁垒——高阶沟通与冲突管理
与“难缠”部门沟通的黄金法则；场景模拟：推动设计变更。工作坊三：跨部门争议会议角色扮演。

第七讲：引领变革——质量改进项目的变革管理
剖析改进项目失败的人为因素；应用ADKAR（Awareness、Desire、Knowledge、Ability）或科特变革模型为变革护航。实战工具：制定变革项目利益相关者管理计划。

第八讲：构建韧性——面向未来的质量管理体系
数字化质量（IoT， AI）的实践；打造自适应体系；卓越绩效模式与ISO的融合研讨。

第九讲：点燃团队——质量人才梯队与领导力培养 质量领导力素质模型；教练式领导技巧。工作坊四：为下属制定个性化能力发展计划。
收官之作：
个人领导力提升行动计划 整合所学，制定个人3大关键行动；学员承诺与小组分享。

课程总结与认证颁发
讲师总结，颁发培训证书，全员合影。

 

 

 教育及资格认证：

企业管理咨询实战专家
韩国三星六西格玛认证黑带
华东理工商学院|工商管理硕士-企业运营管理专业
讲师经历及专长：
曾任：韩国三星|六西格玛专职黑带，品质管理经理
曾任：富士康NWiNG|事业部 质量专理
曾任：扬智咨询集团| 精益六西格玛技术总监/咨询副总
曾任：IEG咨询集团|流程管理创新 首席顾问
曾任：博威集团 |运行中心副总监兼子公司博威合金股份）股票代码:601137研发管理改革总监
—21年深耕精益六西格玛管理及质量管理相关领域，成功辅导50+家企业开展各类运营绩效提升项目，实现降本增效
01-中国国际航空《精益管理项目》
02-潍柴动力《精益六西格玛项目》
03-徐工集团《精益六西格玛项目》
04-创维集团《精益六西格玛项目》
05-海尔集团《六西格玛项目》
06-美的集团《六西格玛项目》
07-丹泉酒业《精益管理项目》
08-快意电梯《精益管理项目》
09-焕发生物《降本增效项目》
10-富佳达五金《管理提升项目》
—精益培训：已培育超过6000名精益六西格玛（质量）专家人才
01-为世界500强 希杰生物科技 开展《精益六西格玛咨询》，7期，持续70多个月
02-为徐工集团开展《精益六西格玛咨询》，4期，持续48个月
03-为吉利汽车集团开展《耐久性攻关咨询》，4期，持续36个月
04-为华星光电《精益六西格玛咨询》，3期，持续36个月
05-为深爱半导体开展《精益六西格玛咨询》，2期，持续24个月
06-为好太太集团开展《爆品方法论咨询》，2期，持续12个月
07-为美的集团开展《精益六西格玛培训》，持续6个月
实战经验：
程老师拥有14年精益、六西格玛管理、六西格玛设计、精益研发体系、PPAP、APQP、产品集成研发IPD导入与提升咨询服务经验。精通TOC、Lean、TRIZ（创新问题解决）、精益六西格玛改善 (DMAIC)、六西格玛设计 (DMADV / IDOV)、精益研发 (DFMA)、技术路线图等方法论；对QFD（质量功能展开）、DOE（试验设计）、参数设计、稳健实验设计、产品可靠性设计、公差设计、8D、SPC、MSA、D/P-FMEA等工具结合研发流程的应用有独到的见解。擅长于协助客户解决企业质量经营与管理中的攻关型难题。
——在【三星】工作期间，每年全公司生产效率提升30%，六西格玛项目推进收益超1000万，通过IE持续改善活动的开展，生产方式由传统的分离式的生产方式逐步改造成连续流、CELL化，直至全自动化生产方式。通过六西格玛DMAIC方法论，推进倡导者项目2个，黑带项目4个，累积培养黑带30名，绿带150名，辅导黑带项目60个，绿带项目300个，累积收益超1000万元。
——为【潍柴动力】持续五年提供精益六西格玛咨询服务，产生项目收益约5000万元/年，累积产生收益超2.5亿元。成立精益六西格玛推进办，循序渐进，从生产制造开始，延伸至技术质量、研发营销、供应链。累积培训黑带150名，绿带300名，累积推进六西格玛黑带项目450个，绿带项目900个，最终形成维柴动力自主精益六西格玛推进体系。
——为【快意电梯】开展精益管理咨询服务，产生收益超4000万元。从生产效率提升、材料利用率提升，研发物料通用率提升，交期缩短，采购降本及库存周转率提升六个方面开展课题，生产效率提升30%，材料利用率提升5%，物料通用率提升50%，交期缩短30%，采购降本800万，库存周转率提升45%。
——为【吉利汽车】开展六西格玛咨询服务，产生收益超9000多万元。
2018年，由吉利汽车集团品保部与吉利大学联合天，开始系统推进六西格玛设计(DFSS)项目，并同步完成10个质量耐久难题攻关项目，取得数十项专利成果。
2019年，天行健咨询助力吉利动力公司将六西格玛改善项目推广至杭州、台州、义乌、湘潭、宝鸡、贵阳、济南、杭州湾等全国“八大基地”，共计完成64个改善项目，合计年收益超过9000万元。2020年，吉利汽车将进一步深耕六西格玛管理文化，训练六西格玛黑带（BB）与六西格玛设计黑带（DFSS-BB）.
主讲课程：

《品质5大工具-APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC》
《品质改善8D》
《精益六西格玛领导力》
《精益六西格玛内部顾问培训》
《约束理论(TOC)-企业管理的新思维》
《全面质量管理》
《六西格玛设计》
《精益研发》
《价值与价值流》
《TRIZ》

授课风格：
幽默风趣，深入浅出，化繁为简，通俗易懂，结构合理，逻辑清晰，寓教于乐，生动有趣
部分服务行业及客户：
通信、电器、机械、汽车、半导体、电力、化工、制药、金融、保险、物流等行业超百家优秀企业。代表客户有徐工、吉利汽车、上汽技术中心、泛亚汽车技术中心、福田汽车、南京飞燕、通力电梯、江南造船、江南嘉捷电梯、中达电通、深爱半导体、大全集团、许继集团、宏发电力电器、台晶电子、富港电子、群光电子、亨通集团、华星光电、LG电子、京东方、天马微电子、龙腾光电、友达光电、西门子、九阳集团、海尔集团、美的空调、三花、中化集团、奇华顿、李长荣化工、CJ希贾森化、好太太、安恒信息、浦发银行、招商银行、民生银行、华润医药、中国联通、芒果网等

• 中高层经理卓越领导力修炼

  开课时间：已开课

  开课地点： 上海-上海

  课程背景： 本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上，塑造几项重要的领导行为风格，提升领导力； 本课程比较适用于有一定的管理实践背景，并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者； 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有近二十年时间，逐步形成了面向高层、中层、基层管理者的，层次..

  ￥2,800   元/ 天

  人气：872  

  

• 市场营销创新的破局与落地

  开课时间：已开课

  开课地点： 上海-上海

  课程背景： 以移动互联网为代表的新技术，给中国和世界商业社会造成了巨变。传统的市场营销思路和渠道遭受巨大挑战。 作为从业者，我们应该思考如何学习和利用新技术,顺应趋势，获得领先优势。同时，也可以积极学习他人成功的经验，总结规律，并提炼内化成自己的营销创新力，从而能从容适应各种变化、占据行业的领..

  ￥3,200   元/ 天

  人气：1219  

  

• 市场营销创新的破局与落地 2023年06月29日 上海

  开课时间：已开课

  开课地点： 上海-上海

  2023年06月29上海2023年08月20上海2023年10月31上海2023年12月30上海课程背景：以移动互联网为代表的新技术，给中国和世界商业社会造成了巨变。传统的市场营销思路和渠道遭受巨大挑战。作为从业者，我们应该思考如何学习和利用新技术,顺应趋势，..

  ￥3,000   元/ 天

  人气：1418  

  

• 中高层经理卓越领导力修炼 2023年05月13上海

  开课时间：已开课

  开课地点： 上海-上海

  2023年05月13上海 2023年05月28成都2023年06月03上海 2023年07月08上海2023年07月30广州 2023年08月06上海2023年08月27青岛 2023年09月10上海2023年10月29上海 2023年11月19上海202..

  ￥2,800   元/ 天

  人气：887  

  

• 现场卓越主管能力修炼

  开课时间：已开课

  开课地点： 江苏-苏州

  一、破冰1.问候、建立共同语言2.课程总体结构的介绍3.学员相互认识并提出学习目标二、管理者角色与职责角色定位1．管理者角色转变头脑风暴：从员工到管理者都有哪些变化2．决定业绩的核心要素案例分析：老谭应该升职吗？3．不同的管理者角色对下..

  ￥3,800   元/ 天

  人气：921